Hoe gaat MOCuitgevers om met de algemene voorwaarden?
Alles vastleggen is o.i. niet mogelijk. Onze voorwaarden zijn daarom simpel, eenvoudig en goed leesbaar. Wij handelen niet naar de letter maar naar de geest van onze voorwaarden.
Wij omschrijven onze diensten en producten zo zorgvuldig mogelijk zodat u precies weet wat u van ons kunt verwachten. Mocht u toch ontevreden zijn of andere verwachtingen hebben gehad laat het ons weten en wij zoeken samen met u naar een goede en gepaste oplossing. Wij gaan graag in gesprek met u.
MOCuitgevers is verantwoordelijk voor de informatie op al haar verschillende sites.
Mocht er iets niet duidelijk zijn, niet kloppen of niet werken laat het ons alstublieft zo snel mogelijk weten. Wij zullen er alles aan doen om dit zo snel mogelijk te corrigeren of op te lossen.
Algemeen
MOCuitgevers B.V. is gevestigd in Gorssel op de Parallelweg 25, 7213 VT. MOCuitgevers staat ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 64691829
met BTWnummer: NL 855782912B01
Wij geven de volgende productvormen uit:
- (Nascholings)Tijdschriften (digitaal en print)
- Nieuwsbrieven
- Websites
- Opleidingen
- Events
Wij zijn voor de accountancy opleidingen Cedeo geaccrediteerd.
Op al onze producten en/of diensten, overeenkomsten en offertes zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Voor onze nascholingstijdschriften geldt dat u PE-toetsen kunt afronden zolang u bent geabonneerd.
Prijzen en betalingsvoorwaarden
Alle prijzen van MOCuitgevers zijn exclusief omzetbelasting, inclusief administratie- en verzendkosten tenzij anders vermeld. Facturen worden in principe per mail verstuurd en hebben een betalingstermijn van 14 dagen tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Na het verstrijken van de betalingstermijn kunnen eventueel incassokosten in rekening gebracht worden. Facturen worden vanuit Exact Online gefactureerd. Bij sommige organisaties komen de facturen van Exact Online in de SPAM terecht. Vraag uw ICT-afdeling om Exact Online toe te voegen als vertrouwde partij zodat deze factuur niet meer in de SPAM terecht komt. Bij problemen horen wij het graag.
- Deelnemers van opleidingen en events worden twee weken voor aanvang van de opleiding of events gefactureerd.
- Online commerciële uitingen worden gefactureerd bij de plaatsing van de eerste uiting.
- Printadvertenties worden na verschijnen van het blad gefactureerd. Adverteerders ontvangen 1 presentexemplaar.
- Standhouders worden twee weken voor aanvang van het event gefactureerd.
- Het abonnement op het magazine wordt jaarlijks in april, juli, oktober of december gefactureerd afhankelijk van het moment van starten van het abonnement.
- Bij de cursussen ontvangt u het studiemateriaal alleen digitaal.
Kortingen
Mocht u gebruik willen maken van de kortingsacties die lopen weet dan wel dat het niet mogelijk is kortingen te stapelen. Per cursus/event is het mogelijk om gebruik te maken van één kortingsactie. Mocht u in het bezit zijn van een cadeaubon dan zien wij dat ook als een kortingsactie. De cadeaubon kan wel gebruikt worden bij de reguliere vroegboekkorting van een event. De lunch & learnsessies zijn uitgesloten v.w.b. de kortingsacties en waardebonnen.
