Meer dan de helft van de Nederlandse bedrijven (55%) blijkt regelmatig de dupe te zijn van betalingsachterstanden van klanten en bij grote organisaties ligt dat percentage zelfs nog hoger. Uit onderzoek van de Stichting betalingsonderzoek blijkt dat 61% van de organisaties met meer dan 100 medewerkers meer dan €10.000 mist wegens openstaande facturen van niet betalende klanten.
Ook voor accountants
De gevolgen van openstaande facturen kunnen rigoureus zijn en ook accountants krijgen ermee te maken. Is het niet rechtstreeks, dan wel via gedupeerde klanten. Samen met een aantal experts onderzocht de stichting betalingsonderzoek wat ondernemers ertegen kunnen doen en formuleerde daaruit 30 tips verdeeld over drie categorieën:
Openstaande facturen voorkomen
1: Evalueer de risico’s
2: Zorg dat de factuur duidelijk is
3: Factureer snel!
4: Plan betaaldata
5: Eenvoudig overzicht in ontvangsten en uitgaven
6: Controleer de kredietwaardigheid van tevoren
7: Stem je betaalverwachtingen en -termijnen af op de kredietwaardigheid
8: Vergroot het betaalgemak van je debiteuren
9: Stem termijnen af op de mogelijkheden van de klant
10: Leg afspraken vast en communiceer ze
11: Bepaal een maximale vordering per klant
12: Vooraf betalen
Het belang van goede communicatie
13: Bepaal je doel voor je contact zoekt
14: Eerst bellen!
15: Dreigen is ‘not done’
16: Kweek begrip bij klanten
17: Koester de klanten die op tijd betalen
18: Onderhoud goed contact met klanten
Openstaande facturen betaald krijgen
19: Stel een goede sommatiebrief op
20: Wees stipt
21: Toon daadkracht
22: Schort werkzaamheden op
23: Is de vordering opeisbaar?
24: Extra kosten in rekening brengen
25: Vermeld incassokosten
26: Maak vooraf afspraken met een incassobureau
27: Weloverwogen keuze voor een incassopartner
28: Denk aan een commerciële kans
29: Opstarten van een gerechtelijk traject
30: BTW terugvorderen
Lees voor meer informatie: debiteurenbeurs.nl/FinanceGuide
Geef een antwoord