• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
    • Corona
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
Accountancy Vanmorgen

  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
    • Corona
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
Home » Afscheidsbrief aan een accountant

Afscheidsbrief aan een accountant

Accountancy, Blog

2 maart 2017 door PinkWeb

Accountancy Vanmorgen

Beste adviseur, je onderschat jezelf! Je cliënt heeft je nodig.

Ik merk in de praktijk dat accountants zich steeds meer realiseren dat de ondernemer een adviseur en vertrouwenspersoon nodig heeft. Toch doen nog niet genoeg kantoren iets met deze informatie. 

Ik zal je vertellen over een eigen ervaring. Jaren geleden, voordat ik bij PinkWeb werkte, ging een van mijn klanten failliet. Ik schrok, want ik had dit niet zien aankomen. Het was een financieel gezond en groeiend bedrijf. Wel met een relatief klein klantenbestand. Later bleek dat deze afhankelijkheid van een beperkt aantal klanten de situatie heeft veroorzaakt. Zo zie je, soms komt een bedrijf al in de gevarenzone als één grote klant afscheid neemt.
Had zijn accountant dit kunnen voorkomen, vroeg ik mij af? Wat als die zich in de situatie van zijn cliënt had verdiept, met zijn cliënt kon meekijken, inzicht had gehad in diens klantenbestand en organisatie? Was het anders gegaan wanneer de adviseur geregeld met deze ondernemer had gesproken over de huidige stand van zaken in en de toekomst van zijn bedrijf? Oftewel, had de accountant iets kunnen doen aan de situatie waarin dit bedrijf zich bevond? Simpelweg door aan te geven: ’Ondernemer, u loopt groot gevaar. De continuïteit van uw organisatie is afhankelijk van een aantal klanten. Wij adviseren u om hier verandering in aan te brengen.’
Ik kon het niet helpen om te denken: ja, dit had gekund. Maar alleen in een ideale situatie, waarin de accountant de volledige keten had kunnen analyseren. We hebben het allemaal over ketenoptimalisatie, maar is dit een loze kreet of kan dit in de toekomst echt tot de nodige adviezen leiden die deze noodlijdende organisatie nodig had? Als softwareleveranciers bieden we de nodige oplossingen al. Anderzijds vroeg ik me af of je dit alles wel mag verwachten van een accountant.

Verdiepen in processen cliënt

Bij bezoeken aan accountantskantoren blijf ik erop hameren dat ze zich meer in de processen van hun cliënten moeten verdiepen. Alleen op deze manier heb je meerwaarde. In februari was ik op bezoek bij een accountant, een van onze klanten. Even bijpraten. We hadden het over hoe de zaken gaan, hoe het bij zijn cliënten gaat enzovoorts. Tijdens ons gesprek vroeg ik hem: ‘Heb jij het idee dat jullie branche zich verdiept in de processen van de cliënt?’ Het was even stil. Ik dacht: ‘O jee, wat heb ik nu gedaan. Is deze vraag verkeerd gevallen?’ Maar toen kwam zijn antwoord. Hij vertelde dat hij een keer met een van zijn cliënten, een bloemenhandelaar, mee op reis is gegaan om te zien hoe deze zijn producten aan de man bracht. Ik was positief verrast en antwoordde dat er weinig kantoren zijn die dit zo aanpakken. Ook toevallig: eerder in die week sprak ik een potentiële klant die geheel kosteloos werkruimte biedt aan ondernemers zonder eigen kantoor. Alle faciliteiten zijn beschikbaar en bij vragen is de adviseur slechts een deur van hem verwijderd. Hoe servicegericht en ondernemend is dat?

Adviseur en vertrouwenspersoon

Mijn gesprek met de klant eindigde met de conclusie dat accountants zich steeds meer realiseren dat de ondernemer een adviseur en vertrouwenspersoon nodig heeft. Toch doen nog niet genoeg kantoren iets met deze informatie. Dat vind ik jammer, want ook wij softwareleveranciers beseffen dat IT je slechts op weg helpt naar optimale ondersteuning van je cliënt. Feit is en blijft: mensen kopen van mensen.

Afscheidsbrief van een ondernemer

Om mijn punt kracht bij te zetten, wil ik iets met jullie delen. Het is een afscheidsbrief van een ondernemer die zich niet begrepen voelt door zijn accountant. Stof tot nadenken.

