• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
    • Corona
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
Accountancy Vanmorgen

  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
    • Corona
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
Home » NVB komt met klachtenloket voor kleine ondernemers

NVB komt met klachtenloket voor kleine ondernemers

Branches, Nieuws

20 februari 2017 door Accountancy Vanmorgen

Accountancy Vanmorgen

De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) wil volgend jaar een gedragscode invoeren voor de financiering van kleinzakelijke klanten. Onderdeel van die code is een apart klachtenloket voor kleine ondernemers.

De NVB wil daarmee recht doen aan de bijzondere positie van kleine ondernemers. “Het zijn weliswaar geen consumenten maar er kan niet van ze verwacht worden dat zij beschikken over de financiële kennis en expertise van grotere bedrijven.” In de gedragscode, die 1 januari 2018 moet ingaan, wordt vastgelegd wat kleinzakelijke klanten van banken mogen verwachten bij een financiering. “Hierdoor wordt hun informatiepositie versterkt, ontstaat meer rechtszekerheid en wordt recht gedaan aan het ondernemerschap van de kleinzakelijke klant.”

Laagdrempelige geschillenbeslechting

Klachtenafhandeling neemt een centrale plaats in bij de nieuwe gedragscode. Kleinzakelijke klanten krijgen de mogelijkheid om een geschil over hun financiering voor te leggen aan een nog nader vorm te geven klachtenloket. “Banken zullen bezien hoe ondernemers hiermee een laagdrempelig alternatief kan worden geboden voor de rechter. Over de gedragscode en het daarmee samenhangende loket voor geschillenbeslechting gaan de banken met stakeholders in gesprek.” Dat gebeurt het eerst op 17 maart, tijdens een dialoogbijeenkomst die de NVB samen met MKB-Nederland organiseert.

De NVB heeft al de op particulieren gerichte gedragscodes voor consumptief krediet en hypotheken. Sinds 2010 is er ook de algemene Code Banken, waarin gedragscodes over zorgplicht, risicobeheersing en beloning zijn vastgelegd.

Categorie: Branches, Nieuws Tags: klachtenloket, MKB, NVB

Tags: klachtenloket, MKB, NVB

Gerelateerde artikelen

8 mei 2023

Twee op drie ondernemers verwacht overstap naar deelmobiliteit

8 mei 2023

Haken en ogen aan staatskrediet voor het mkb

5 mei 2023

Nederlandse mkb gaat nieuwe schulden aan om NOW terug te betalen

2 mei 2023

ABN AMRO ziet flinke toename cyberdreiging onder mkb’ers

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Hoofdsponsor

Soft skills van onschatbare waarde in technologietijdperk

Partnercarrousel

Wat te doen bij een datalek? Onderneem deze stappen!
Maximaal profiteren van Microsoft 365? Zo doe je dat in 6 stappen met Power BI
Soft skills van onschatbare waarde in technologietijdperk
Het belang van een passende bedrijfscultuur
Visma Pinkweb logo
Verhoog werkgeluk door efficiënter werken
Zo regel je efficiënt een statutenwijziging
Accountmanager op non-actief gesteld wegens ongewenste appjes
KANS-klachten door beeldschermwerk voorkomen
Wat moet je doen als je op een phishinglink hebt geklikt?
Verduurzaming zorgt voor meer groene businesscases
Hoe bereid je je als accountant voor op een toezichthouder van de WWFT?
AV-Top 50 | Boekhoudsoftware met een ziel
Een op de vier bedrijven niet bezig met klimaat en duurzaamheid, terwijl Brussel voortraast
Like-IT
Hoe je als accountant je klant helpt met het delen van bestanden
Caseware nieuw aug 2022
Reanda als eerste in Nederland aan de slag met AUDIT+ van Caseware
Exact logo
Exact Live: Hoe kan software-innovatie bijdragen aan toekomstbesteding groeien?
Adviseren op basis van realtime accounting – laat de tools voor je werken

CONTENT MARKETING VOOR DE FINANCIËLE SECTOR Maak je …  

Vier tips voor een beheersbare planning voor accountants
Hoeveel is kennis waard?
Vakantie tijdens verlof en verzuim, hoe zit dat precies?
Het einde van papierwerk: hoe automatische factuurverwerking het verschil maakt
Yuki logo 042021
Duurzaamheidsmonitor van Visma-bedrijven Yuki en SmartTrackers maakt verplichte rapportage toegankelijk voor mkb
Veilig mailen als accountant? Zo doe je dat
PSD2, wat moet je ermee?
Silverfin en PKIsigning ontwikkelen software-integratie voor accountants
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
Data is de sleutel voor minder werkdruk bij accountantskantoren
Zeven feitjes over vakantiegeld

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

Coronabetalingsregeling houdt op: wat kan je als accountant voor je klant doen?
Uitbreiding NT Middelgroot faciliteert aanleveren van één dataset aan KvK en bank voor middelgrote ondernemingen
Koen Scheepers adviseur bij Credion

Meest gelezen

  • Van Rij ziet verplaatsen eigen woning naar box 3 niet zitten
  • Wat is er toch met de voorlopige jaarrekening?
  • ‘Nieuwe box 3-belasting desastreus voor startups’
  • Jaarrekeningen 2019/2020 nog altijd niet samengesteld: onbereikbare AA doorgehaald

