• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV3: ICT en Kengetallen
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
Accountancy Vanmorgen

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
Aanmelden nieuwsbrief
  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV3: ICT en Kengetallen
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
Home » Marcel Spoelstra: Lasercutie: executie met laserprecisie

Marcel Spoelstra: Lasercutie: executie met laserprecisie

Accountancy, Blog

1 december 2015 door Accountancy Vanmorgen

Accountancy Vanmorgen

Bijna iedereen heeft wel goede ideeën, maar voert ze niet uit. Of u stelt een doel, maar de noodzakelijke actie wordt niet uitgevoerd. Met andere woorden:  het doel wordt niet bereikt. De ideeën kunnen komen van een bijgewoond seminar, uit een boek, een podcast, van het internet, uit artikelen of wellicht door mijn blogs! Goede ideeën, maar geen of weinig opvolging, is verspilde energie van het bedachte idee. Een bekende business coach en spreker in Australië, Michael Sheargold, verwoordt het correct “the power of an idea is in its implementation”.

Marcel Spoelstra is een van onze sprekers op de AV-dag van 9 december aanstaande.

Ik ben een implementeerder. Ik krijg dingen voor elkaar en dat lukt, omdat ik, naast het hebben van  doelstellingen, ook gemotiveerd ben en moed toon. Eigenschappen die succesvolle ondernemers wel hebben, maar doorgaans accountants niet. Ik volg 9 stappen die ik geleerd heb van Rob Nixon van Proactive Accountants Network. Hij noemt het LASERCUTIE: executie met de precisie van een laser: Motivatie, Koop in, Planning, Key projecten, Op tijd, Thema’s, Visual management, Aansprakelijkheid en Coaching.

1 – MOTIVATIE
U moet starten met WAAROM u iets wilt implementeren. Mensen worden namelijk doorgaans gemotiveerd om iets te realiseren of iets te bereiken. Als u al 100% tevreden bent met uw praktijk, dan zal u niets nieuws implementeren. Wat ik doorgaans waarneem bij collegae is apathie tegen veranderingen. Hun perceptie is dat alles wel ok is, dat het wel lekker comfortabel is. En dan sluipt weerstand binnen. U moet eerst bepalen WAAROM u iets anders wilt. En de ervaring leert dat er minimaal 8 WAAROM-redenen zijn:

  1. Cashflowverbetering;
  2. Risicobeperking;
  3. Winstgevendheidverbetering;
  4. Teamontwikkeling;
  5. Cliëntrelatie-onderhoud;
  6. Persoonlijke ontwikkeling;
  7. Omzetgroei;
  8. Levensstijlverbetering etc. 

Bepaal uw WAAROM-redenen en start met de uitvoering.

2 – KOOP IN
Als u iets nieuws wilt introduceren, leg het dan aan uw team uit en vraag dan direct op de man af of hij zij mee doet. Het hebben van afhakers binnen uw team is niet erg, als u dat maar vooraf weet. Nieuw personeel weet niet beter en kent alleen de nieuwe aanpak. Ondergeschikten zullen u doorgaans volgen als makke schapen. Maar de vennoten is een ander verhaal. Ieder heeft zo zijn eigen agenda. Om te zorgen dat iedereen op dezelfde bus zit, kan niet worden volstaan met een presentatie. Meerdere malen bijeenkomsten houden en eventueel kennis inkopen, is de enige remedie. En als u de kennis niet heeft,  schroom dan niet die in te kopen. Dat heb ik ook gedaan. Waarom gaan experimenteren als er al bewezen methodes zijn? Rob Nixon noemt dat overigens Riplicate en duplicate. Overigens vermoed ik al dat een aantal lezers van mijn blog dat doen. Vijftig procent van de bezoekers van de website van Spoelstra & Scherer zijn andere accountantskantoren (wees niet bang ik zal de namen niet publiceren).

3 – PLANNING
Als u en uw personeel gaan brainstormen over wat er verbeterd kan worden en hoe de ideale praktijk er uit ziet, komt u, geloof het of niet, met lijst van wel 100 zaken die aangepakt kunnen worden. Het is zaak om alle dingen in een overzicht te brengen. Mijn plan past op een A3 en bevat alle zaken van mijn onderneming. Ik kijk er periodiek na en handel hier iedere dag naar.

  • Hoe vaak zit u met uw voeten op uw bureau en komt u met nieuwe ideeën?
  • Hoe vaak surft u op internet op zoek naar nieuwe ideeën?
  • Hoe vaak organiseert u met uw personeel een uitje om een planning sessie te houden?

Zo’n innovatiedag waarvoor het gehele team is uitgenodigd en word aangemoedigd om met nieuwe ideeën te komen, is goud waard. Zij raken super gemotiveerd en de resultaten zullen verbeteren.

4 – KEY PROJECTEN
Als u alle ideeën hebt verzameld, is het zaak ze te categoriseren. Bijvoorbeeld: marketing, verkopen, logistiek, cliëntenservice, diensten etc. Ieder project is ingedeeld, importantie is bepaald, geplande einddatum is vastgesteld.

Proactive Accountants Network heeft de Accountants Strategy Map. Dat is een lijst met 390 projecten ingedeeld in tien belangrijke onderdelen. Alle projecten zijn al een keer gedaan door andere kantoren en hebben bewezen succesvol te zijn. Als u drie projecten per maand doet, bent u dik tien jaar bezig alles uit te voeren. Als u uw lijsten met projecten hebt samengesteld, is het ook makkelijker de juiste personen hiervoor aan te stellen. En iedere project krijgt een verantwoordelijke die rapporteert over de vorderingen.

5 – OP TIJD
Alleen motivatie, inkoop van kennis en een plan is niet voldoende volgens Michael Gerber, schrijver van The E-Myth accountant. Werk regelmatig en stipt op tijd. Blok tijd voor ontwikkeling van nieuwe zaken en focus daarop.

Een goed voorbeeld is het schrijven van dit blog. Dat kost de nodige tijd, maar die maak ik vrij. Ieder project heeft tijd nodig. En reserveer daarvoor tijd in de agenda, zodat het niet besteed kan worden aan werk voor cliënten. Dat is ook belangrijk,  maar is nooit een excuses om niets te doen. U moet rustig kunnen werken, geen cliënten, personeel, leveranciers en geen onderbrekingen. Bij mij komen de beste ideeën doorgaans niet binnen kantoortijd. Ik heb echt medelijden met collega Marco voor het uiten van die ideeën ‘du moment’ als hij op kantoor komt. En als u het lastig vindt gehele dagen te blokken, blok dan halve dagen, ochtend of middag en voer dit op. Des te meer tijd u als accountant besteed aan uw zaak des te meer doelen u realiseert.

6 – THEMA’S
Ieder kwartaal moet in het teken staan van een thema en worden medegedeeld aan uw personeel. Het thema kan intern of extern zijn. Intern moet u denken aan: grote schoonmaak, onderhoud aan systemen of werkwijze. Extern kan in het teken staan van cliënten en richten op verbetering van hun cashflow, winstgevendheid, groei etc. Maar het belangrijkste is dat u plezier hebt en dit deelt met uw personeel en uw cliënten. Een thema mascotte of poster levert een leuke discussie met uw cliënt op als die uw kantoor bezoekt en dit ziet. Ervaar het zelf.

7 – VISUAL MANAGEMENT
En als u uw projecten, thema’s, doelen en plannen hebt, verberg deze dan niet in een rapport, bestand of spreadsheet. Maak ze zichtbaar en gebruik whiteboards, posters, plakborden of gebruik een scheepsbel. Ja, u leest het goed: een bel. Die luiden wij iedere keer als we een nieuwe klant hebben gescoord. Onze centrale ruimte is de ‘missioncontrol room’. Daar gebeurt het. Normaliter is dat de ‘board room’ maar dat is meestal bij vele een ‘bored room’. Niet bij ons, het is door visuele elementen direct duidelijk waar wij mee bezig zijn.

