Het is een van de maatregelen uit het rapport ‘In het publieke belang’ over de gewenste staat van het accountantsberoep. Accountantskantoren moeten serieus en aantoonbaar aandacht besteden aan de cultuur binnen hun onderneming. Klantgericht, maar met een rechte rug en een beloningsbeleid dat voorrang geeft aan kwaliteit boven commerciële doelen maakt daar deel van uit. SRA heeft hiervoor een scan op maat gemaakt voor het MKB-kantoor.
De maatregelen die kantoren moeten nemen zijn gebonden aan deadlines. Voor 1 oktober a.s. van dit jaar moeten kantoren aantoonbaar bezig zijn met cultuur en kwaliteit. ‘Dat kan natuurlijk op verschillende manieren,’ zo vertelt Judith van der Hulst, Strategieadviseur en binnen SRA medeverantwoordelijk voor dit project. ‘Kantoren kunnen dit onderwerp op verschillende manieren agenderen, maar ook – om daadwerkelijk te zien wat nu eigenlijk de cultuur is binnen hun organisatie – door dit door een onafhankelijke derde te laten onderzoeken.’ Daarbij gaat het onder andere om de aspecten als kwaliteit, aansturing, werkdruk, ethiek, beloning en strategie. Volgens Judith van der Hulst is de wereld van accountantskantoren er nog wel een van uitersten. ‘Daarvoor hoef je niet per sé te kijken naar of grote of kleine kantoren. ‘In beide groepen vind je parels.’
Op maat van het kantoor
Kantoren kunnen zo nodig het onderzoek finetunen op hun eigen kantoorsituatie. Het is mogelijk om, zo vult Wilma Hosang (Strategie-adviseur bij SRA) aan kantooreigen vragen aan het onderzoek toe te voegen. ‘Maatwerk is belangrijk’. Zoals we al eerder meldden is het een digitaal onderzoek. Medewerkers van deelnemende kantoren vullen anoniem de vragenlijst in. De antwoorden moeten een beeld geven van de binnen een kantoor vigerende cultuur. De resultaten en aanbevelingen worden vervolgens weer met het kantoor besproken.
‘Cultuur gaat verder dan alleen de controlepraktijk,’ zo stelt Wilma Hosang. We hebben het onderzoek daarom niet alleen voor de assurancepraktijk opgezet, maar ook voor de samenstelpraktijk, kortom voor het volledige MKB-kantoor.’
|
Een korte samenvatting van de onderzoeksopzet* Onderzoek totaalpakket voor SRA-Kantoren mkb-gericht. Niet alleen voor de assurance- ook voor de samenstelpraktijk. Het pakket bestaat uit:
Karakter vragenlijst cultuurscan Kwaliteit Aansturing Samenwerking teams Imago beroep Beloningsstructuur Ontwikkelmogelijkheden Ethisch bewustzijn en werkdruk Strategie
*Bron: SRA |
Op de foto staat Judith van der Hulst links en Wilma Hosang rechts
Geef een reactie