AdminPulse heeft zijn Nederlandse klanten op 5 oktober geïnformeerd. Zij kunnen de software tot en met 31 december 2027 blijven gebruiken. Op die datum eindigen de overeenkomsten met AdminPulse. Nieuwe Nederlandse klanten worden sinds 5 oktober niet meer aangenomen.
Volgens Filip Van Vlem, managing director van AdminPulse, is het vertrek uit Nederland een bewuste keuze voor focus. “AdminPulse is in België ontstaan en daar ligt onze basis. We willen al onze ontwikkelkracht inzetten voor Belgische accountantskantoren. Nederland vraagt eigen wetgeving, eigen koppelingen en een eigen team.”
Klanten kunnen eerder vertrekken
Klanten hoeven niet tot eind 2027 bij AdminPulse te blijven. Kantoren met een jaarcontract die eerder willen overstappen, kunnen hun overeenkomst tussentijds beëindigen. De resterende abonnementsperiode wordt dan naar rato terugbetaald, aldus Van Vlem.
Dat geldt ook voor kantoren waarvan het jaarabonnement kort voor de bekendmaking automatisch is verlengd. “Niemand hoeft te betalen voor een periode waarin hij AdminPulse niet meer gebruikt”, zegt Van Vlem. Klanten die wel willen blijven, kunnen AdminPulse tot uiterlijk 31 december 2027 gebruiken. Jaarcontracten die gedurende 2027 aflopen, kunnen tot die datum worden verlengd.
AdminPulse noemt in de klantcommunicatie Radar360 als mogelijk alternatief. Ook Radar360 is onderdeel van Visma en levert een practice-managementpakket voor de Nederlandse accountancymarkt. Volgens Van Vlem werken beide bedrijven aan een overstapaanbod, inclusief begeleiding en ondersteuning bij het overzetten van gegevens. De details zijn nog niet vastgesteld.
Kantoren zijn volgens Van Vlem niet verplicht om naar Radar360 over te stappen en kunnen ook voor een andere leverancier kiezen.
Ontwikkeling voortaan gericht op België
De ondersteuning van bestaande Nederlandse klanten blijft tot het einde van hun contract doorlopen. AdminPulse zegt te blijven zorgen ‘voor een stabiel en veilig product’. Nieuwe functionaliteit wordt vanaf nu wel ontwikkeld met de focus op de Belgische markt.
Het besluit om Nederland te verlaten viel eind september. Medewerkers werden op 1 oktober geïnformeerd, vier dagen later volgden de klanten. Die timing volgde kort na de AdminPulse Connect Day van 29 september. Tijdens dat evenement werden Nederlandse accountants nog bijgepraat over onder meer de toekomstplannen en productroadmap van AdminPulse. Ook stond op dat moment nog een vacature open voor een Growth Specialist die de groei in Nederland moest versnellen.
Volgens Van Vlem was het besluit ten tijde van de Connect Day nog niet definitief. “We begrijpen dat dit voor de aanwezige klanten wrang voelt, en dat spijt ons.” De vacature had volgens hem direct na het besluit moeten worden verwijderd. “Die hadden we meteen moeten sluiten.” De vacature is sinds 6 oktober offline.
Geef een reactie