• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • AV-Top 50
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
Accountancy Vanmorgen

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
Aanmelden nieuwsbrief
  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • AV-Top 50
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
Home » 5 vragen aan | Jolanda Spruijt: ‘Mijn kpi’s voor succes? Goede service en automatisering’

5 vragen aan | Jolanda Spruijt: ‘Mijn kpi’s voor succes? Goede service en automatisering’

Accountancy, Blog

5 april 2019 door Yuki

In 2014 is Jolanda Spruijt voor zichzelf begonnen en startte OAMKB Groningen. En met succes. Aan het einde van haar eerste jaar als zelfstandig ondernemer had ze al 60 klanten. ‘Ons unique selling point is de combinatie van heel goede service leveren en het inzicht en de toegankelijkheid van Yuki. Klanten die de administratie eerst vreselijk vonden, beginnen het nu echt leuk te vinden.’

Vertel eens hoe je zelfstandig ondernemer bent geworden.

‘Ik heb de opleidingen HBO accountancy en Post HBO accountancy gedaan en een masterclass gevolgd bij het Register Belastingadviseurs (RB). Vervolgens heb ik meerdere jaren als adviseur en relatiebeheerder bij accountantskantoren gewerkt. Een van die werkgevers ging met Yuki werken en ik mocht dat hele traject begeleiden. Na een aantal jaren vertrok ik naar een andere organisatie en ook daar heb ik het opzetten van Yuki begeleid. Ik ben toen tevens, samen met een kantoorleider, toegetreden tot de Yuki-franchise. Op een gegeven besloot ik de kantoorleider uit te kopen en de BV mee te nemen. Opeens was ik dus ondernemer. Heel spannend, maar mijn hart zei mij dat ik er gewoon voor moest gaan.’

Wat is jullie unique selling point?

‘Dat is de combinatie van heel goede service leveren en het inzicht en de toegankelijkheid van Yuki. Wij zorgen dat we altijd binnen 48 uur reageren. Als je dat ook echt doet, zijn klanten tevreden en vertellen ze dat door. En ik merk dat mijn website het heel goed doet. Sinds maart vorig jaar ben ik begonnen met het publiceren van meer content op Social Media. Ik merk dat ik nu klanten van buitenaf krijg die ik nog nooit heb gesproken en die niet in mijn netwerk zitten, maar die afkomen op het verhaal op mijn website. Door de toegankelijkheid van Yuki en het inzicht dat de ondernemer in zijn administratie krijgt, beginnen klanten die eerst de administratie vreselijk vonden het nu echt leuk te vinden. Met de to-do-lijst in Yuki hebben ze elke dag inzicht in waar ze staan en wat ze nog moeten doen om alles compleet te hebben. En dat werkt, ze willen alle rode bullets van de lijst weg krijgen. Dat is leuk, dan doen ze ook daadwerkelijk wat met hun boekhouding.‘

Wat levert het werken met Yuki jullie op?

Jolanda Spruijt won in 2018 de Miss Yuki Award.

‘Sowieso levert het efficiency op. Als je de tussentijdse controles bij BTW goed doet, is het opstellen van de jaarrekening bijvoorbeeld bijna een afrondende check. Natuurlijk is de jaarrekening nog steeds geen druk op de knop, maar door de tools die Yuki biedt, gaat het wel ontzettend snel en doe je je vastlegging ook perfect. Door de robotisering binnen Yuki hoef je een groot deel van het standaardwerk niet meer te doen. Daardoor kun je je focussen op leuker werk en heb je minder mensen nodig.

Verandert de samenwerking met de klant door het gebruik van Yuki?

Ja, het werken met Yuki levert vooral gelukkige klanten op, die veel inzicht hebben en echt wat met hun administratie gaan doen. Je hebt veel leukere gesprekken als de klant actief bezig is met zijn administratie. Door het gebruik van de postbus, die ervoor zorgt dat de klant kan zien wat er nog moet gebeuren, wat er nog moet worden aangeleverd, is er meer interactie met de klant. Omdat we al maandelijks of wekelijks met klanten communiceren over de administratie merk je dat zij minder behoefte hebben aan een fysiek contactmoment.’

Wat vind jij zo mooi aan Yuki?

‘Eigenlijk alles. Yuki is, anders dan andere pakketten, gebouwd vanuit de archieffunctie en niet vanuit de boekhoudfunctie. En dat zie je terug. Eerst komt het gemak van de klant, de visualiteit, en daarna komen pas de functies voor de boekhouder. Dat maakt het platform heel sterk. Ik ken veel andere pakketten, maar Yuki loopt nog steeds ver voorop qua inzichtelijkheid, gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid: je blijft het to-do-lijstje zien, je kunt overal op doorklikken tot je bij het document bent, het werken met de postbus, de BTW-aangiften zijn op elk moment inzichtelijk, je kunt maand- en jaarvergelijkingen maken, je hebt de app waarmee je kunt scannen en herkennen en de verkoopmodule die binnenkort wordt uitgebreid met een offertemodule. Ze blijven ook steeds doorontwikkelen. Achter de schermen automatiseert Yuki steeds meer en er komen steeds meer koppelingen. Ja, ik ben een echte fan. Vorig jaar heb ik niet voor niets de Miss Yuki Award gewonnen.’


