• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV3 2023: AV-Top 50
    • AV2 2023: ICT en Kengetallen
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV4 2022: AV-Top 50
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
  • Partners
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2023
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
Accountancy Vanmorgen

  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV3 2023: AV-Top 50
    • AV2 2023: ICT en Kengetallen
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV4 2022: AV-Top 50
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
  • Partners
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2023
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
Home » Fou-Khan Tsang | Zullen we het toch maar hebben over ChatGPT?

Fou-Khan Tsang | Zullen we het toch maar hebben over ChatGPT?

Accountancy, Blog

15 februari 2023 door Fou-Khan Tsang & ChatGPT

De afgelopen weken heeft u er ongetwijfeld veel over gelezen. Volgens de een is het een grote revolutie rondom AI en zoektechnologie, volgens de ander een grote hype die binnenkort wel weer overgewaaid is. Ik merk dat er op de accountancywebsites nog weinig over geschreven wordt. Misschien komt dat wel, doordat mijn goede vriend Pieter de Kok al vroeg waarschuwde voor de hype. Of is de reden veel simpeler; de tool rekent niet – en dus zijn accountants minder geïnteresseerd? Ik weet het allemaal niet, maar misschien is het goed om ChatGPT even te ontleden in wat het nu precies is, te kijken naar mogelijke toepassingen en om de risico’s te benoemen.

Wat is ChatGPT?

ChatGTP is de samenvoeging van Chat en GPT, wat staat voor Generative Pretrained Transformer. Chat gaat vooral over de interface waarmee je met het systeem communiceert, dus als een chatbot. Generative Pretrained Transformer is een kunstmatige-intelligentiemodel, dat erin getraind is om op enorme hoeveelheden tekstdata een taalmodel te creëren. Dit betekent dat het in staat is om op basis van een vraag een antwoord te genereren in natuurlijke taal. GPT werd oorspronkelijk ontwikkeld voor de taak van taalvoorspelling, maar is sindsdien ook gebruikt voor een verscheidenheid aan andere doeleinden, zoals chatbots, het schrijven en samenvatten van teksten en antwoordvoorspelling in zoekmachines. Het grote voordeel van GPT is dat het veel sneller en efficiënter is dan traditionele machine learning-methoden en complexe taalproblemen kan oplossen. Daarnaast heeft het de unieke eigenschap om zichzelf te kunnen verbeteren door meer data te verzamelen en opnieuw te trainen.

Heeft u zelf nog nooit met ChatGTP gespeeld, dan alvast een waarschuwing: het is geen heel fancy omgeving. Het is zelfs een beetje saai. Je stelt een vraag aan het systeem – dat kan gewoon in het Nederlands – en dan geeft het systeem een (soms best wel lang) antwoord. Dus geen lijstje met websites, maar een volledig verhaal dat je zo kunt kopiëren. Bijvoorbeeld als huiswerk. Daar ontstond natuurlijk ook wel een beetje de hype; toen bleek dat studenten en scholieren ChatGPT gebruikten om op eenvoudige wijze hun huiswerk te maken.

Professionele toepassingen

Leuk natuurlijk dat er een chatbot is, maar wat zijn – als we een beetje vooruitkijken – dan de zakelijke toepassingen van de GPT-technologie?

