Onderzoeksbureau GBNED heeft het actuele aanbod van fiscale aangiftesoftware op een rij gezet en tevens de ervaring van gebruikers van de software verzameld. In een handige matrix worden de aangeboden functionaliteit van aanbieders (AFAS, Kluwer, Reed Business, Tecknow, Thomson Reuters en Unit4) op een rij gezet.
De resultaten van het onderzoek geven niet een overduidelijk advies voor pakket x of y. Weliswaar biedt de fiscale software van AFAS de meeste faciliteiten, echter Bottemanne constateert dat AFAS en Thomson Reuters geen overzicht geven van de kosten van het pakket, dat gebeurt alleen op aanvraag. Andere leveranciers, Kluwer, Reed Business, Tecknow en Unit 4 doen dat wel. Qua faciliteit zijn er ook verschillen. Zo levert Thomson Reuters wel Vpb, maar geen IB-software. En daar waar de meeste lleveranciers ook de aangifte fiscale eenheid voor hun rekening kunnen nemen, levert Kluwer die faciliteit niet. Dividendbelasting wordt weer alleen door AFAS geleverd, bij Unit 4 staat dit op de planning voor eerste kwartaal 2016. Daarnaast zijn er verschillen in de additionele fiscale informatie die de pakketten bieden.
Koppelingen met workflow
Bottemanne constateert ook dat sommige pakketten ook goed integreren met workflow, echter dat is misschien niet voor ieder kantoor relevant. Bottemanne stelt dan ook kantoren goed moeten kijken welke faciliteiten nu wel of niet voor hen noodzakelijk zijn. Schaalgrootte kan daarbij volgens hem erg belangrijk zijn.
Geen ellenlange lijst met aanbieders
Ten opzichte van het aanbod van standaard salarissoftware (zo’n 20 aanbieders) en boekhoudsoftware (eveneens zo’n 20 aanbieders) die geschikt is voor accountants-, administratie- en belastingadvieskantoren is met 6 leveranciers het aanbod van fiscale aangiftesoftware beperkt. Maar als het aanbod van fiscale aangiftesoftware afgezet wordt tegenover het aanbod van software voor het samenstellen en deponeren van een jaarrekening voor (middel)grote ondernemingen, software voor digitaal dossierbeheer en werkprogramma’s of software voor het maken van pensioenberekeningen, dan is – zo stelt Bottemanne – het aanbod best redelijk te noemen. Een belangrijk voordeel van een beperkt aanbod is dat bij de selectie van nieuwe software niet gekozen hoeft te worden uit een ellenlange lijst met aanbieders.
‘Het is natuurlijk wel wrang als je als tevreden gebruiker jarenlang hebt gewerkt met bepaalde software en je krijgt te horen dat deze software al binnen een aantal maanden niet meer actief zal worden onderhouden. Zeker als het gaat om software die – als gevolg van (fiscale) regelgeving – frequent aan wijzigingen onderhevig is. Dart geldt vooral voor salaris- en fiscale aangiftesoftware. In geval van een boekhoudpakket kunt u meestal nog wel langer door blijven werken ook al wordt betreffende software niet meer onderhouden,’ zo stelt hij.
Gebruikerservaring
Onderzoeksbureau GBNED heeft het actuele aanbod van fiscale aangiftesoftware op een rij gezet en tevens gebruikerservaring verzameld. Allereerst is in een handige matrix de aangeboden functionaliteit versus aanbieders (AFAS, Kluwer, Reed Business, Tecknow, Thomson Reuters en Unit4) op een rij gezet. De matrix geeft ook direct aan of sprake is van ‘on-premise’ software en/of software die aangeboden wordt in de cloud via het ‘SAAS-model’. Gebruikerservaringen maken deel uit van het rapport. Bottemanne heeft deze deels verzameld via sociale media. Deze reacties geven een indicatie. Waarnemingen die Bottemanne zelf echter ook al nuanceert: ‘Sociale media zijn laagdrempelig. Eén boodschap als ‘fiscale software van aanbieder x heb ik ervaren als slecht’ kan zelfs misleidend zijn.’
Het rapport bevat ook een toelichting door genoemde leveranciers van fiscale aangiftesoftware, aandachtspunten bij de overstap naar andere fiscale aangiftesoftware en de rol van portaalsoftware. Het ruim 25 pagina’s tellend rapport “Fiscale aangiftesoftware voor de intermediair 2015” is gratis beschikbaar in PDF formaat via www.ictaccountancy.nl.
Geef een reactie