Categorie: Accountancy, Blog Tags: automatisering, KPI

Tags: automatisering, KPI

Gerelateerde artikelen

13 juni 2022

Werkgevers: functies veranderen sterk door technologische ontwikkelingen

23 juli 2021

Hoe neem ik mijn klanten mee in de transitie naar een succesvol advieskantoor? Drie tips

5 mei 2021

5 tips om het verschil te maken als accountant

3 mei 2021

Special ICT & Kantoor | Gratis online magazine

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Meest gelezen

  • EY compenseert medewerkers met 2600 euro
  • Reputatie accountantskantoren verder onderuit in MT500
  • RSM verhoogt lonen met 5% wegens inflatie
  • Accountant Mazars maand doorgehaald vanwege gebrekkige controle bij Mitra-concern

Partnercarrousel

De mogelijkheden omtrent de bewijslast in geval van BTW-fraude   
De evolutie van accountancy
Visma Pinkweb logo
Do’s en don’ts bij het werven van personeel
Banken introduceren nieuwe bankkoppelingen
Exact logo
Een complete ‘productiestraat’ | Harvest Finance
Yuki logo 042021
Recruit jij accountancytalent op basis van soft skills?
Veilig werken op het wifi-netwerk van Starbucks is mogelijk
Integrated Accounting: controle en inzicht over alle processen

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

Een werkdag zónder automatisering? Onvoorstelbaar voor Alfa Accountants en Adviseurs
Bedrijfsoverdracht | Maak het je klant gemakkelijk
‘Met de informatie uit het systeem ben je iedereen altijd een stap voor’
Hoe je rendement wint door een geautomatiseerde backoffice?
Sancties tegen Rusland legt noodzaak tot actuele klantdossiers voor accountantskantoren bloot
Hoe werkgevers medewerkers met schulden kunnen helpen
In gesprek met accountants over SharePoint
‘Een volledige SBR Jaarrekening is nodig om de bank het juiste inzicht te geven’
Hoe online facturatiesoftware het verschil maakt voor Finovion  
Laat de waan van de dag niet regeren
De digitale handtekening: wat moet je er als accountant over weten?
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
Qics NEN en ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd
Van bv naar eenmanszaak; wat zijn de fiscale gevolgen?
Sander Zeijlemaker (MIT): ‘Cybersecurity ook een zaak van financials’
Van reactief naar proactief benaderen van uw cliënten (6 tips)
keurmerk ritregistratie
Geld besparen met BTW over privégebruik auto
10 belangrijke lessen uit de coronarechtspraak voor de accountancybranche
Credion
Credion Den Haag breidt uit naar Delft-Westland
Leergang Herstructureringsdeskundige voor accountants wordt herhaald