  1. Customer Service Automation: ChatGPT kan worden gebruikt om automatisch antwoord te geven op veelgestelde vragen van klanten, waardoor bedrijven tijd en middelen kunnen besparen. Met ChatGPT is het mogelijk om een zeer vriendelijke hulpfunctie te bouwen. Nu is het standaard al mogelijk om bijvoorbeeld een macro voor Excel te laten schrijven met behulp van ChatGPT.
  2. Natural Language Processing (NLP): ChatGPT is getraind op natuurlijke taalverwerkingstechnieken en is daarom in staat om te communiceren en te interacteren met gebruikers, op een manier die natuurlijk overkomt. Misschien vraagt dit nog wel om een kleine nuance, want ChatGPT schrijft op een overtuigende en dwingende wijze.
  3. Chatbots: ChatGPT kan worden ingezet als een chatbot voor websites of mobiele apps, waardoor gebruikers snel en eenvoudig antwoord kunnen krijgen op hun vragen.
  4. Content Generation: ChatGPT kan worden gebruikt om automatisch inhoud te genereren, zoals artikelen, berichten en andere teksten, die aansluiten op specifieke onderwerpen of criteria. Tja, ook de columnist moet eraan geloven: het schrijven van een column is straks voor iedereen weggelegd.
  5. Data Analysis: ChatGPT kan grote hoeveelheden gegevens analyseren en op basis hiervan inzicht en bevindingen genereren. Het gaat dan vooral om veel tekstuele data. Echter, in een recente presentatie liet Microsoft een voorbeeld zien waar met de GPT-technologie een jaarrekening werd samengevat.
  6. Virtual Assistance: ChatGPT kan worden gebruikt als een virtuele assistent, waardoor bedrijven en organisaties taken kunnen automatiseren en tijd en middelen kunnen besparen. Stop bijvoorbeeld al uw arbeidsvoorwaarden in GPT en uw personeel hoeft de afdeling HRM niet meer lastig te vallen met vragen over arbeidsvoorwaarden.
  7. Beter en duidelijker schrijven van teksten: misschien wel een goede toepassing voor accountants die niet zo taalvirtuoos zijn. Het systeem is goed in staat om van bestaande teksten een betere versie te maken.

De risico’s van ChatGPT

Het is wel belangrijk om te begrijpen dat GPT nog steeds een vorm van AI is, die door de mens getraind moet worden. Dit is nodig om te voorkomen dat de technologie fouten maakt én om het systeem daadwerkelijk in te leren. Een paar bekende problemen met dit soort AI tools zijn:

  • Hallucinations: het systeem geeft een fout antwoord, omdat het de vraag niet helemaal begrijpt. Over de vraag waarom bananen krom zijn, moest het programma wel even nadenken.
  • Biased antwoorden: het systeem baseert zich op heel veel door mensen geschreven content en kan daarin dus ook de vooringenomenheid van de schrijvers overnemen of deze zelfs versterken. Recent onderzoek heeft uitgewezen dat ChatGPT wel biased is, voornamelijk daar waar het gaat om geslacht.
  • Inbreuk op intellectueel eigendom: het systeem neemt natuurlijk teksten over en kan mogelijk soms iets te vrij citeren.
  • Black box: het is onduidelijk op welke wijze het systeem de informatie heeft vergaard, waardoor het dus ook moeilijk is om dit te controleren.

Deze problemen benadrukken het belang om de met dit soort tools gegenereerde informatie goed te controleren. Neem ook even als voorbeeld de foto boven dit artikel, die werd gegenereerd met de AI-beeldgenerator van OpenAI. Ik vroeg het systeem om een beeld van een accountant, geschilderd in de stijl van Rembrandt. Dat heeft het systeem keurig gedaan, maar de accountant heeft wel een mobiele telefoon in zijn hand en op het bureau staat een houten monitor. Of de software de vraag dus helemaal goed geïnterpreteerd heeft?

Technostrijd

In de afgelopen dagen is er een ware technostrijd rondom GPT ontstaan tussen de grote spelers in de technowereld. Microsoft, met een stevig belang heeft in OpenAI, kondigde aan dat zij de GPT-technologie gaat inbouwen in veel van haar applicaties, te beginnen met de zoekmachine Bing. Google kon niet achterblijven en liet vervolgens Bard zien; een technologie die vergelijkbaar is met GPT. Door een niet echt overtuigende demo, die ook nog eens fouten bleek te bevatten, daalde de koers van Google flink. Maar dit zijn dagkoersen en de echte strijd rondom de inzet van dit soort tools vindt veel meer op de lange termijn plaats.

