Een van de gestaagst groeiende accountantskantoren in Nederland is JAN©. Maar, waar staat JAN© eigenlijk voor? En wie gaan er schuil achter deze naam?
LINDA, MAARTEN en JAN. Wie hoort er niet thuis in dit rijtje? Het goede antwoord is JAN. Alle drie zijn tijdschriften, maar LINDA en MAARTEN zijn geen accountantskantoren en JAN© – inclusief copyrightteken – wel. Gevestigd in de regio groot-Amsterdam koppelt dit fullservice kantoor Randstedelijk lef aan een echt hart voor het mkb. “JAN© is in 2005 ontstaan uit een fusie, maar onze geschiedenis gaat meer dan vijftig jaar terug”, zegt partner Michiel Peeters.
Informeel kantoor
Wat valt er op als je binnenloopt bij een van de vestigingen van JAN©? “We zijn een behoorlijk informeel kantoor”, vertelt Peeters. “Aan stropdassen doen we niet en als je geen klantbezoek hebt, kun je met spijkerbroek en t-shirt naar kantoor komen. We vinden het belangrijk dat medewerkers zichzelf zijn. We houden niet van afstand. Daarom tutoyeren we elkaar, maar gebruiken we ook bij klanten het liefst voornamen.” Een belangrijke kernwaarde van JAN© is “lef”. Dat is niet het eerste woord dat bij je opkomt
als je aan het accountantsvak denkt. Peeters: “Lef betekent niet dat we onacceptabele risico’s willen nemen, maar wel dat we van onze mensen persoonlijkheid verwachten. Je moet initiatief durven nemen en buiten gebaande paden willen denken. Uiteraard wel binnen de regels. Lef hebben is ook tegen een klant zeggen dat iets niet kan, ook al wil deze het graag.
Stimulerend
JAN© wil ook stimulerend zijn. “Jonge accountants dagen we uit om mee te denken en met voorstellen te komen”, illustreert Peeters. “Vakkennis is belangrijk, maar bij ons kun je een hoop leren. We kijken daarom verder dan of je wel of geen accountancyopleiding hebt gedaan. Een van onze collega’s komt van de pabo, een ander was hiervoor laborant. Voor het team is het stimulerend om mensen met een heel andere achtergrond te hebben. Mensen die op een andere, originele manier naar het vak kijken.” Stimulerend is ook de manier waarop er wordt gekeken naar persoonlijke ontwikkeling. “Je bepaalt bij ons je eigen ontwikkeling”, zegt Peeters. “Als je snel wil groeien, dan kan dat. Maar we remmen ook wel eens iemand af.” JAN© wil ook stimulerend zijn voor haar klanten. Peeters: “We zijn een echt mkb-kantoor, omdat we graag werken voor dga’s. Regionale ondernemers met karakter. Dit zijn mensen die het beste uit zichzelf en hun bedrijf willen halen. Als accountants en adviseurs willen we hen daarin ondersteunen. We zien onszelf als reismaat, als bijrijder in de auto. We navigeren en geven routeopties aan, laten zien waar mogelijke risico’s zitten. Maar de dga beslist hoe er wordt gereden.”
Werkdruk omlaag
In de accountancy zou de werkdruk hoog zijn. Volgens sommigen is dat de reden dat steeds minder jongeren kiezen voor het vak. Peeters herkent dit wel. “Het verminderen van werkdruk staat bij ons hoog op de agenda.” En dat blijft niet bij mooie woorden, vervolgt hij. “We hebben een tijd een cliëntenstop gehad om de werkdruk te beperken. We zagen het aantal overuren toenemen. Maar wij vinden dat structureel overwerken niet hoort bij goed werkgeverschap. Pas als we weer groeien in medewerkers zijn nieuwe klanten welkom.” Een ander voorbeeld van hoe ze de werkdruk beperken, is dat JAN© vooral stuurt op output. Peeters: “We laten collega’s behoorlijk vrij in hoe ze hun werk willen indelen. Thuiswerken, op afstand werken, later beginnen of eerder naar huis en dan in de avond nog wat werk doen: dat vinden we heel normaal.”
Menselijke kant
De route die Michiel Peeters heeft afgelegd, verliep via een Big4-kantoor. “Ik heb altijd in de controlepraktijk gezeten, eerst nationaal en later ook internationaal. Heel boeiend, maar de werkdruk was hoog en ik was veel weg van huis. Bovenal begon ik het contact met de ondernemer te missen. Ik wilde weer cliënten in plaats van dossiers. Voor mij is accountancy een mensenvak. Toen ik in 2017 met JAN© in gesprek raakte, had ik meteen een persoonlijke klik. Dat menselijke is echt wel kenmerkend voor dit kantoor. Ik zeg ook altijd tegen collega’s: stuur geen mail aan je klant, maar bel even. En rij je toevallig langs zijn of haar kantoor? Nodig jezelf dan uit voor een kop koffie.”
Een luisterend oor
“En het allermooiste is, dat de klant jou ook gaat bellen”, vervolgt Peeters. “Vergis je niet, ondernemers kunnen best eenzaam zijn. Ze werken hard en hebben in hun eigen bedrijf niet zo heel veel mensen met wie ze kunnen praten op voet van gelijkheid. De bank heeft andere belangen en medewerkers kun je niet altijd alles vertellen. Thuis, aan de keukentafel, willen ze ook niet over de zaak praten, want de tijd met familie is al zo beperkt. De accountant is voor ondernemers vaak de enige onafhankelijke sparringpartner bij wie ze alles kwijt kunnen. Laatst nog werd ik gebeld door een ondernemer op leeftijd die was benaderd door een concurrent die geïnteresseerd was in een overname. Dat is voor zo’n ondernemer niet alleen spannend, maar ook emotioneel. Ik vind het mooi daarin een adviserende rol te spelen, maar ook een luisterend oor te zijn.”
Deze bijdrage komt uit de AV-Top 50. Dit magazine is verschenen in december 2023. Zie: https://www.accountancyvanmorgen.nl/kennisdoc/av3-2023-AV-TOP50/
Geef een reactie