8 – AANSPRAKELIJKHEID
Als ieder persoon zijn eigen doelen en tijdschema heeft, dan kunnen zij verantwoordelijk worden gehouden voor die doelen en tijdschema’s. Als u iemand aansprakelijk wilt houden, moet u ze ook de bevoegdheid geven die daarbij horen. Wij houden dagelijks om 10.10 uur op kantoor een staande vergadering van 45 seconden per persoon. Wij noemen dat de 10@1010. Ieder persoon komt met een drietal antwoorden op de volgende vragen:

  1. Wat houdt je bezig (m.a.w. wat ga je vandaag doen)?
  2. Wat zijn je parameters (m.a.w. wat zijn de getallen of uitkomsten waar je je vandaag op richt)?
  3. Waar loop je op stuk (m.a.w. heb je hulp nodig)?

Wekelijks houden we een managementmeeting van 50 minuten en ook een maand-, kwartaal- en jaarsessie. Als mensen regelmatig hun doelen niet halen, dienen naar alternatieve oplossingen gezocht te worden waaronder een stukje coaching. Of in het uiterste geval op zoek naar mensen die wel hun doelen kunnen halen. Laten we eerlijk zijn, we zijn allemaal in meer of mindere mate lui. Als we iets kunnen uitstellen, dan doen we dat. Een als we geen verantwoording hoeven af te leggen, dan doen we het ook niet. Dat is menselijk.

Er zijn slechts weinig mensen die genoeg zelfdiscipline hebben om uit te voeren wat ze zeggen te gaan doen en zonder interventie van anderen. Dat geldt ook voor mij. Zo had ik toegezegd met een klassieke auto deel te nemen aan een autofestival. Ieder weekend heb ik zitten sleutelen aan de auto. Ik heb zelfs een cursus Japans moeten volgen om de handboeken te kunnen begrijpen. Niet dat ik het altijd leuk vond, want uit elkaar halen is eenvoudiger dan in elkaar zetten. Waarom deed ik het? Omdat ik aansprakelijk was jegens mijn familie die reeds passende kledij voor het concours elegance had gekocht. En het wonder geschiedde, zonder technische kennis kreeg ik met veel doorzettingsvermogen de auto net op tijd af. En als bekroning won ik nog een prijs voor beste auto. En het werkt verslavend, dat restaureren. Tot overmaat van ramp staat de gehele garage nu vol met klassiekers.

Bedenk goed: als u iets wilt bereiken, dan moet iemand u stimuleren, iemand waar u verantwoording aan moet afleggen. Proactive heeft een vergelijkbare coaching club. Deelnemers zijn aansprakelijk voor hun coach en andere deelnemers en daarom realiseren zij hun doelen.

9 – COACHING
Sinds ik Rob Nixon en zijn team ontmoet heb, ben ik meer bewust dat iedere ondernemer en dus accountants een coach nodig heeft. De beste sporters hebben een coach,de beste ondernemers hebben een coach. Het is eenzaam in het bedrijfsleven en zeker aan de top. U hebt ondersteuning nodig om op de juiste koers te houden, te steunen, motiveren. Ook Rob Nixon heeft zijn coaches. Ik heb ze mogen ontmoeten.  Alan Weiss, Paul Dunn, ze zijn allemaal experts op hun vakgebied.

Voor implementatie van hervormingen is groepscoaching het beste. Met als reden dat doorgaans accountants geen verantwoording hoeven af te leggen behoudens aan hun zelf. De groep fungeert als een raad van bestuur met een voorzitter. Binnen een groep is het dan voor een individu gênant te moeten erkennen dat hij niet heeft uitgevoerd wat hij had beloofd. Met andere woorden: u bent meer gemotiveerd dit te voorkomen en daardoor gaat u beter presteren.