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Aankomend Accountant-Administratieconsulent
Yours Accountancy
Meewerkstage Accountancy
Flynth
Beginnend Belastingadviseur (32-40 uur) – Beverwijk of Haarlem
De Hooge Waerder
Externe Accountant
Coney Minds
Manager Accountancy en Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Opdrachtmanager Accountancy & Advies
Witlox van den Boomen
Medewerker Belastingadvies
Flynth
Supervisor Assurance | Amersfoort, Hoofddorp, Ede, Arnhem en Utrecht
CROP
Controleleider
Moore MTH
Senior financial auditor
Gemeente Haarlem
Relatiebeheerder Accountancy & Advies | Amersfoort en Ede
CROP
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur mkb – Zwolle
KRC Van Elderen
Boekhouder
Gelders Genootschap
Senior manager Accountancy general practice samenstelpraktijk te Arnhem
Klop
Controleleider
WEA Gouda
Vennotabel AA/RA manager te Aalsmeer
Klop & Partners
Fiscalist (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Gevorderd Assistent Accountant Gouda
Lansigt
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Relatiebeheerder – Accountant
Moore MTH
Ervaren assistent-accountants samenstelpraktijk (dit betreft meerdere vacatures)
WEA Gouda
Gevorderd assistent-accountant MKB
Moore MTH
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Gevorderd Assistent Accountant | Hoofddorp, Amersfoort, Arnhem, Ede en Utrecht
CROP
Ervaren Assistent-Accountant (32 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Gevorderd Assistent Accountant (Assurance)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Vacature gevorderd assistent accountant
WEA Deltaland
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Vennotabel Directeur audit RA
Klop
Voorzitter en een lid Raad van Commissarissen Countus Groep B.V.
Countus Groep B.V.
Medewerker Facturatie
Flynth
Assistent Accountancy en Advies
HLB Witlox
Financieel administratief medewerker
Scab
ASSISTENT-ACCOUNTANT (24 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Medewerker Aangiftepraktijk
Yours Accountancy
(Junior) Accountant
Lansigt
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Vennotabel RA external auditor te Amsterdam
Klop & Partners
Relatiebeheerder – 32-40 uur p.w | Brielle
WEA Deltaland
Floormanager / Assistent – Accountant
Jongejan & Partners
Assistent Audit
Lansigt
Data-Scientist (medior)
Coney Minds
Accountant Agro
Flynth
Assistent Accountant
Marshoek
Assistent-Accountant (zelfstandig)
KRC Van Elderen
Intern Controller/ Auditor
Gemeente Heerde
Assistent Accountant Samenstel
Lansigt
Senior Manager Accountancy & Advies | Ede
CROP
Ondernemende Belastingadviseur (32-40 uur)
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Senior Assistent Accountant Audit
Flynth
Relatiebeheerder MKB
Moore MTH
Senior external auditor/aankomend vennoot
Klop
Manager audit
Moore MTH
(Senior) Manager Accountancy & Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Officemanager
van Helder
Senior accountant relatiebeheerder mkb in Bergen op Zoom
Moore DRV
Adviseur internationaal
Flynth
Gevorderd assistent-accountant / beginnend controleleider
KRC Van Elderen
Beginnend assistent-accountant MKB
Moore MTH
Accountant AA of RA voor samenstelpraktijk (32-40 uur)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Senior Manager Samenstelpraktijk
RSM
Belastingadviseur BTW – Venlo
Flynth
Assistent Accountant Agro
Flynth
Gevorderd assistent accountant • Dordrecht
WEA Deltaland
Werkstudent accountancy MKB
Moore MTH
Manager Assurance | Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Docent Accountancy (1,0 fte)
Hogeschool van Amsterdam
Cost Accountant
Top Onions
(senior) Medewerker aangiftepraktijk
Scab
Assistent-Accountant controlepraktijk (beginnend)
KRC Van Elderen
Assistent-Accountant (gevorderd) – Wezep
KRC Van Elderen
Traineeship Accountancy Alphen aan den Rijn
Lansigt
Supervisor audit in Brabant
Moore DRV
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Manager audit
Moore MTH
IT Auditor
Lansigt
Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Adviseur Corporate Finance (32-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Senior assistant audit in Zeeland
Moore DRV
Controleleider
Moore MTH
Supervisor audit in Oud-Beijerland
Moore DRV
Belastingadviseur
Flynth
Controleleider
Lansigt
(zelfstandig) Assistent-accountant
van de Kamp & van Gelder
Beginnend assistent-accountant MKB duaal
Moore MTH
Zelfstandig Assistent Accountant voor samenstelpraktijk (32-40 uur)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Accountant RA (Nijmegen)
Konings & Meeuwissen
Zelfstandig Assistent Accountant | Amersfoort, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Allround vennotabel accountant RA – Den Haag
Klop & Partners B.V.
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Werkperiode Junior assistent accountant samenstelpraktijk
Scab
Gevorderd Assistent Accountant
Moore MTH
Financieel administratief medewerker
Fiscount
Senior Supervisor Assurance | Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Beginnend assistent-accountant MKB
Moore MTH
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Assistent-Accountant
Yours Accountancy
Controleleider Supermarkten
Lansigt
Belastingadviseur Agro
Flynth
Senior Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen