• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • AV-Top 50
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
Accountancy Vanmorgen

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
Aanmelden nieuwsbrief
  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • AV-Top 50
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
Home » Vijf vragen aan….| MKB Accountants: ‘Klanttevredenheid en kwaliteit zijn onze uitgangspunten’

Vijf vragen aan….| MKB Accountants: ‘Klanttevredenheid en kwaliteit zijn onze uitgangspunten’

Accountancy, Blog

5 februari 2019 door Yuki

Actief betrokken zijn bij MKB-ondernemers. Dat nam Geert Dreschler zich voor toen hij vertrok bij Ernst & Young en vanaf een zolderkamer MKB Accountants oprichtte. De zolderkamer werd verruild voor een pand in Veenendaal. En inmiddels is er ook een vestiging in Utrecht.

Vertel eens wat meer over het ontstaan van MKB Accountants?

‘Vijftien jaar geleden ben ik op een zolderkamer begonnen met Dreschler & Teunissen Accountants. De zolderkamer ruilden we al gauw in voor een kantoor in Veenendaal en in 2012 hebben we de naam veranderd in MKB Accountants. Zo konden we duidelijker maken dat we ons richten op de MKB-ondernemer. Klanttevredenheid en kwaliteit zijn onze uitgangspunten. Dan komt de rest vanzelf. Onze gemiddelde omzetgroei ligt vanaf dag 1 tot nu toe op zo’n 25% per jaar. Sinds kort hebben we ook een vestiging in Utrecht. Vanaf het begin werken we al met vaste prijzen. Klanten weten vooraf waar ze aan toe zijn en dat geeft duidelijkheid en vertrouwen. Als een aannemer een dakkapel op je huis zet wil je toch ook vooraf weten wat het kost? Een sterke groei is alleen mogelijk met het hebben van een sterk team. Naast mijzelf zijn inmiddels ook Henrique Stunnenberg en Marco van Brummelen als accountant betrokken bij MKB Accountants.’

Richten jullie je op het hele MKB?

‘Vanaf dag 1 hebben we gekozen voor het MKB. Dus geen wettelijke controles van jaarrekeningen, geen AFM-vergunning. We willen actief betrokken zijn bij de klanten en van daaruit de ondernemers adviseren en begeleiden. Met ons team van ongeveer 30 medewerkers richten we ons op drie takken van sport. MKB Accountants is voor bedrijven met 50 à 60 man personeel. Als je als kantoor groter wordt en snel groeit, moet je oppassen dat je niet alleen de grote klanten, maar ook de kleinere aandacht geeft. Vandaar dat we zo’n vijf jaar geleden zijn begonnen met ZZP-Next onder leiding van Alja Kohnen. Een label alleen voor zzp’ers. En als derde tak hebben we nog MKB Salarisadviseurs. Salarisadvies komt steeds vaker apart in de markt te staan. We doen dat ook steeds meer voor niet-MKB accountantsklanten, bijvoorbeeld administratiekantoren. ‘

Hoe ziet jullie dienstverlening er uit?

‘Ik had al jaren in mijn hoofd dat we de zzp’ers volledig online moeten kunnen bedienen. Wil een accountantskantoor voor een zzp’er een beetje concurrerend zijn, dan moet hij alles digitaal kunnen aanleveren en afhandelen. Met de start van het zzp-label zijn we eens gaan kijken naar pakketten die de zzp’er daarbij zouden kunnen helpen. Yuki is precies zoals ik het had bedacht. De volledige aanlevering en verwerking online, een mooi dashboard, een goede online output qua cijfers. Dat deed ons besluiten Yuki zowel bij ZZP-Next als MKB Accountants in te voeren. Het handmatig inboeken van facturen kan niet uit, als je concurrerend wilt zijn. Een jaar of vijf geleden hebben we daarom besloten dit ook niet meer te doen. Klanten komen niet meer een map brengen. Dan gaan ze maar naar een concurrent. En als wij de administratie moeten boeken, doen we dat via Yuki. Dat is voor de klant beter, want hij heeft veel meer inzicht. En het is veel efficiënter. We besparen heel veel tijd in het proces rondom de jaarrekening. Daardoor hebben we veel minder afboekingen van uren.’

Geert Dreschler – MKB Accountants

Wat levert het werken met Yuki jullie op?

‘Het voordeel van Yuki is dat het een moderne oplossing is waar alles in zit. Een scan en herken, een goede rapportagetool, een kwaliteitsmonitor, een app. Je kunt een pakket ook wel optuigen met allerlei koppelingen, maar dat vind ik veel minder mooi en minder efficiënt dan Yuki. Yuki is gewoon veel makkelijker, veel efficiënter. Wij hebben een soort intern Yuki-administratiekantoor dat ervoor zorgt dat alles goed en strak staat. Vervolgens gaan de accountants de jaarrekeningen en aangiftes maken. Zij kunnen dat veel sneller en beter doen, omdat de Yuki-administraties zo strak staan. Als ondernemer moet je weten waar je staat, elke maand weer. Als je dat niet weet, kun je net zo goed stoppen. Dat is wat Yuki biedt: altijd actueel inzicht. En wij moeten er dan voor zorgen dat klanten dat ook krijgen. Wij hebben intern de afspraak dat de cijfers van de ondernemers up-to-date zijn. Dat de afschrijvingen erin staan, de lonen zijn verwerkt en de tussenrekeningen zijn uitgezocht et cetera. Dat de ondernemer echt kan steunen op die cijfers.

Het meest interessante van Yuki is eigenlijk dat je hele model als accountant verandert. Traditioneel maakt de accountant de jaarrekening, doet zijn pak aan en gaat bij de klant zitten om het te bespreken. Het voordeel van Yuki is dat je elke dag contact hebt met de klant, of dit nou via de chatfunctie is of het speciale Yuki-telefoonnummer dat wij hebben. Het contact is ook veel meer op operationeel niveau. Je bent eigenlijk hun eigen afdeling boekhouding. We zien dat onze relatiebeheerders in de accountancy veel meer klanten aan kunnen, omdat ze niet bezig hoeven te zijn met de hele boekhouding. Zij kunnen zich dus meer richten op de leukere dingen: ondernemers begeleiden, advieszaken oppakken.’

Jullie hoge automatiseringsgraad heeft jullie zelfs een Award opgeleverd?

‘In september vorig jaar hebben we inderdaad de Yuki Product Leadership Award gewonnen. Wij kregen deze award, omdat wij optimaal gebruikmaken van de kwaliteitsmonitor. Deze houdt voortdurend in de gaten of bepaalde onderdelen van de administraties compleet en correct zijn verwerkt. De score van al deze controles wordt als een totaalcijfer weergegeven in de kwaliteitsmonitor. Van de drie genomineerden haalden wij het hoogste cijfer. Wij sturen ook echt op de kwaliteitsmonitor. Ik neem met de verantwoordelijke voor Yuki de klanten door. Dan kijken we naar het cijfer en hoe het beter kan of waarom het niet op orde is. We zitten er bovenop. En dat doet de ondernemer ook. Hij werkt er echt actief mee. Dan zitten ze bij een leverancier, pakken hun mobiel en zeggen welke rekeningen nog openstaan. Dat is hartstikke leuk. Kijk, we zijn geen koploper, maar we lopen wel graag voorop in het peloton. Hoe meer er geautomatiseerd wordt, hoe beter. Accountantskantoren die nog handmatig inboeken, bestaan over 10 jaar niet meer. Simpelweg, omdat klanten steeds meer gaan ontdekken dat het ook anders kan. Wij krijgen best veel klanten die overstappen van kantoren die niet automatiseren. Je laat ze een keer Yuki zien en dan zijn ze helemaal blij.’

Categorie: Accountancy, Blog

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Meest gelezen

  • EY compenseert medewerkers met 2600 euro
  • Reputatie accountantskantoren verder onderuit in MT500
  • RSM verhoogt lonen met 5% wegens inflatie
  • Accountant Mazars maand doorgehaald vanwege gebrekkige controle bij Mitra-concern

Partnercarrousel

De mogelijkheden omtrent de bewijslast in geval van BTW-fraude   
De evolutie van accountancy
Visma Pinkweb logo
Do’s en don’ts bij het werven van personeel
Banken introduceren nieuwe bankkoppelingen
Exact logo
Een complete ‘productiestraat’ | Harvest Finance
Yuki logo 042021
Recruit jij accountancytalent op basis van soft skills?
Veilig werken op het wifi-netwerk van Starbucks is mogelijk
Integrated Accounting: controle en inzicht over alle processen

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

Een werkdag zónder automatisering? Onvoorstelbaar voor Alfa Accountants en Adviseurs
Bedrijfsoverdracht | Maak het je klant gemakkelijk
‘Met de informatie uit het systeem ben je iedereen altijd een stap voor’
Hoe je rendement wint door een geautomatiseerde backoffice?
Sancties tegen Rusland legt noodzaak tot actuele klantdossiers voor accountantskantoren bloot
Hoe werkgevers medewerkers met schulden kunnen helpen
In gesprek met accountants over SharePoint
‘Een volledige SBR Jaarrekening is nodig om de bank het juiste inzicht te geven’
Hoe online facturatiesoftware het verschil maakt voor Finovion  
Laat de waan van de dag niet regeren
De digitale handtekening: wat moet je er als accountant over weten?
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
Qics NEN en ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd
Van bv naar eenmanszaak; wat zijn de fiscale gevolgen?
Sander Zeijlemaker (MIT): ‘Cybersecurity ook een zaak van financials’
Van reactief naar proactief benaderen van uw cliënten (6 tips)
keurmerk ritregistratie
Geld besparen met BTW over privégebruik auto
10 belangrijke lessen uit de coronarechtspraak voor de accountancybranche
Credion
Credion Den Haag breidt uit naar Delft-Westland
Leergang Herstructureringsdeskundige voor accountants wordt herhaald

