Bol Adviseurs brengt en houdt medewerkers in topvorm, zowel vakinhoudelijk als in de werk/privésfeer. Daarmee is het kantoor – dat het graag ‘een tikkie anders’ doet – een uitdagende partner voor ondernemers. ‘We zijn niet elk op een eigen eilandje bezig’, zegt partner Patrick Lambrechts.
Zodra er een stevige wind uit de juiste richting waait, begint het bij controleleider Dave Albers te kriebelen. De fanatieke kitesurfer wil dan het liefst naar de Maasvlakte rijden om op zijn kite een woelige zee te trotseren. Bij Bol Adviseurs kan dat ook. En dus neemt Dave Albers af en toe spontaan een middagje vrij als er geen afspraken staan. Het kantoor gunt medewerkers ruimte voor hun persoonlijke passies. Dat zijn geen loze woorden. Zo staat partner Patrick Lambrechts zelf elke dinsdagmiddag op het voetbalveld als coach van het team van zijn zoontje. ‘Tijd vrijmaken voor interesses, is belangrijk’, verduidelijkt hij. ‘Als je goed in je vel zit, presteer je beter.’
Uitdagende partner
Bol Adviseurs is een fullservice kantoor met 225 medewerkers en vier vestigingen in Boxmeer, Veghel, Wijchen en Venray. Sinds 2017 heeft de organisatie als missie om klanten in topvorm te brengen. Kernwaarden daarbij zijn: lef, dichtbij en toekomstgericht. Patrick Lambrechts: ’We willen dichtbij zijn, ofwel een persoonlijke relatie aangaan met de klant. We kijken verder dan de cijfers: de beweegredenen, toekomstdromen en privé-situatie van een ondernemer zijn minstens zo belangrijk.’ Daarnaast wil Bol Adviseurs vooral ook een uitdagende partner zijn. ‘Natuurlijk kan de klant ons altijd vragen stellen. Maar het moet vooral ook andersom: we willen dat onze professionals vragen stellen aan de klant. Hoe hij zich de komende vijf jaar blijft onderscheiden. Wat zijn stip op de horizon is. We willen ook praktisch en toekomstgericht zijn. We maken geen dikke rapporten waarin we een probleem constateren. We willen snel de vinger op de zere plek leggen en een oplossing bieden. Ook kijken we graag vooruit, in plaats van terug.’ Bol Adviseurs kiest daarbij voor een verfrissende aanpak. Patrick Lambrechts: ‘In zeventig jaar tijd is de dienstverlening flink verbreed. We verzorgen leiderschapstrainingen, strategiesessies en begeleiden bij bedrijfsopvolging. Die bijeenkomsten vragen om een inspirerende omgeving. Ons kan
toor kent daarom een ruimte in de vorm van een arena. Zo’n cirkel-opstelling leidt tot betere brainstorm- en strategiegesprekken.’ Ook is er een familiekamer ingericht, waar ondernemers van familiebedrijven in een huiselijke sfeer kunnen sparren. ‘Op een comfortabele bank is het makkelijker praten met zoon of dochter over de bedrijfsopvolging dan aan een kille tafel’, vindt Patrick Lambrechts.
Bootcamp-programma
Een uitdagende partner zijn voor ondernemers; dat kan alleen als medewerkers in topvorm zijn én blijven. Bij Bol Adviseurs begint dat streven met een open cultuur. ‘Er is wederzijds vertrouwen, we lopen makkelijk bij elkaar binnen’, vertelt Dave Albers. Daarnaast is er voor alle medewerkers in elke ervaringslaag een bootcamp-programma. Tijdens deze frequente sessies leren collega’s steeds iets nieuws, niet alleen vakinhoudelijk maar ook op het persoonlijke vlak. ‘Ze worden daarbij uitgedaagd om hun grenzen te verleggen en net dat beetje extra te geven. Zo leren z
e zichzelf beter kennen, ontwikkelen ze hun talenten en verrijken ze hun kennis. Onze kernwaarden lef, dichtbij en toekomstgericht staan hierbij centraal.’ Daarnaast werkt Bol Adviseurs met een buddysysteem. Dave Albers: ‘Young professionals worden aan meer ervaren collega’s gekoppeld. Zo is er altijd iemand waar je terecht kunt, worden ambities makkelijker besproken en aangemoedigd.’ Uit ervaring weet Dave Albers dat medewerkers die net beginnen vaak geen idee hebben waar ze goed in zijn en leuk vinden. Een buddy helpt om daar achter te komen.’
Sexy en uitdagend
Bij Bol Adviseurs krijgen collega’s de ruimte om verantwoordelijkheden naar zich toe te trekken. Zo houdt Dave Albers zich bezig met het opleiden van assistent accountants. ‘Daar haal ik veel energie uit. Andere collega’s zitten in werkgroepen die zich focussen op data analyse, power BI of duurzaamheid. Elke collega kan voor iets kiezen waar hij of zij blij van wordt’, aldus de controleleider. Patrick Lambrechts noemt het de 80/20 regel. ‘Zo’n 80 procent van de tijd is business as usual en is misschien niet altijd even leuk. Maar 20 procent van je werk moet sexy en uitdagend zijn. Als werkgever zijn we alert dat er genoeg 20 procent-prikkels zijn en blijven.’ Volgens Patrick Lambrechts zijn de soort prikkels afhankelijk van de carrièrefase van medewerkers. ‘Jonge mensen hebben behoefte aan gezellige momenten, zoals samen skiën, hardlopen of bbq’en. De meer ervaren collega’s halen meer voldoening uit vakinhoudelijke verdieping.’
Samen in topvorm
De professionals van Bol Adviseurs werken gezamenlijk aan klantencases. ‘We zijn niet elk op ons eigen eilandje bezig’, verduidelijkt Patrick Lambrechts. ‘We stellen de klant centraal en trekken als team op om samen de klant te bedienen. Een auditmedewerker die hoort dat zijn klant denkt aan een bedrijfsovername, neemt een volgende keer een collega mee met de juiste kennis.’ Het kantoor houdt de collega’s tenslotte ook fysiek in topvorm. Dave Albers: ‘Regelmatig worden er sportieve evenementen georganiseerd, zoals een wielertour en een bedrijfsmarathon. Dat is niet alleen goed voor de conditie, het versterkt ook het teamgevoel.’
Tekst: Ellis Bloembergen
Deze bijdrage komt uit de AV-Top 50. Dit magazine is verschenen in december 2022. Zie: https://www.accountancyvanmorgen.nl/kennisdoc/av4-2022-AV-Top50/
Geef een reactie