Stouten & Wijnen Accountants groeit al sinds de oprichting in 1997. Verschillende overnames en autonome groei zorgden ervoor dat de Culemborgse organisatie in 2005 zevenentwintig medewerkers in dienst had. In hetzelfde jaar begon het kantoor efficiencyslagen te maken door steeds meer producten van Unit4 te implementeren. Met de totaaloplossing waar het inmiddels mee werkt, is het met twintig hoogopgeleide medewerkers zo’n 350 cliënten van dienst. De omzet is daarbij de laatste jaren stabiel gebleven, terwijl de kosten zijn gedaald.
‘Zonder deze efficiencyslagen waren we uit de bocht gevlogen – dan hadden we een lagere omzet gehad, omdat we dan te duur waren geworden,’ aldus Co Stouten (AA), die samen met Patricia Spithoven (RA) de directie vormt.
De efficiencywinst schrijft Stouten vooral toe aan het digitale samenstel- en controledossier. ‘We hebben ongeveer een derde minder uren nodig om een dossier op te leveren zonder aan kwaliteit in te boeten. Hierdoor kunnen we scherpere offertes bieden.’ Volgens de accountant komt de totaaloplossing van Unit4 de snelheid en efficiency ten goede. ‘Het is een voordeel dat je maar met één leverancier te maken hebt: het is eenvoudig om van pakket naar pakket in te lezen en het zorgt voor uniformiteit. Bovendien komt de digitale dossiervorming de kwaliteit van het werk ten goede – het maakt het werk eenvoudiger.’
Interactie schept band
Het kantoor kan hierdoor veel aandacht besteden aan zijn cliënten. Het liefst werken medewerkers van het kantoor uit Culemborg zoveel mogelijk op locatie. ‘In de dienstverlening vinden we samenwerking heel belangrijk. Dat waarderen onze cliënten – met name nieuwe cliënten geven aan dat er bij onze voorgangers veel meer sprake was van eenrichtingsverkeer.’ Volgens de accountants schept interactie een band met de cliënt, wat het werk plezieriger maakt en de kwaliteit van het werk ten goede komt, omdat ze zo meer te weten komen van de cliënt. ‘Dat is belangrijk – je moet weten wat je cliënt bezighoudt, doet en juist niet doet. Daardoor kom je erachter waar zijn bedreigingen liggen.’
Wat zijn mijn risico’s?
Om zich meer aan te zetten tot ‘out-of-the-box’ denken, heeft Stouten & Wijnen ervoor gekozen om Cygnus Atratus te implementeren als werkprogramma in Unit4 Auditor voor de samenstel- en controlepraktijk. ‘Cygnus Atratus zet goed aan tot nadenken. In plaats van de gebaande paden te volgen die we al jarenlang bewandelen, motiveert het ons in de huid van de ondernemer te kruipen en te denken: wat zijn mijn risico’s?’ Dit sluit perfect aan bij de manier van werken van het kantoor. ‘Door kritisch te zijn en je niet neer te leggen bij de standaardzaken, denk je niet alleen buiten je eigen box, maar ook buiten de box van je cliënt. Dat leidt tot een beter contact’, vult Spithoven Stouten aan.
Analytisch vermogen
Volgens de accountant is het persoonlijke contact hierbij cruciaal: ‘Als je alleen op kantoor zit, moet je Cygnus Atratus niet aanschaffen. Je moet de cliënt echt kennen.’ Volgens Spithoven vereist het een heel ander analytisch vermogen en is het een heel andere benadering: Wat moeten we méér doen om tot een goed product te komen? Of hoeven we niets te doen en is de kwaliteit zodanig dat ik gewoon een rapport kan maken? In plaats van wat tegenwoordig gebruikelijker is: wat kunnen we minder doen in het belang van de efficiency?’
Performance en innovatie
Deze manier van werken draagt enorm bij aan het plezier in het werk. ‘Het spreekt ons erg aan en is heel leuk om te doen.’ Stouten & Wijnen verwacht daarom dat de samenwerking met Unit4 nog jaren kan duren. ‘Zeker zolang de performance en innovatie van nieuwe producten zo goed blijft als het nu is. Het belangrijkste is dat ze onze continuïteit kunnen blijven garanderen.’ Het duo ziet de toekomst dan ook rooskleurig tegemoet. ‘Het is onze intentie om verder te groeien. Daar hebben we een stabiele basis voor – qua automatisering, financiële positie, kwaliteit van de medewerkers en onderlinge samenwerking.’
Veelgestelde vragen over ‘De cloud’
Cloud computing is zonder twijfel de grootste ontwikkeling in ICT van de afgelopen jaren, maar roept ook veel vragen op. Graag geven wij u antwoord op een aantal veelgestelde cloud vragen die Unit4 regelmatig krijgt.
Deze Cloud FAQ behandelt onder andere de volgende veelgestelde cloud vragen:
- Wat krijg ik bij het gebruik van clouddiensten?
- Wat zijn de belangrijkste voordelen van de cloud
- Wat zijn de risico’s van de cloud?
- Hoe is het beheer van een hybride omgeving geregeld?
- Hoe is de performance van mijn applicaties vanuit de cloud?
- Is er een back-up beschikbaar van mijn data in de cloud?
Download de FAQ ‘De cloud’ nu via unit4.nl/faq-cloud
Geef een antwoord