Betrouwbaarheid is natuurlijk de basis van een goede klantrelatie. Maar, hoe menselijk een klantrelatie ook is, die betrouwbaarheid hangt niet alleen af van de accountant of van de administrateur. De basis wordt gevormd door de betrouwbaarheid van de cijfers. Je bent niet voor niets accountant!
Daarom zorgen steeds meer accountants voor een online link met de administratie van hun klanten. Zo weten de ondernemer en de accountant dat de cijfers kloppen en dus dat het advies van de accountant aan zijn klant een betrouwbare basis heeft. Zo zorg je tevens voor meer betrokkenheid bij je klant. Administratiekantoor Brouwer & Oudhof begrijpt dat en werkt ook online samen met hun vele honderden klanten. Bekijk hier de de video.
Meer advies dan alleen financiën
Bij klanten die hun hele businessproces gelinkt hebben aan de administratie, geldt dat zij en hun accountants meer inzicht in hoe het bedrijf zich ontwikkelt én wat de actuele status is. In deze gevallen kunnen hun accountants dus ook meer advies gaan geven: breder en bedrijfsspecifieker. Dat past in de gesignaleerde ontwikkeling: ondernemers willen steeds meer advies over hun bedrijfskritische processen en niet alleen over hun financiën. Daarom richten accountants en administratiekantoren zich vaker op bepaalde sectoren, zodat ze extra kennis over die branche(s) opdoen en dus meerwaarde weten te bieden.
Lees meer over hoe je mee kunt groeien met je klant.
Geef een reactie