Ik denk persoonlijk ook dat het niet zozeer zit in het zoekdomein, dat sterk afhankelijk is van reclame-inkomsten. Hoe verwerk je reclame in een GPT-antwoord, zonder te tornen aan de geloofwaardigheid van dat antwoord? De toekomst van GPT zit meer in het zakelijke domein, waar veel teksten worden gebruikt of grote hoeveelheden teksten moeten worden geanalyseerd, zoals bijvoorbeeld in de advocatuur en de fiscaliteit. Mijn advies: wees nieuwsgierig en probeer het een keer uit. Ik ben zeer benieuwd naar jullie inzichten.

Fou-Khan Tsang RA is voorzitter van de raad van bestuur van Alfa Accountants & Adviseurs. Delen van deze tekst zijn gegenereerd met ChatGPT; deze zijn steeds gecontroleerd op juistheid en op bias. Zoals altijd schrijft Fouk zijn columns op persoonlijke titel.

Categorie: Accountancy, Blog

Reacties

  1. Martin de Bi3e zegt

    15 februari 2023 om 11:25

    Volledig eens met je. En Ja, het is een hype in de ogen van een bepaalde groep gebruikers met gekoppelde critici. Maar dat was Blockchain ook 🙂 en dat is nu echt wel onder de motorkap als technologie operationeel. Wel niet de belofte, zoals in de hype, maar dit ontwikkeld zich nog flink. Dus vruchten komen later om te plukken als “gewone” gebruiker (Web3). En OpenAI -> GPT-3 is (gelukkig) erg in trek bij bestaande en aankomende ontwikkelaars. Kijk maar eens op Github of zoek op Youtube. Daar gebeurd het en je ziet creativiteit, waar wij als gebruikers straks van kunnen profiteren. If then else ….

    Beantwoorden

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Kennispartner

AV-Top 50 | Hulp met een vaktechnische hefboom

Partnercarrousel

Verzuim voorkomen en verminderen: Sazas zet verzuimtrends 2024 op een rij
“Veel organisaties onderschatten de omvang van de CSRD. Dat is zorgelijk”
Minimumuurloon 2024: in de praktijk
Hoe bereid je je als accountant voor op een toezichthouder van de WWFT?
PinkWeb
Maak van je medewerker de sterkste schakel
De twaalf veranderkrachten in de accountancy
Maximaal profiteren van Microsoft 365? Zo doe je dat in 6 stappen met Power BI
MKB Brandstof en Exact vereenvoudigen administratie met e-facturen
Zeven tips om alles uit SharePoint te halen
Nieuwe generatie accountants steeds vaker vrouw
AI: moet de salarisprofessional vrezen voor zijn baan?
Aandachtspunten bij het herstructureren van (corona)schulden
Wil de echte ZZP-er opstaan? Een analyse van de eerste 100 commentaren op het ZZP-wetsvoorstel.
De duurzame audit: waar moet je op letten als accountant?
Teams Bellen biedt Vermetten een veilige en schaalbare bereikbaarheids-oplossing

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

AV-Top 50 |“Zie duurzaamheid als advieskans”

Contentmarketing voor de financiële sector Zorg voor …  

Acuity, Hix en Like-IT maken samen het werkproces van accountants eenvoudiger 
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
Effectieve capaciteitsplanning: waarom je achterblijft als je dit negeert 
Lessons learned: AI naar de accountancysector brengen
Verken de intrigerende wereld van accountancy: een intiem gesprek met Financial Boardroom Amsterdam
Ga niet in de fout in de cloud
AV-Top 50 | Accountant krijgt meer grip op klantendossiers
Hix realiseert koppeling met Qwoater
AV-Top 50 | Succesvol bemiddelen bij claims
Deze vijf innovaties worden de komende jaren het belangrijkst voor bedrijven
AV-Top 50 | Groeien met Integrated Accounting
Efficiënter samenwerken met klanten: wat is daarvoor nodig?
Koen Scheepers adviseur bij Credion
AV-Top 50 | Hulp met een vaktechnische hefboom
AV-Top 50 | “Gemak en inzicht zijn de sleutelwoorden voor SB+”
“Het is lastig om te doen wat de wetgever van ons vraagt”
Voldoet uw organisatie aan de nieuwe Wet Bescherming Klokkenluiders?
AV-Top 50 | Een nieuw boekhoud- pakket kiezen: dit zijn de aandachtspunten
Freddy Hoffman: “De droom van de klant waarmaken? Daar doe je het voor”

Meest gelezen

  • Oordeel over berekening uitkering arbeidsongeschikte accountant heeft mogelijk grotere gevolgen 43.4k weergaven
  • AV-Top 50 | Sterke omzetgroei Top 50 16.5k weergaven
  • Problematische schuldensituatie en kwijtschelding door de Belastingdienst 8.7k weergaven
  • “Pensioenverhogingen mooi resultaat van het nieuwe pensioenstelsel” 6.5k weergaven
  • Accountant VBA vrijuit in zaak rond failliet betonbedrijf 5.4k weergaven

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Gevorderd assistent accountant
Flynth
Business controller
DRU Industriepark en
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MKW
Accountant/Bookkeeper (Part-Time)
Jobs in Finance
Vacature Controller (HBO)
Moni
Accountant relatiebeheerder mkb in Rotterdam
Moore DRV
Gevorderd assistent accountant audit Zoetermeer
Flynth
Gevorderd Assistent Accountant
Jobs in Finance
Controleleider – Rotterdam/ Harderwijk
Lentink De Jonge
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur mkb
KRC Van Elderen
Financieel Medewerker
Vallei Accountants & Adviseurs
(Gevorderd) Assistent Accountant – Amsterdam
Vallei Accountants & Adviseurs
Relatiebeheerder – Accountant
Moore MKW
Accountant relatie beheerder mkb in Sliedrecht
Moore DRV
Externe accountant -‘s-Hertogenbosch
Flynth
Boekhouder (m/v/x) voor 32 uur per week
Gelders Genootschap
Werkstudent accountancy audit
Moore MKW
Assistent-Accountant (zelfstandig)
KRC Van Elderen
Belastingadviseur
Moore MKW
Junior assistent accountant
Jobs in Finance
Senior assistent accountant mkb in Nuenen
Moore DRV
Assistent Accountant Samenstel Alphen aan den Rijn
Lansigt
Manager accountancy & advies – Harderwijk
Lentink De Jonge
Manager audit
Moore MKW
Junior administratief medewerker  – Nieuwegein, 32-40 uur
van Helder
Gevorderd Assistent Accountant
Flantúa
Financieel businesspartner
MKBTR
Aangiftemedewerker in Naaldwijk
Assistent Accountant – Harderwijk
Schuiteman
Controleleider – Gouda
Lansigt
Registeraccountant jaarrekening
Jobs in Finance
Senior Assistent Accountant
Schuiteman
Account AA (teamleider)
Flantüa
Junior manager audit- Utrecht
Flynth
Accountant bij van der Lely
Jobs in Finance
Assistent-Accountant Samenstelpraktijk (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Ervaren Audit assistent
Jobs in Finance
Fiscalist / Belastingadviseur (32-40 uur per week)
Jongejan & Partners
Junior Assistent Accountant Auditpraktijk
Schuiteman
Fiscalist bij RSM Utrecht
Jobs in Finance
Beginnend assistent accountant MKB duaal
Moore MKW
IT-auditor
Schuiteman
Relatiebeheerder- Goes, Gouda, Rotterdam
Visser & Visser
Controleleider audit – Goes
Flynth
Junior Finance IT Consultant (Exact Online)
Schuiteman
Medior/Senior Product Specialist Samenstellen
Caseware
Fiscalist bij RSM – Utrecht
Jobs in Finance
Senior Assistent Accountant Controlepraktijk Non-Profit
Schuiteman

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen