De omzet van PwC steeg van 1,096 miljard naar 1,103 miljard euro. De operationele winst liep terug van 225,3 miljoen naar 214,5 miljoen euro, een daling van 4,8 procent. Volgens het jaarverslag drukten hogere kosten en investeringen in technologie, waaronder kunstmatige intelligentie, op het resultaat. Aanvankelijk was gerekend op 6,9 procent groei. Dat werd dus maar 0,7 procent.
Groei door kantoorroulatie
De divisie Assurance, waaronder de wettelijke accountantscontroles en andere assurancewerkzaamheden vallen, zag de externe omzet stijgen van 418,7 miljoen naar 432,7 miljoen euro, een groei van 3,3 procent. De operationele winst nam met 20,6 procent toe, van 53,3 miljoen naar 64,3 miljoen euro. De groei kwam vooral uit de controlepraktijk, waar hogere volumes en een verbeterde productiviteit voor meer omzet zorgden. PwC profiteerde bovendien van de verplichte roulatie van accountantsorganisaties bij grote beursgenoteerde ondernemingen. Daardoor kreeg het kantoor verschillende grote nieuwe controleklanten. Daar stond een omzetdaling tegenover bij Broader Assurance Services (BAS), waar PwC onder meer diensten levert op het gebied van risicobeheersing, regelgeving en duurzaamheidsverantwoording. Volgens PwC was de vraag naar deze diensten zwakker, al trok die tegen het einde van het boekjaar weer aan.
Fiscaal en juridisch advies groeit
De divisie Tax & Legal, waaronder fiscaal en juridisch advies vallen, behaalde een externe omzet van 312 miljoen euro, tegenover 303,7 miljoen euro een jaar eerder. Dat betekent een stijging van 2,7 procent. De operationele winst daalde echter met 7,7 procent, van 92,7 miljoen naar 85,6 miljoen euro. Volgens PwC hangt die winstdaling mede samen met een eenmalige bate in het voorgaande boekjaar. Het kantoor investeerde onder meer in belastingtechnologie, pensioenadvies en digitale dienstverlening. De digitale afdeling voor belastingadvies telt inmiddels meer dan honderd fte.
Overige adviesdiensten leveren in
De grootste tegenvaller kwam van Advisory, waaronder onder meer organisatieadvies, strategie, transacties en digitale transformatie vallen. De externe omzet daalde met 4 procent, van 373,2 miljoen naar 358,2 miljoen euro. De operationele winst liep met 15,6 procent terug, van 74,1 miljoen naar 62,5 miljoen euro. PwC wijst op moeilijke marktomstandigheden, maar ook op de gevolgen van de verplichte accountantsroulatie. Wanneer PwC een nieuwe controleklant binnenhaalt, mag het vanwege onafhankelijkheidsregels bepaalde adviesdiensten niet langer aan die onderneming leveren. Ook het vertrek van controleklanten had gevolgen voor de adviesomzet.
Minder medewerkers, meer investeringen
Het aantal medewerkers van PwC Nederland daalde van 5.785 naar 5.569, een afname van 216 personen. Het gemiddelde aantal fte nam af bij alle drie de divisies. Tegelijkertijd verhoogde PwC zijn lokale investeringen van 5 naar 7 procent van de omzet. Het grootste deel daarvan, 57 procent, ging naar data en technologie. Het kantoor maakte het afgelopen jaar meer gebruik van AI en internationale servicecentra om werkzaamheden uit te voeren. Door minder vraag naar duurzaamheidsrapportages heeft PwC minder mensen nodig.
Twee incidenten
PwC staat sinds maart 2025 onder verscherpt toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) vanwege het ongeoorloofd delen van antwoorden bij verplichte toetsen. Het kantoor zegt aanvullende maatregelen te hebben genomen om herhaling te voorkomen. Uit het jaarverslag blijkt verder dat PwC in het afgelopen boekjaar twee incidenten heeft gemeld bij de AFM, tegenover één in het voorgaande jaar. Naar beide incidenten zijn interne onderzoeken gestart. Eén daarvan was bij het verschijnen van het jaarverslag nog niet afgerond. Ook liepen er nog externe onderzoeken. Het jaarverslag legt geen rechtstreeks verband tussen deze incidenten en de eerdere toetsfraude.
Omzetverdeling PwC Nederland
| Activiteit | 2024/25 | 2025/26 | Groei |
| Assurance (accountancy en overige assurance) | 418,7 | 432,7 | +3,3% |
| Tax & Legal | 303,7 | 312,0 | +2,7% |
| Advisory | 373,2 | 358,2 | −4,0% |
| Totaal | 1.095,6 | 1.102,9 | +0,7% |
Geef een reactie