Samira el Bouziani is Commercial Manager bij PinkWeb

 

Categorie: Accountancy, Blog Tags: accountant, ondernemer

Tags: accountant, ondernemer

Gerelateerde artikelen

24 maart 2023

‘Vraag toegevoegde waarde accountantsverklaring nog steeds relevant’

23 november 2022

Accountant laat weduwe achter met gokschuld

12 september 2022

Accountant voor tweede keer beroofd van Rolex

11 april 2022

Accountantskantoor Bordan vrijuit in zaak Twentse faillissementsfraude

Reacties

  1. Marcel Spoelstra zegt

    2 maart 2017 om 18:20

    De beroepsgroep een negatieve spiegel voorhouden scoort altijd. Jammer dat Pinkweb zelf niet luistert naar zijn klanten en inspeelt op ontwikkelingen in accountancy. Lees mijn blog The Rise and Fall of webportals http://www.marcelspoelstra.nl van 16 november 2016

    Beantwoorden
  2. Peter zegt

    3 maart 2017 om 14:00

    Beste Samira,

    Je maakt een aantal terechte punten. Misschien goed om er wel bij te vertellen dat deze “afscheidsbrief” van “een ondernemer die zich niet begrepen voelt door zijn accountant” niet is gepubliceerd door Quote in 2015. En is geschreven door Erik A. Friedeberg:

    Friedeberg wordt omschreven als “het bijtertje dat de accountancy-branche probeert aan te vallen. Met een nieuw bedrijf Manifesto wil hij de accountants wakker schudden.” Tevens is hij bekend van het manifest tegen accountants: ‘Graaiers, rot op.’
    http://www.quotenet.nl/Nieuws/Afscheidsbrief-aan-mijn-accountant-Je-begrijpt-er-niets-van-159132

    Beantwoorden

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Hoofdsponsor

Soft skills van onschatbare waarde in technologietijdperk

Partnercarrousel

Maximaal profiteren van Microsoft 365? Zo doe je dat in 6 stappen met Power BI
AV-Top 50 | Boekhoudsoftware met een ziel
Uitbreiding NT Middelgroot faciliteert aanleveren van één dataset aan KvK en bank voor middelgrote ondernemingen
Verduurzaming zorgt voor meer groene businesscases
Het einde van papierwerk: hoe automatische factuurverwerking het verschil maakt
Yuki logo 042021
Duurzaamheidsmonitor van Visma-bedrijven Yuki en SmartTrackers maakt verplichte rapportage toegankelijk voor mkb
Hoeveel is kennis waard?
Een op de vier bedrijven niet bezig met klimaat en duurzaamheid, terwijl Brussel voortraast
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren

CONTENT MARKETING VOOR DE FINANCIËLE SECTOR Maak je …  

Caseware nieuw aug 2022
Reanda als eerste in Nederland aan de slag met AUDIT+ van Caseware
Zo werkt digitalisering ook voor jouw kantoor
Wat te doen bij een datalek? Onderneem deze stappen!
De toegevoegde waarde van de accountant als copiloot
Vier tips voor een beheersbare planning voor accountants
Exact logo
Hoe je als klein kantoor je positie kunt versterken
Visma Pinkweb logo
Verhoog werkgeluk door efficiënter werken
Vijf tips om meer medewerkers in SharePoint te laten werken
Vakantie tijdens verlof en verzuim, hoe zit dat precies?
Soft skills van onschatbare waarde in technologietijdperk
Hoe je als accountant je klant helpt met het delen van bestanden
Wat moet je doen als je op een phishinglink hebt geklikt?
Koen Scheepers adviseur bij Credion
Veilig mailen als accountant? Zo doe je dat
Hoe bereid je je als accountant voor op een toezichthouder van de WWFT?
Data is de sleutel voor minder werkdruk bij accountantskantoren
KANS-klachten door beeldschermwerk voorkomen
Het belang van een passende bedrijfscultuur
Silverfin en PKIsigning ontwikkelen software-integratie voor accountants

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

Zeven feitjes over vakantiegeld
Zo regel je efficiënt een statutenwijziging
Coronabetalingsregeling houdt op: wat kan je als accountant voor je klant doen?
Accountmanager op non-actief gesteld wegens ongewenste appjes

Meest gelezen

  • ‘Nieuwe box 3-belasting desastreus voor startups’
  • Jaarrekeningen 2019/2020 nog altijd niet samengesteld: onbereikbare AA doorgehaald
  • Man (34) aangehouden voor grootschalige fraude met omzetbelasting
  • Aanpassing van de giftenaftrek in de inkomstenbelasting

