Een klant vraagt: “Onze werknemer is al zes weken ziek, wat moeten we nu doen?” Of: “We hebben een brief gekregen van het UWV over een loonsanctie, hoe kan dat?” Dit soort vragen komt vaker voor dan je denkt, en het antwoord hangt af van de Wet verbetering poortwachter — een wet met strakke termijnen waar veel werkgevers de plank misslaan.