Opzeggen inschrijving opleiding
Deelname opleidingen en/of events kunnen twee weken voor aanvang kosteloos worden geannuleerd via een brief of mail. Daarna zijn wij genoodzaakt het verschuldigde bedrag van de opleiding of het event in rekening te brengen. Neem vooral contact met ons op om te kijken of het mogelijk is de opleiding of het event door een collega te laten volgen. Bij een opleiding kunnen we ook kijken of u de betreffende of andere opleiding op een ander moment kunt volgen. We gaan graag in overleg om te kijken wat en of er iets mogelijk is. U kunt uw brief richten aan MOCuitgevers, Parallelweg 25, 7213 VT Gorssel t.a.v. Marjolijn Margadant of stuur een mail naar marjolijn@uitgeversvanmorgen.nl
Annuleren opleidingen bij onvoldoende inschrijvingen
Mochten er te weinig deelnemers zijn dan zal MOCuitgevers uiterlijk 14 dagen van tevoren melden dat de opleiding niet doorgaat. In de meeste gevallen zal de opleiding doorgaan bij zes of meer deelnemers. Mocht de opleiding worden geannuleerd dan zullen wij ons uiterste best doen om deze op een ander moment door te laten gaan. Uiteraard kunt u op dat moment kosteloos annuleren mocht u niet op deze nieuwe datum kunnen of willen.
Opzeggen abonnement tijdschrift
Het abonnement op ons kwartaaltijdschrift start met een minimum looptijd van een jaar. De start van uw abonnement staat vermeld op uw factuur. Daarna wordt het abonnement automatisch verlengd met telkens een periode van een jaar. Wilt u het abonnement op het magazine opzeggen dan kunt u uw abonnement schriftelijk of per mail opzeggen. U kunt uw brief richten aan MOCuitgevers, Parallelweg 25, 7213 VT Gorssel t.a.v. Corina Jonathans of stuur een mail naar corina@uitgeversvanmorgen.nl. Houd er wel rekening mee dat uw abonnement minimaal één jaar loopt en na dit jaar er een opzegtermijn wordt gehanteerd van drie maanden.
Ontevreden of een klacht?
Mocht u om wat voor reden dan ook ontevreden zijn over onze organisatie, producten of diensten laat het ons dan binnen twee weken weten na het ontstaan van de klacht. U kunt dit schriftelijk doen via een brief of mail. Neem contact op met de uitgever Marjolijn Margadant marjolijn@uitgeversvanmorgen.nl. Zij kijkt graag samen met u naar een gepaste oplossing.
Persoonsgegevens
MOCuitgevers gaat uiterst zorgvuldig om met uw gegevens. Wij houden ons aan de regels van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en uw gegevens worden verwerkt volgens het Privacy Statement.
Wij gebruiken uw gegevens voor het verzenden van onze producten, bevestigingen, nieuwsbrieven (inclusief maximaal 12 partnermailings per jaar per nieuwsbrief) en onze eigen actiemailings om u te informeren over onze producten en diensten. Uw gegevens worden niet doorverkocht of doorgegeven. De enige uitzondering is dat bij diensten van MOCuitgevers Vanmorgen waar ook sponsoren bij betrokken zijn, MOCuitgevers Vanmorgen de inschrijfgegevens met de betreffende sponsoren kan delen. De sponsoren kunnen dan één keer contact met u opnemen naar aanleiding van de dienst.
Intellectuele Eigendomsrechten (IE-rechten)
Alle IE-rechten op content berusten uitsluitend bij MOCuitgevers tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Aansprakelijkheid
MOCuitgevers doet haar uiterste best volledig en juiste informatie op haar sites te plaatsen en in haar tijdschriften en nieuwsbrieven. Ook de opleidingen worden met de grootste zorg gegeven in samenspraak met de docenten. Zij kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor foutieve vermeldingen in haar producten of diensten.
Bij eventuele foutieve/niet-plaatsingen van commerciële uitingen zal uitsluitend gecompenseerd worden in het aanbieden van alternatieve plaatsingen ter waarde van minimaal de foutieve/niet-geplaatste uiting of zal de factuur gecrediteerd worden. Andere schade dan directe schade is uitgesloten.
Voorwaarden voor in aanmerking komen van een compensatie of creditnota is dat de relatie binnen twee weken dit schriftelijk of telefonisch meldt aan MOCuitgevers.