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Gevorderd Assistent Accountant Gouda
Lansigt
Gevorderd Assistent Accountant
Moore MTH
Controleleider
WEA Gouda
Gevorderd assistent accountant • Dordrecht
WEA Deltaland
Belastingadviseur Agro
Flynth
Externe Accountant
Coney Minds
IT Auditor
Lansigt
Relatiebeheerder – 32-40 uur p.w | Brielle
WEA Deltaland
Assistent Accountant
Marshoek
(Senior) Manager Accountancy & Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Manager audit
Moore MTH
Senior Manager Accountancy & Advies | Ede
CROP
Adviseur Corporate Finance (32-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Allround vennotabel accountant RA – Den Haag
Klop & Partners B.V.
Senior Assistent Accountant Audit
Flynth
Manager Accountancy en Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur mkb – Zwolle
KRC Van Elderen
Docent Accountancy (1,0 fte)
Hogeschool van Amsterdam
Relatiebeheerder Accountancy & Advies | Amersfoort en Ede
CROP
Senior Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Accountant Agro
Flynth
Assistent-Accountant (zelfstandig)
KRC Van Elderen
Vacature gevorderd assistent accountant
WEA Deltaland
Adviseur internationaal
Flynth
Beginnend Belastingadviseur (32-40 uur) – Beverwijk of Haarlem
De Hooge Waerder
Medewerker Aangiftepraktijk
Yours Accountancy
Assistent-Accountant controlepraktijk (beginnend)
KRC Van Elderen
Senior external auditor/aankomend vennoot
Klop
Boekhouder
Gelders Genootschap
ASSISTENT-ACCOUNTANT (24 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Beginnend assistent-accountant MKB
Moore MTH
Manager Assurance | Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Medewerker Facturatie
Flynth
Ervaren assistent-accountants samenstelpraktijk (dit betreft meerdere vacatures)
WEA Gouda
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Senior assistant audit in Zeeland
Moore DRV
Beginnend assistent-accountant MKB
Moore MTH
Assistent Accountancy en Advies
HLB Witlox
Senior accountant relatiebeheerder mkb in Bergen op Zoom
Moore DRV
Opdrachtmanager Accountancy & Advies
Witlox van den Boomen
Financieel administratief medewerker
Scab
Gevorderd assistent-accountant MKB
Moore MTH
Belastingadviseur BTW – Venlo
Flynth
Supervisor audit in Brabant
Moore DRV
Gevorderd Assistent Accountant | Hoofddorp, Amersfoort, Arnhem, Ede en Utrecht
CROP
Zelfstandig Assistent Accountant | Amersfoort, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Accountant AA of RA voor samenstelpraktijk (32-40 uur)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Senior financial auditor
Gemeente Haarlem
(Junior) Accountant
Lansigt
Zelfstandig Assistent Accountant voor samenstelpraktijk (32-40 uur)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Floormanager / Assistent – Accountant
Jongejan & Partners
Traineeship Accountancy Alphen aan den Rijn
Lansigt
Supervisor audit in Oud-Beijerland
Moore DRV
Fiscalist (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Ervaren Assistent-Accountant (32 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Controleleider Supermarkten
Lansigt
Werkstudent accountancy MKB
Moore MTH
Intern Controller/ Auditor
Gemeente Heerde
Werkperiode Junior assistent accountant samenstelpraktijk
Scab
Controleleider
Lansigt
(senior) Medewerker aangiftepraktijk
Scab
Assistent Accountant Agro
Flynth
Ondernemende Belastingadviseur (32-40 uur)
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Voorzitter en een lid Raad van Commissarissen Countus Groep B.V.
Countus Groep B.V.
Data-Scientist (medior)
Coney Minds
Medewerker Belastingadvies
Flynth
Relatiebeheerder – Accountant
Moore MTH
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Vennotabel RA external auditor te Amsterdam
Klop & Partners
Vennotabel Directeur audit RA
Klop
Accountant RA (Nijmegen)
Konings & Meeuwissen
Controleleider
Moore MTH
Gevorderd assistent-accountant / beginnend controleleider
KRC Van Elderen
Financieel administratief medewerker
Fiscount
Relatiebeheerder MKB
Moore MTH
(zelfstandig) Assistent-accountant
van de Kamp & van Gelder
Supervisor Assurance | Amersfoort, Hoofddorp, Ede, Arnhem en Utrecht
CROP
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Assistent-Accountant
Yours Accountancy
Senior Supervisor Assurance | Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Beginnend assistent-accountant MKB duaal
Moore MTH
Aankomend Accountant-Administratieconsulent
Yours Accountancy
Senior Manager Samenstelpraktijk
RSM
Assistent-Accountant (gevorderd) – Wezep
KRC Van Elderen
Officemanager
van Helder
Belastingadviseur
Flynth
Meewerkstage Accountancy
Flynth
Cost Accountant
Top Onions
Controleleider
Moore MTH
Assistent Audit
Lansigt
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Gevorderd Assistent Accountant (Assurance)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Assistent Accountant Samenstel
Lansigt
Manager audit
Moore MTH
Senior manager Accountancy general practice samenstelpraktijk te Arnhem
Klop
Vennotabel AA/RA manager te Aalsmeer
Klop & Partners

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen