U wilt de klant nog beter van dienst zijn? Dan is het belangrijk dat u in gesprek raakt over meerdere onderwerpen. Een sparringpartner zijn en op strategisch niveau meedenken met de ondernemer zorgt voor een goede vertrouwensrelatie met uw klant. Dit leidt tot meer omzet in uw adviespraktijk. Spreekt dit u aan? Dan is de Masterclass trusted advisor de aangewezen training voor u.
Doelstelling
Tijdens de masterclass maak je kennis met theorieën, modellen en technieken die je in staat stellen om op een andere manier met je klant in gesprek te gaan. Je leert beter begrijpen hoe het businessmodel van je klant in elkaar steekt en hoe hij weer met zijn klanten omgaat. Met deze kennis word je een interessantere en waardevollere gesprekspartner en vergroot je de kans om over een breder pakket aan dienstverlening te praten.
Inhoud
Tijdens de masterclass ga je aan de slag met moderne bedrijfskundige modellen en technieken. De meerwaarde is dat door de praktische kennis van de trainer, het oefenen met modellen en concrete voorbeelden het geleerde vrijwel direct in de praktijk kan worden gebracht.
De masterclass duurt één dag en behandelt de volgende onderwerpen:
- Leer denken van buiten naar binnen
- Purpose, missie, visie
- Wat is strategie nou eigenlijk?
- Herken relevante omgevingsfactoren
- Het businessmodel
- Wat is een businessmodel en hoe werkt het?
- Businessmodel Canvas
- De klantbehoefte
- Hoe achterhaal je de behoefte van de klant?
- Hoe kun je nieuwe opportunities vinden?
- Formuleren van een advies
Bestemd voor
Accountants, (belasting)adviseurs, leidinggevenden, management/directie, kantoorleiders, relatiebeheerders en andere financieel professionals die op zoek zijn naar manieren om de relatie met hun klant te versterken en hierdoor een breder pakket aan dienstverlening te kunnen aanbieden.
Prijs (excl. btw)
€ 450 (niet-leden)
