Bedrijven die breed gebruikmaken van cloud-technologie realiseren wereldwijd 20% méér omzetgroei dan bedrijven die dit niet doen. Dat stellen KPN en Exact in de vandaag verschenen MKB Cloud Barometer 2015.Gemiddeld groeien bedrijven die meerdere cloud-oplossingen benutten 26%, versus 6% groei bij bedrijven die geen gebruikmaken van de cloud.
In Nederland valt het grote verschil in omzetgroei op tussen bedrijven die geen cloud-oplossingen gebruiken en zij die dit juist intensief doen. Bedrijven die intensief gebruik maken van cloudoplossingen noteren gemiddeld een groei van 14%. Nederlandse ondernemingen die geen cloudoplossingen gebruiken groeien gemiddeld 2%.
In alle landen waar het onderzoek is gedaan is sprake van stijging in de omzet, met een gemiddelde van 12%. De Cloud Barometer is een jaarlijkse peiling onder het MKB, die dit jaar voor het eerst wereldwijd werd uitgevoerd. In de Verenigde Staten speelt de cloud een belangrijke rol in het bedrijfsresultaat. Amerikaanse bedrijven met drie of meer cloud-oplossingen presteren met 32% omzetgroei een stuk beter dan het wereldwijde gemiddelde. Ook Britse ondernemingen die meerdere cloud-oplossingen benutten, scoren met 25% omzetgroei bovengemiddeld hoog. Hun Franse equivalenten komen hier niet in mee: zij realiseerden in 2014 zowel de laagste omzetgroei als de laagste winstmarge.
Duitsland staat wat betreft gemiddelde omzetstijging slechts in de internationale middenmoot (9%). Opvallend is dat de technologische voorlopers in Duitsland echter wel ‘wereldkampioen’ zijn in termen van winstmarge (33%). Wel zijn deze bedrijven schaars in Duitsland: slechts 10% zet drie of meer cloud-oplossingen in. Bij alle andere landen is dit ongeveer een kwart.
Betere klantinformatie stuwt omzet
Acquisitie is belangrijk om omzet te kunnen genereren. Bij maar liefst 62% van de bedrijven wereldwijd staat het vinden van nieuwe klanten in de top-3 van grootste uitdagingen. Een beter inzicht in de klant zou volgens de ondervraagde bedrijven een grote impact hebben op de inkomsten. Bijna de helft van de ondernemers verklaart 20% méér omzet uit klanten te kunnen halen, als zij betere toegang hebben tot klantinformatie. De bedrijven geven aan dat cloud-technologie een oplossing biedt voor dit proces. Naast gebruiksgemak ervaren cloud-gebruikers dat informatie makkelijker te vinden (tweede plaats) en te delen is (derde plaats).
Optimisme in Nederland, België blijft steken
Het Nederlandse MKB is positief gestemd over 2015 en verwacht van alle landen gemiddeld de grootste stap in omzetstijging te maken (naar 11%). In 2014 presteerde Nederland wereldwijd nog het zwakst met een omzetgroei van 6%. Met die stijging zou Nederland Frankrijk voorbij streven (9%), dat hiermee hekkensluiter lijkt te worden. Bedrijven uit de Verenigde Staten rekenen erop in 2015 koploper te blijven (17%), en worden in hun optimisme gevolgd door het Verenigd Koninkrijk (16%) en Duitsland (13%). België verwacht als enige land dat de inkomsten in 2015 niet verder zullen groeien en denkt te blijven steken op 12% omzetgroei.
Kijkend naar de bedrijven die cloud breed inzetten, mikken juist de Duitsers op een forse stijging in omzet (26%). Daarmee zou deze groep in 2015 de op één na hoogste omzetstijging realiseren, samen met het Verenigd Koninkrijk. Amerikaanse ‘cloud adopters’ verwachten met 30% iets minder omzetgroei dan in 2014, maar blijven hiermee koploper.
Erik van der Meijden, CEO van Exact: ‘De resultaten van de Barometer tonen aan dat de adoptie van cloud-oplossingen wereldwijd een positieve uitwerking heeft op de bedrijfsresultaten. Al drie jaar zien wij een stijgende lijn in het gebruik van cloud-applicaties door het MKB. De eenvoud in gebruik en het altijd en overal inzicht hebben in de bedrijfsgegevens zijn daarin de belangrijkste aanjagers. Steeds meer bedrijven zien dit in en we verwachten dat over een aantal jaar alle bedrijven, groot en klein, de transitie naar de cloud maken of gemaakt hebben. Onze bedrijfsstrategie is daar dan ook op gericht; waarbij het onze ambitie is om een wereldwijde top 3 speler te worden in business software in de cloud voor het MKB.’
Over de MKB Cloud Barometer 2015
De Cloud Barometer 2015 is een internationaal onderzoek naar de rol van cloud computing in het MKB. Het is de opvolger van de MKB Cloud Barometer en werd dit jaar voor het eerst wereldwijd uitgerold. Het onderzoek is uitgevoerd door Pb7 in opdracht van Exact en KPN. In de eerste maanden van 2015 is een survey uitgevoerd onder beslissers, voornamelijk eigenaren, bij 2975 bedrijven met maximaal 50 medewerkers in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië en de Verenigde Staten. De interviews zijn per land evenredig verdeeld over de sectoren productie, groothandel, professionele dienstverlening, accountancy en “overig”. Vervolgens is een weging toegepast om de representativiteit van de steekproef te waarborgen.
Geef een reactie