AV on Air #9 | Klacht- en tuchrecht

In deze aflevering van de podcast AV on Air leggen Sandra Schreuder, voorzitter van de Accountantskamer, en Dirk van der Bij, voorzitter van de NBA-Klachtencommissie, uit hoe klachten worden beoordeeld en doorverwezen naar de juiste instantie. Ook bespreken Schreuder en Van der Bij opvallende trends in het klachtsysteem en delen zij tips voor mkb-accountants om klachten te voorkomen.