In 2015 schreef ik voor Accountancy Vanmorgen een 5-delige serie over kantoorstrategie voor MKB accountancykantoren. We bespraken de valkuilen van “van alles een beetje doen” en het belang van scherpe keuzes maken. We bespraken de betekenis in onze branche van de 3 strategische richtingen – operationele excellentie, productleiderschap en klantintimiteit.

Bij gebreke aan een betere metafoor vandaag: als mediator voel je je soms een toeschouwer bij een concert. Partijen improviseren, botsen af en toe op dissonanten, hervinden hun ritme. En het proces zelf ontvouwt zich als een partituur die ik niet schrijf, maar wel dirigeer.