Lang stond ABAB vooral bekend als dat degelijke kantoor in het zuiden van het land met bijna honderd jaar ervaring. Maar daarmee is het beeld verre van compleet. Michey Klaassen en Inge van Berkel-Stuifbergen onthullen waarom de ongeveer 700 medewerkers zich hier zo thuis voelen.
De verbouwing van de ontmoetingsruimte is nog niet helemaal klaar. Dat mag de pret niet drukken: binnen wacht een comfortabele bank waar je rustig een dossier kunt doornemen. De robuuste houten eetkamertafel nodigt uit om samen koffie te drinken. Op de wand een grote afbeelding van het historisch centrum van Den Bosch. ‘In Goes is dat een pan mosselen’, vertelt Michey Klaassen, assistent-accountant en sinds een jaar ook corporate recruiter bij ABAB. ‘En zo zijn er in alle veertien vestigingen kleine verschillen. Als je een huiskamergevoel wilt, moet je de mensen die erin werken het interieur laten kiezen.’
Direct enthousiast
Het afgelopen jaar koos ABAB voor een nieuwe koers met de belofte: Van betekenis. De allround accountants- en adviesorganisatie wil het verschil maken voor klanten en partners, maar zeker ook voor medewerkers. De ontmoetingsruimtes zijn een goed voorbeeld van de nieuwe weg die ABAB is ingeslagen, met als credo: voel je thuis. ‘We merkten dat ABAB een best kept secret was’, vertelt directeur Human Experience Inge van Berkel-Stuifbergen. ‘Zodra mensen hier komen solliciteren en ze de sfeer proeven, zien en ruiken, zijn ze direct enthousiast. Maar we waren te bescheiden. Dat was voor ons de reden om meer te laten zien wie we zijn, waar we voor staan en natuurlijk wat werken bij ons betekent.’
Realistisch beeld
Nu krijgen sollicitanten en nieuwe medewerkers vanaf dag één een realistisch beeld van ABAB. Van Berkel-Stuifbergen: ‘Op de website en in al onze communicatie-uitingen zie je vrijwel alleen echte medewerkers op de foto’s, en geen modellen. What you see it what you get.’ Daarnaast is er werk gemaakt van de sollicitatieprocedure. Klaassen: ‘In het eerste telefonisch gesprek bespreken we bijvoorbeeld al wat iemand graag doet in zijn vrije tijd. Bij ons krijg je de ruimte je te ontwikkelen in je werk, maar ook de ruimte voor je hobby. Verder kan ik, omdat ik ook werk als assistent-accountant,
vaak al inhoudelijke vragen beantwoorden. Daardoor gaan kandidaten met een goed gevoel naar de volgende ronde.’ Het persoonlijke kennismakingsgesprek vindt vervolgens plaats op de vestiging. ‘Het is verleidelijk om het kandidaten makkelijk te maken met een kennismakingsgesprek via Teams. Toch kiezen wij daar niet voor’, legt Van Berkel-Stuifbergen uit. ‘We willen juist dat kandidaten hun werkplek kunnen zien en ervaren dat de sfeer gezellig en informeel is. Ook kunnen kandidaten meteen toekomstige collega’s spreken.’
Dresscode
Hoe zit het met je thuis voelen in de kleding die je draagt op je werk? Van Berkel-Stuifbergen: ‘Van kandidaten krijgen we vaak de vraag wat de dresscode is. Ter geruststelling: we verwachten dat mensen zich representatief kleden, maar een jasje-dasje of mantelpak is geen verplichting’, schetst Van Berkel-Stuifbergen. ‘Sterker nog: wij vinden het belangrijk dat je jezelf kunt zijn en geven de ruimte om eigen keuzes te maken.’ Klaassen: ‘Af en toe draag ik een colbert, maar ook weleens een spijkerbroek met een mooi overhemd. Het is een kwestie van meebewegen.’ Dat meebewegen doet ABAB op veel vlakken. Het persoonlijke verhaal van Klaassen is er illustratief voor. ‘Ik ben de accountancy ingerold toen ik bij ABAB mijn afstudeerstage edrijfseconomie deed. Hier kreeg ik de kans mijn AA-titel te behalen. Maar na een tijdje kreeg ik daar twijfel
s over: ik vind naast cijfers juist het directe contact met mensen erg leuk. Op career events gaf ik bijvoorbeeld al sollicitatietrainingen. Mijn manager keek daarom naar andere doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Bij recruitment klikte het meteen. Nu vervul ik dus een dubbelfunctie.’
Mentale fitheid
De organisatie is ook flexibel als het aankomt op secundaire arbeidsvoorwaarden. Sinds de energieprijzen snel zijn gestegen, krijgen medewerkers een extra toelage naast de reguliere thuiswerkvergoeding. Van Berkel-Stuifbergen: ‘Ook bieden we sinds kort een persoonlijk budget aan voor mentale fitheid. Dat kan zijn van paardencoaching tot mindfulness. Als het medewerkers maar helpt om goed in hun vel te zitten.’ Lachend voegt ze daaraan toe: ‘Sommige collega’s reageerden aanvankelijk sceptisch. Het is natuurlijk ook iets anders dan een inhoudelijke nascholing. Maar toen de eersten vertelden waar zij het aan uitgaven, werden er al snel tips en ervaringen uitgewisseld. Dat is ook je thuis voelen: alles is hier bespreekbaar.’
Echte inclusiviteit
Om je ergens echt thuis te voelen, is inclusiviteit een voorwaarde. Hoe zit het daarmee? ‘We maken de bedrijfscultuur samen en dat zorgt ervoor dat je echt jezelf kunt zijn’, zegt Klaassen. Van Berkel-Stuifbergen vult aan: ‘We werken nu aan een gedragscode die bijdraagt aan inclusiviteit. Net zoals je met een huis steeds bezig blijft om het mooier te maken, zo zijn medewerkers bij ABAB voortdurend aan de slag met nieuwe ideeën en initiatieven om de werkbeleving nog beter te maken.’ En daar maakt ABAB geen geheim meer van.
Tekst: Naomi van Esschoten
Deze bijdrage komt uit de AV-Top 50. Dit magazine is verschenen in december 2022. Zie: https://www.accountancyvanmorgen.nl/kennisdoc/av4-2022-AV-Top50/.
Geef een antwoord