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Product Marketing Specialist Accountancy
Visma
Accountant AA (24-40 uur per week in Alphen aan den Rijn of Gouda)
Lansigt
(Senior) controller / teamleider Rotterdam
Yaarwerk
Professional – Loonadministrateur
Van Oers Accountancy & Advies
Supervisor Compilation
CROP
Specialist sociale zekerheid
Fiscount
Accountant, Amstelveen
Stolwijk Registeraccountants en Belastingadviseurs
Assistent Controlepraktijk (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Opdrachtleider met belangstelling om ook ITGC thema op te pakken
Coney
Assistent Accountant (24-40 uur) – Alkmaar/Heerhugowaard/Beverwijk
De Hooge Waerder
Fiscount zoekt accountants (AA/RA)
Fiscount
Controleleider
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Relatiebeheerder Accountancy
Visma
(Senior) marketeer
Fiscount
Accountant Internationaal
Visser & Visser
IT auditor Alphen aan den Rijn, Ridderkerk
Lansigt
Manager accountancy samenstelpraktijk
acconavm
Accountant Internationaal
Visser & Visser
Relatiebeheerder zelfstandig (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Relatiebeheerder BonsenReuling Doetinchem
BonsenReuling
Senior IT-Audit Professional
CROP
Ervaren assistent-accountant en afgestudeerde AA-er
WEA Accountants & Adviseurs
Fiscount Fiscalisten
Fiscount
Assistent accountant in Breda
Moore DRV
Assistent accountant samenstelpraktijk
Van der Vlugt Accountants
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur MKB
KRC Van Elderen
Beginnend Assistent-Accountant 
KRC Van Elderen
Fiscalist
SNP Adviseurs
Adviseur MKB Accountancy
NBA
Controleleider  
Scab
Assistent Accountant, Ede 24 – 40 uur
Schuiteman
Boekhouder – Accounting & Treasury (m/v/x) 20-24 uur, Amsterdam en hybride
Duits-Nederlandse Handelskamer
Assistent Accountant in audit & iAccountancy Praktijk
Coney
Senior Assistent Accountant
Schuiteman
Assistent accountant
Rikst
Administratief consulent (32-40 uur)
BROADSTREET
Ervaren controleleider (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Assistent Accountant, Oud-Beijerland
Visser & Visser
Ervaren accountantsadviseurs (AA/RA)| HBO | 24 – 40 uur | Thuiswerken | Groot netwerk
Fiscount
Fiscaal jurist
WEA Accountants & Adviseurs
Manager bij Coney Accountancy & Analytics (min 32 uur)
Coney
Gevorderd assistent accountant in Sliedrecht
Moore DRV
Gevorderde assistent accountancy MKB- Beek -Maastricht
acconavm
Accountant manager samenstel in Middelburg
Moore DRV
(Junior) Assistent Accountant Controlepraktijk (Audit)
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Controleleider (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn of Ridderkerk)
Lansigt
Senior Assistant Accountant RA – Alkmaar, Amsterdam, Hoofddorp, Utrecht, Rotterdam, Eindhoven en Heerlen
RSM
Assistent accountant controlepraktijk
Scab
Assistent accountant Controlepraktijk
Van der Vlugt Accountants
(Zelfstandig) assistent-accountant
van de Kamp & van Gelder
Manager Assurance
CROP
Supervisor Compilation
CROP
Salarismedewerker Interim en Detachering
Rikst
Zelfstandig assistent accountant samenstel
SNP Adviseurs
Controleleider
SNP Adviseurs
Gevorderd Assistent Audit (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn, Gouda of Ridderkerk) 
Lansigt
Werken als Salarismedewerker Interim en Detachering
Rikst
Senior Supervisor Assurance
CROP
Compliance officer vaktechneut (24-32 uur in overleg)
UNP accountants adviseurs
Ondernemende Belastingadviseur
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Senior Accountant / Teamleider Samenstelpraktijk, vestiging Barneveld
Visser & Visser
Junior administratief medewerker Nieuwegein, 32-40 uur
van helder
Ervaren accountmanager
Fiscount
Controleleider in Terneuzen
DRV
Zelfstandig Assistent Accountant, Barendrecht
Visser & Visser
Staff Compilation
CROP
Klantmanager
Finance Plus
Relatiebeheerder
Scab
Professional – Medewerker accountancy
Van Oers
Senior Assistent Accountant RA
Share Impact Accountants
Partner & Externe Accountant
Coney
Assistent Accountant, 32 – 40 uur Goes
acconavm
Ervaren allround fiscalisten in Noord-West en Oost-Nederland
Fiscount
(Junior) Assistent Accountant Samenstelpraktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Medewerker Financiële administratie (m/v/x) 24-40 uur, Den Haag
Duits-Nederlandse Handelskamer
Supervisor Assurance
CROP
Fiscount zoekt een specialist sociale zekerheid
Fiscount
Manager Accountancy & Advies
Lentink De Jonge
Professional – Loonadministrateur Onderwijs
Van Oers
Assistent-Accountant (gevorderd)
KRC Van Elderen
Accountant relatiebeheerder in Rotterdam
Moore DRV
Accountmanager Accountant AGRO
acconavm
Beginnend assistent-accountant samenstelafdeling
SMK Accountants
Assistent Accountant
Schuiteman
Relatiebeheerder / Accountant
KRC Van Elderen
Senior Assistent Accountant Controlepraktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Supervisor Assurance
CROP
Ervaren fiscalist-estate planner
Fiscount
Startend assistent accountant (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Financial Controller
ENTRPNR
Fiscalist
Extendum
Tax Manager
Crop
Jaarrekening Specialist, Dordrecht
Visser &Visser
Senior Assistent Accountant Samenstel​praktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Ervaren agro-fiscalist | HBO | WO | 24 – 40 uur | Thuiswerken | Groot netwerk
Assistent accountant – samenstelpraktijk
Scab
Fiscaal medewerker accountantspraktijk
Van der Vlugt Accountants
Accountant (AA/RA)
SMK Accountants
Assistent Accountant (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn, Gouda of Ridderkerk)
Lansigt
Accountant AA (24-40 uur) – Beverwijk
De Hooge Waerder

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen