Kantoorassistent
De zogenoemde kantoorassistent moet content ontsluiten die voor SRA-kantoren achter de login beschikbaar is. SRA noemt onder meer handboeken, praktijkhandreikingen en signaleringen. De organisatie zegt met de ontwikkeling in te willen spelen op de vraag naar gevalideerde content via AI.
SRA heeft kantoren via een enquête gevraagd naar hun wensen voor de inrichting van de tool. Volgens de organisatie zien respondenten vooral mogelijkheden wanneer de toepassing toegang biedt tot een brede verzameling betrouwbare bronnen. Naast eigen SRA-content worden onder meer RJ-uitingen, fiscale en juridische informatie, uitspraken, externe publicaties en reken- en tekstmodellen genoemd.
De wensen verschillen volgens SRA enigszins naar kantoorgrootte. Kleine kantoren noemen vooral fiscale bronnen, tuchtuitspraken en de SRA-Nieuwsbank. Middelgrote kantoren noemen ook rekenmodellen, modelovereenkomsten en voorbeeldteksten. Grote kantoren noemen onder meer interne handboeken en vaktechnische standaarden als belangrijke basis voor een AI-toepassing.
ChatGPT meestgebruikte toepassing
Van de respondenten gebruikt 77 procent al AI of taalmodellen. Bij grote kantoren is dat volgens de enquête 82 procent, tegenover 76 procent van de middelgrote en 75 procent van de kleine kantoren. SRA vermeldt op de pagina niet hoeveel kantoren aan het onderzoek hebben meegedaan.
ChatGPT, Microsoft Copilot en Claude zijn volgens SRA de meest gebruikte toepassingen. Ook Gemini, Perplexity en verschillende andere en eigen AI-toepassingen worden genoemd.
Tijdwinst en betrouwbaarheid
Respondenten noemen vooral tijdwinst en het effectiever raadplegen van inhoud als toegevoegde waarde van een SRA-tool. Een AI-toepassing zou volgens hen kunnen helpen om sneller informatie en relevante passages in documenten te vinden. Ook toepassingen rond leren en het beantwoorden van vaktechnische kennisvragen worden genoemd.
Volgens SRA geeft 72 procent van de respondenten aan geen obstakels te zien voor een eigen AI-tool. Kantoren die wel drempels noemen, wijzen onder meer op betrouwbaarheid van data, beveiliging, kosten, gebruik door medewerkers en de aansluiting op de dagelijkse praktijk.
Vooral grotere kantoren zouden ook kantoorspecifieke informatie aan de toepassing willen kunnen toevoegen. Sommige van deze kantoren wijzen volgens SRA op het risico van afhankelijkheid van een externe oplossing of geven aan zelf al aan een AI-tool te werken.
Veel kantoren hebben zich volgens SRA bereid verklaard om de toekomstige toepassing te testen. De organisatie stelt dat dit een basis biedt voor een pilot, waarin kan worden onderzocht welke bronnen en functionaliteiten prioriteit hebben en hoe de tool bij verschillende typen kantoren kan worden ingezet.
Geef een reactie