Bedenk goed dat iemand anders, ergen anders, al heeft gedaan wat u wilt gaan doen. Wees niet zo eigenwijs om te denken dat u alles weet. Huur experts in die met een frisse blik kijken naar uw onderneming. De implementatie is korter en succesvoller. Als u het gebruik of inrichting van uw software wilt verbeteren, huur dan een software consultant. Als u uw communicatie vaardigheden wilt verbeteren, huur dan een communicatie coach. Als u uw conditie wilt verbeteren, huurt u een  conditiecoach. Als u uw kantoorprestaties wilt verbeteren en uw werkwijze wilt verbeteren, huurt u Rob Nixon of( goedkoper) mij in. Wij zullen u de fijne en bewezen methodiek van Proactive Accountants Network leren. En wie weet wint u dan volgend jaar de Nationale Accountancy Award.

Bezoek onze stand op de Accountancy Vanmorgen dag op 9 december 2015 en ga de uitdaging aan voor 2016!

Marcel Spoelstra is registeraccountant en partner bij Accountantskantoor Spoelstra & Scherer en Benelux-vertegenwoordiger van het Proactive Accountants Network (www.proactiveaccountants.nl). Hij is voorloper in digitalisering van accountantskantoren en gespitst op slim, efficiënt en klantgericht werken. Daarover schrijft hij op www.marcelspoelstra.nl.

Categorie: Accountancy, Blog

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Meest gelezen

  • Accountant zag bui al hangen bij noodlijdend VanMoof
  • Massaal bezwaar plus niet-bezwaarmakers box 3 officieel
  • Hof: VvE-reserves tellen bij berekening rechtsherstel box 3 als bank- en spaartegoeden
  • UBO-register kan weer publiekelijk toegankelijk worden, maar kabinet kiest daar niet voor

Partnercarrousel

Wat zijn de laatste btw-ontwikkelingen op het gebied van vastgoed?
Het einde van de schoenendoos?
Visma Pinkweb logo
Wat staat er in een ICT-calamiteitenplan?
De best gelezen accounting blogs van 2022 van Twinfield
Exact logo
Indicatoren – wat zijn het en wat kun je ermee?
Yuki logo 042021
Met datagedreven management het personeelstekort te lijf
Caseware nieuw aug 2022
CaseWare komt met nieuw product AUDIT+
Hoe data helpt om het personeelstekort terug te dringen
Een stap vooruit: hoe je klanten gerichter bijstaat tijdens een consolidatie 
PSD2, wat moet je ermee?
AV-Top 50 | Boekhoudsoftware met een ziel

Loket.nl de meest betrouwbare online applicatie voor HR en …  

De cloud maakt het werk van de accountant écht leuker
Oriënteert je klant zich op nieuwe software? Alarmbellen!
Het Cloud document management systeem, speciaal voor de accountancy

Klop & Partners is opgericht in het jaar 1982 als …  

Een tekort aan medewerkers, hoe los je dat op? | 5 tips
Hé accountant, hoe staat het met jouw Cybersecurity?
Meer dan 80% van de accountants heeft onvoldoende kennis van cybersecurity en NIS2-regelgeving
Sdu

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

Loondoorbetaling zieke AOW’er van 13 naar 6 weken: het wat en waarom
Gijzelsoftware grijpt accountantskantoren (zo verklein je de kans op een aanval)
Uitbreiding NT Middelgroot faciliteert aanleveren van één dataset aan KvK en bank voor middelgrote ondernemingen
Hoe Rijkse Accountants & Adviseurs zichzelf en ondernemers helpt met WeFact
Uw accountantskantoor altijd alle cijfers bij de hand
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
Als accountant afscheid nemen van ‘uurtje-factuurtje’?
Deadline renseigneringsverplichting nadert: nog veel onduidelijkheid
Vier salarissoftware trends voor 2023
Hoe krijg je als controller grip op de uitdagingen van de huidige arbeidsmarktcrisis?
Ondernemers verwachten meer van hun adviseur, is ‘dropshipping’ de oplossing?
Het bespreken van je liefdesleven met collega’s. Ongewenst?
Koen Scheepers adviseur bij Credion
Ondernemer in problemen? Vijf aandachtspunten voor de accountant

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Senior accountant relatiebeheerder mkb in Rotterdam.
Moore DRV
Docent Accountancy (1,0 fte)
Hogeschool van Amsterdam
Controleleider Audit (Zwolle)
KRC Van Elderen
Senior Assistent Accountant Audit
Flynth
Supervisor audit in Oud-Beijerland
Moore DRV
(zelfstandig) Assistent-accountant
van de Kamp & van Gelder
Controleleider Audit
Flynth
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Staff Assurance | WO starter- Amersfoort
CROP
Senior accountant relatiebeheerder mkb in Bergen op Zoom
Moore DRV
Manager audit
Moore MTH
Manager Accountancy en Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Officemanager
van Helder
Vaktechnisch Profesional – Amersfoort
CROP
Tax Consultant | Employer Tax Advisory Services – Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp of Utrecht
CROP
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Vennotabel RA external auditor te Amsterdam
Klop & Partners
Supervisor Assurance – Amersfoort
CROP
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Senior Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Accountant RA (Nijmegen)
Konings & Meeuwissen
Relatiebeheerder Accountancy & Advies | 24-40 uur per week
CROP
Belastingadviseur BTW – Venlo
Flynth
Medewerker Facturatie
Flynth
Relatiebeheerder/teamleider agro • Kesteren
WEA Deltaland
Senior assistant audit in Zeeland
Moore DRV
Vennotabel AA/RA manager manager te Aalsmeer
Klop & Partners
(Senior) Manager Accountancy & Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Gevorderd assistent-accountant MKB
Moore MTH
Vacature accountant
WEA Deltaland
Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Zelfstandig assistent accountant
CROP
Accountant Agro
Flynth
Relatiebeheerder MKB
Moore MTH
Staff Assurance- Amersfoort, Ede en Utrecht
CROP
Assistent Accountant Agro
Flynth
Manager audit
Moore MTH
Junior Tax Consultant | Employer Tax Advisory Services. – Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp of Utrecht
CROP
Supervisor audit in Brabant
Moore DRV
Externe Accountant
Coney Minds
Controleleider
WEA Gouda
ASSISTENT-ACCOUNTANT (24 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Senior Manager Samenstelpraktijk
RSM
Financieel administratief medewerker
Scab
Data-Scientist (medior)
Coney Minds
Adviseur Corporate Finance (32-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Accountant manager audit in Rotterdam
Moore DRV
Vacature gevorderd assistent accountant
WEA Deltaland
Ondernemende Belastingadviseur (32-40 uur)
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Werkperiode Junior assistent accountant samenstelpraktijk
Scab
(senior) Medewerker aangiftepraktijk
Scab
Ervaren Assistent-Accountant (32 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Gevorderd assistent Accountant Samenstelpraktijk (min. 24 uur per week) – Amersfoort, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Beginnend Belastingadviseur (32-40 uur) – Beverwijk of Haarlem
De Hooge Waerder
Assistent Accountancy en Advies
HLB Witlox
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Belastingadviseur Agro
Flynth
Beginnend assistent-accountant MKB duaal
Moore MTH
Gevorderd Assistent Accountant
Moore MTH
Vacature Manager Assurance
CROP
Voorzitter en een lid Raad van Commissarissen Countus Groep B.V.
Countus Groep B.V.
Senior Supervisor Assurance- Amersfoort, Arnhem, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Accountant AA (Nijmegen)
Konings & Meeuwissen
Ervaren assistent-accountants samenstelpraktijk (dit betreft meerdere vacatures)
WEA Gouda
Opdrachtmanager Accountancy & Advies
Witlox van den Boomen
Medewerker Belastingadvies
Flynth
Intern Controller/ Auditor
Gemeente Heerde
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Junior Assistent Accountant Samenstelpraktijk ( min. 24 uur per week)- Amersfoort, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Meewerkstage Accountancy
Flynth
Fiscalist (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Werkstudent accountancy MKB
Moore MTH

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen