Er is een geluid dat je op dit moment overal in de sector hoort. Het geluid van kantoren die zich haasten om te digitaliseren. Weer een nieuwe tool geïmplementeerd. Weer een chatbot uitgeprobeerd. Weer een collega die vraagt of we dat AI-ding van vorige week al gezien hebben.
Per 1 januari 2027 moeten accountantskantoren voldoen aan de Nadere Voorschriften Kwaliteitsmanagement (NVKM). Om de overgang van NVKS naar NVKM zo soepel mogelijk te laten verlopen, lanceert Fiscount vandaag NVKM.nl: een online tool waarmee accountantskantoren stap voor stap een NVKM-conforme risicomatrix kunnen opstellen. Zo kunnen kantoren zich tijdig voorbereiden op de nieuwe regelgeving.
Deze tijd kent een groot probleem. We zijn namelijk totaal doorgeschoten in het maakbaarheidsdenken. De groep mensen die dit doet, groeit en daarmee wordt deze denkwijze ook steeds normaler. Maar denken dat je alles in je leven kunt sturen, is een illusie. Ook leiders mogen wat meer ‘loslaten’.
Een dossier is pas echt klaar wanneer alle documenten compleet zijn. Toch gaat daar binnen veel accountantskantoren nog meer tijd in zitten dan nodig is. Niet omdat het opstellen van documenten zoveel werk kost, maar omdat de uitwisseling, ondertekening en archivering vaak uit verschillende losse stappen bestaan.x
Vrijwel iedere organisatie wil tevreden klanten. Maar volgens klantbelevingsexpert Feike Cats leggen we de lat daarmee veel te laag. Tevreden is de norm. Als iemand tevreden is, heeft hij gekregen wat hij verwachtte. Daar is niets mis mee, maar je kweekt er geen loyaliteit mee.
Administratiekantoren begeleiden dagelijks ondernemers bij hun boekhouding. Maar als het gaat om de eigen tijdregistratie, werken veel kantoren nog met Excel, of helemaal niets. Dat kost meer dan je denkt.
Je merkt het meestal niet op een rustige dinsdag, maar op die weken waarin alles tegelijk komt. Een nieuwe klant die “gisteren” live wil, een zieke collega op de administratie, en ondertussen stapelen contract vragen en loonmutaties zich op. Payroll komt dan vaak ter sprake als een manier om werkgeverschap werkbaar te houden, zonder dat je meteen een complete HR-afdeling hoeft op te tuigen.
Werkt u als intermediair met ketenmachtigingen voor meerdere relaties? Dan is overzicht belangrijk. Een nieuwe relatie toevoegen, een machtiging aanpassen of controleren wie waarvoor gemachtigd is: het zijn terugkerende handelingen die u slim wilt organiseren.
Elke zzp’er — en ondernemer die werkt met zzp’ers — heeft er wel van gehoord: de Wet DBA, VBAR en de Zelfstandigenwet. Het zijn drie wetten die allemaal schijnzelfstandigheid aanpakken, maar ze zijn niet uitwisselbaar. Deze blog zet de verschillen op een rij en legt uit wat ze voor jou betekenen.
Vraagposten aan klanten gaan vaak over hetzelfde: kostenplaats, project, privé of zakelijk. Wie die herhaling wil doorbreken, moet niet slimmer vragen, maar slimmer herkennen. Een AI-laag die leert van je boekingsgedrag haalt de ruis eruit, zodat alleen de échte vragen overblijven.