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Ervaren agro-fiscalist | HBO | WO | 24 – 40 uur | Thuiswerken | Groot netwerk
Supervisor Assurance
CROP
Fiscaal jurist
WEA Accountants & Adviseurs
Fiscaal medewerker accountantspraktijk
Van der Vlugt Accountants
Manager accountancy samenstelpraktijk
acconavm
Zelfstandig Assistent Accountant, Barendrecht
Visser & Visser
Accountant, Amstelveen
Stolwijk Registeraccountants en Belastingadviseurs
Fiscount zoekt accountants (AA/RA)
Fiscount
Assistent Accountant in audit & iAccountancy Praktijk
Coney
Professional – Medewerker accountancy
Van Oers
Assistent Accountant, Oud-Beijerland
Visser & Visser
Accountant (AA/RA)
SMK Accountants
Assistent Controlepraktijk (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Controleleider (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn of Ridderkerk)
Lansigt
Controleleider
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Senior Supervisor Assurance
CROP
Senior Assistent Accountant RA
Share Impact Accountants
Manager Accountancy & Advies
Lentink De Jonge
Fiscount zoekt een specialist sociale zekerheid
Fiscount
Adviseur MKB Accountancy
NBA
Ondernemende Belastingadviseur
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Relatiebeheerder BonsenReuling Doetinchem
BonsenReuling
Manager bij Coney Accountancy & Analytics (min 32 uur)
Coney
Medewerker Financiële administratie (m/v/x) 24-40 uur, Den Haag
Duits-Nederlandse Handelskamer
Assistent Accountant, 32 – 40 uur Goes
acconavm
Ervaren allround fiscalisten in Noord-West en Oost-Nederland
Fiscount
Supervisor Assurance
CROP
Senior Assistant Accountant RA – Alkmaar, Amsterdam, Hoofddorp, Utrecht, Rotterdam, Eindhoven en Heerlen
RSM
Ervaren assistent-accountant en afgestudeerde AA-er
WEA Accountants & Adviseurs
Gevorderde assistent accountancy MKB- Beek -Maastricht
acconavm
Assistent Accountant (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn, Gouda of Ridderkerk)
Lansigt
Product Marketing Specialist Accountancy
Visma
Accountant AA (24-40 uur per week in Alphen aan den Rijn of Gouda)
Lansigt
Jaarrekening Specialist, Dordrecht
Visser &Visser
Fiscount Fiscalisten
Fiscount
Professional – Loonadministrateur
Van Oers Accountancy & Advies
Gevorderd Assistent Audit (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn, Gouda of Ridderkerk) 
Lansigt
(Senior) controller / teamleider Rotterdam
Yaarwerk
Gevorderd assistent accountant in Sliedrecht
Moore DRV
Assistent Accountant (24-40 uur) – Alkmaar/Heerhugowaard/Beverwijk
De Hooge Waerder
Professional – Loonadministrateur Onderwijs
Van Oers
Assistent accountant in Breda
Moore DRV
Accountant AA (24-40 uur) – Beverwijk
De Hooge Waerder
Accountant Internationaal
Visser & Visser
Fiscalist
Extendum
Fiscalist
SNP Adviseurs
Administratief consulent (32-40 uur)
BROADSTREET
Beginnend Assistent-Accountant 
KRC Van Elderen
Supervisor Compilation
CROP
IT auditor Alphen aan den Rijn, Ridderkerk
Lansigt
Staff Compilation
CROP
Tax Manager
Crop
Ervaren fiscalist-estate planner
Fiscount
Boekhouder – Accounting & Treasury (m/v/x) 20-24 uur, Amsterdam en hybride
Duits-Nederlandse Handelskamer
Beginnend assistent-accountant samenstelafdeling
SMK Accountants
Controleleider  
Scab
Relatiebeheerder Accountancy
Visma
Ervaren accountmanager
Fiscount
Werken als Salarismedewerker Interim en Detachering
Rikst
Manager Assurance
CROP
Financial Controller
ENTRPNR
Relatiebeheerder zelfstandig (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Assistent accountant controlepraktijk
Scab
Assistent accountant
Rikst
Ervaren accountantsadviseurs (AA/RA)| HBO | 24 – 40 uur | Thuiswerken | Groot netwerk
Fiscount
Zelfstandig assistent accountant samenstel
SNP Adviseurs
Senior Accountant / Teamleider Samenstelpraktijk, vestiging Barneveld
Visser & Visser
Junior administratief medewerker Nieuwegein, 32-40 uur
van helder
Supervisor Compilation
CROP
Assistent accountant samenstelpraktijk
Van der Vlugt Accountants
Opdrachtleider met belangstelling om ook ITGC thema op te pakken
Coney
Controleleider
SNP Adviseurs
Assistent-Accountant (gevorderd)
KRC Van Elderen
Accountant Internationaal
Visser & Visser
Startend assistent accountant (fulltime)
UNP accountants adviseurs
(Senior) marketeer
Fiscount
Controleleider in Terneuzen
DRV
Assistent Accountant
Schuiteman
Accountant manager samenstel in Middelburg
Moore DRV
Assistent Accountant, Ede 24 – 40 uur
Schuiteman
Accountmanager Accountant AGRO
acconavm
Klantmanager
Finance Plus
(Junior) Assistent Accountant Controlepraktijk (Audit)
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Relatiebeheerder
Scab
(Zelfstandig) assistent-accountant
van de Kamp & van Gelder
Senior Assistent Accountant
Schuiteman
Salarismedewerker Interim en Detachering
Rikst
(Junior) Assistent Accountant Samenstelpraktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur MKB
KRC Van Elderen
Senior Assistent Accountant Controlepraktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Partner & Externe Accountant
Coney
Assistent accountant Controlepraktijk
Van der Vlugt Accountants
Relatiebeheerder / Accountant
KRC Van Elderen
Ervaren controleleider (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Assistent accountant – samenstelpraktijk
Scab
Specialist sociale zekerheid
Fiscount
Accountant relatiebeheerder in Rotterdam
Moore DRV
Compliance officer vaktechneut (24-32 uur in overleg)
UNP accountants adviseurs
Senior Assistent Accountant Samenstel​praktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Senior IT-Audit Professional
CROP

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen