Gisteren ontvingen drie kantoren hun Cloud Award. SFAA, GetMonkeys en Joinson&Spice. Gemeenschappelijk kenmerk? Het zijn geen reuzen! Maar dat is echt niet het enige dat opvalt, sterker nog het is wat mij betreft secundair. Natuurlijk: grote(re) kantoren die innovatief willen zijn moeten een grote(re) organisatie meenemen op dat pad. Dat dat echt wel kan bewijzen eerdere prijswinnaars van de Exact Cloud Award.
Wat mij persoonlijk als jurylid opviel bij – niet alleen – de prijswinnaars is dat kantoren die vooroplopen nadrukkelijk een rol kiezen en die ook consequent uitdragen. En het grappige is dat het woord advies dan eigenlijk weinig valt. SFAA focust op de controlfunctie. Wat heeft een ondernemer/onderneming nodig om zijn/haar bedrijfsvoering in control te houden? Het betekent ook dat zij geen ZZP’ers of hele kleine MKB-ondernemers in haar portefeuille telt. Het mag wel wat ingewikkelder. En wat moet je dan kunnen bieden? Inzicht: organisatorisch, bedrijfskundig, fiscaal, financieel. KPI’s die er echt toe doen, strakke AO, ICT-kennis, kunnen omgaan met branchetoepassingen, enz. En natuurlijk state of the art. Geen nieuws dus, maar doe het eens allemaal tegelijk. Annelie Snijder noemt het happy finance. En het aardige is dat zij daar ook nog wel dwingend in durft te zijn richting haar cliënten.
Finance is ook een sleutel bij GetMonkeys. Enerzijds gewoon een klein accountantskantoor, qua technologie uitstekend bij de les. Het verschil maken doen ze toch weer net iets anders. MKB-ondernemers hebben, mits goed geautomatiseerd en georganiseerd, nauwelijks nog administratieve krachten nodig. Kun je immers allemaal automatiseren. Financieel inzicht en duiding is wat anders. Het antwoord van GetMonkeys: Geen full time controller, veel te duur, wel part time op afspraak, misschien 10 uur per maand. Wel een specialist, een financial vaak werkzaam bij een grotere onderneming. Branchekennis en ervaring die de ondernemer parttime ondersteunt, financiële duiding geeft, snapt waar die ene ondernemer mee bezig is. Een soort uitzendbureaufunctie of detacheerder. Het etiket doet er niet zo veel toe. Maar dit soort nieuwe vormen van samenwerking kunnen wel werken!
En tenslotte Joinson&Spice. Een echt accountantskantoor gerund door RA’s. Met een auditpoot en een AFM-vergunning. Dus alle regels die het accountantsberoep telt. Louis van Garderen RA moet er mee dealen. Hij heeft ook voor een rol gekozen, of misschien wel twee! Auditor en IT-specialist.
Kloppen de cijfers van zijn Hi Tech cliënten? Snap je het business model en de complexiteit van moderne ICT-ondernemingen? Heb je de mensen en de kennis in huis die de code niet alleen kunnen lezen, maar ook kunnen verifiëren en misschien zelfs wel aanpassen? Zijn keuze gaat veel verder dan administratieve dienstverlening. Wat moet je als accountant bieden wanneer je cliënt niet zo zeer een gewone gebruiker van moderne IT is, maar wanneer je cliënt een IT-bedrijf is. En wanneer het business model van je klant gebaseerd is op IT-toepassingen. Dat is allemaal echt wel wat anders dan een retailer die toevallig met geavanceerde kassasystemen werkt en ook nog eens een webshop exploiteert. Wanneer je hun klantenlijstje een beetje doorkijkt vind je daar IT-bedrijven. Bedrijven die in soort en maat 20 of 30 jaar geleden niet bestonden. Zij bedienen die gewoon.
Kantoren kunnen verschillende keuzes maken. Local hero, specialist, full service aanbieder, controlling, enz. Kenmerk van winnaars is wel dat zij de consequenties trekken uit hun keuzes en die consistent uitwerken.
Frans Heitling
Geef een antwoord