Algemene informatie
Deze bijeenkomst word je gratis aangeboden door Accountancy Gemak en Accountancy Vanmorgen.
Datum: 6 juli 2021
Tijd: 12.00 uur – 13.00 uur
Plaats: Online webinar
Punten: NBA 1 bestedingsuur, NOAB en RB op aanvraag
Hoofdredacteur Wilbert Geijtenbeek interviewt strategisch adviseur Roos Timmerman van Accountancy Gemak over effectief communiceren met je klant.
Communicatievaardigheden maken namelijk het verschil in het vak van de accountant. Want of je nu in de samenstelpraktijk of in de controlepraktijk actief bent, zonder een effectieve interactie met je klant kun je je werk niet doen. De klant geef je toegang tot de cijfers, je klant vraagt jou om advies, je klant moet er vervolgens voor kiezen die te implementeren, kortom, je klant is koning. En communicatie is de sleutel tot een succesvolle praktijk.
Tegelijk kan er veel misgaan tussen klant en accountant. Zeker als je bij één klant met meerdere contactpersonen te maken hebt. En wat als de klant behoefte heeft aan meerdere expertises van jouw kantoor? Kies je dan voor één contactpersoon? Of voor meerdere experts die een-op-een schakelen? En hoe zet je de klant soepeltjes aan het werk voor jou? Een grote bron van ergernis is het wachten op elkaars input of feedback. In de praktijk heeft een efficiënte accountantspraktijk alles te maken met effectief professionele samenwerking.
Over hoe dat werkt, zal hoofdredacteur Wilbert Geijtenbeek van Accountancy Vanmorgen strategisch adviseur Roos Timmermans van Accountancy Gemak bevragen. Wat zijn de uitdagingen van het vak? Welke impact heeft de digitale communicatie gehad op het werken als accountant? Hoe kun je je communicatie beter op elkaar afstemmen? Kortom, een verkenning van de trends, aangevuld met praktische tips en trucs.
Sprekers
Roos Timmermans
Strategisch adviseur bij Accountancy Gemak.
Wilbert Geijtenbeek
Hoofdredacteur van Accountancy Vanmorgen en moderator van het webinar.
Meer weten?
Heb je een vraag over het thema, die je graag in de bijeenkomst behandeld wilt hebben? Geef deze dan gerust aan ons door. Wij leggen de vragen voor aan de sprekers. Zij zullen daar tijdens het event op terugkomen. Je kan je vraag mailen naar: maryse@uitgeversvanmorgen.nl. Dit kan tot uiterlijk 30 juni 2021.
