• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
    • Corona
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
Accountancy Vanmorgen

  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
    • Corona
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
Home » Marcel Spoelstra: Value pricing unplugged

Marcel Spoelstra: Value pricing unplugged

Accountancy, Blog

29 januari 2016 door Accountancy Vanmorgen

Accountancy Vanmorgen

De overgang naar een cloud omgeving voor een kantoor is niet alleen een technische aangelegenheid. Het betekent ook een fundamentele wijziging in uw businessmodel en gelijktijdig vraagt het om een complete herziening van methode van prijzen en facturering. Value pricing leent zich hier het beste voor. Maar wat betekent value pricing eigenlijk? En waarom wordt een integraal onderdeel van de accountantspraktijk van de 21e eeuw

Met de verbeterde efficiency door het gebruik van cloud toepassingen nemen zowel de productiviteit van uw kantoor als de toegankelijkheid van informatie toe. En met behulp van mobiele devices is het mogelijk overal toegang te krijgen tot financiële informatie. Hiermee komt u op een punt waar u aanvullende diensten en meetbare toegevoegde waarde kunt leveren ten behoeve van uw cliënten. Daarmee gaat terug naar de basis van uw bestaan: het leveren van toegevoegde waarde door middel van begrijpelijke bedrijfsadviezen. En juist deze additionele waarde rechtvaardigt andere prijzen.

Uw praktijk hanteert uurtje-factuurtje of vaste prijs. Dat zijn de meest voorkomende vormen voor administratie-, belastingadvies- en accountantskantoren. Facturatie op basis van tijdschrijven is letterlijk iets van de vorige eeuw. De grondlegger ervan is Reginald Heber Smith een advocaat uit ‘Amerika. Hij was de eerste die zich onderscheidde van de rest. Anderen volgende dit “succes”model snel. Opvallend is dat veel branches inmiddels afscheid hebben genomen van conventionele facturatie wijze. Accountants en advocaten blijven echter dit model hanteren. Facturatie veranderde van een marketing activiteit tot een administratieve taak van simpel uren registreren en vermenigvuldigen met een uurtarief.

Waarom zou u uw gedateerde uurtje-factuurtje verruilen voor een prijs systeem op basis van toegevoegde waarde? Wat zijn de voordelen voor uw praktijk? Laten we beginnen door eerst te kijken naar de bestaande verschillende prijs methodes:

  1. Uurtje-factuurtje = verschillende tarieven per uur variërend per dienst,
  2. Cost plus methode = kostprijs per dienst + opslag,
  3. Vaste prijzen = een vaste prijs per dienst,
  4. Value Billing = Facturatie op basis van een waargenomen waarde van de geleverde dienst na afloop,
  5. Value Pricing = Prijzen en facturatie voordat de dienst is uitgevoerd, gebaseerd op de waargenomen waarde.

Value billing en value pricing zijn niet hetzelfde
Het is belangrijk te begrijpen dat het tijdstip anders is en dat ook het perspectief verschilt. Value pricing geschiedt voordat u de dienst uitvoert. En het honorarium baseert u op de waarde die de cliënt verwacht te ontvangen. Mogelijk levert u dezelfde dienst aan twee cliënten maar de prijs die zij betalen kan verschillen. Dit maakt value pricing zeer flexibel en beweegt uw praktijk al snel weg van een vast prijs en uurtje-factuurtje aanpak.
De meeste kantoren bezigen nog steeds uurtje-factuurtje methode. Andere vooruitstrevende kantoren hanteren al vaste prijzen. Als u een cloud boekhoudpakket introduceert binnen uw kantoor is dit het moment om uw uurtje-factuurtje aan de kant te schuiven voor uw eigen administratie. Op deze manier levert het zowel een voordeel voor uw kantoor als uw cliënt. Maar ook dat vraagt een geheel andere inrichting van uw administratie. Maar het is makkelijker gezegd dan gedaan. De meeste Nederlandse pakketten zijn namelijk niet ingericht voor de toepassing value pricing. Na lang zoeken vond ik exact een pakket dat met een kleine aanpassing voldoet. Veel pakketten zien de urenregistratie nog steeds een bron van facturatie of bieden een alternatief als abonnementen. Dat is ook logische omdat uurtje-factuurtje nog steeds de standaard is binnen accountancy. En omdat het zo gewend is, is er ook geen echte drang voor verandering binnen de gehele branche. Zo lang kantoren doorgaan met het oude model moeten ze leven met de volgende zaken:

  • Sneller werken wordt niet beloond,
  • Cliënten shoppen en vergelijken tarieven en diensten,
  • Toename kennis en ervaring komt niet automatisch tot uiting in tarieven,
  • Beperking van de omzet en winst (prijsstijgingen zijn moeilijk door te voeren).

Een ander probleem met uurtje-factuurtje is: cliënten vragen er niet om!  Wat cliënten echt willen is de beste service, antwoord op hun vragen en toegang tot hun adviseur. Hoe kan u dat realiseren als uw cliënt bang is u te bellen omdat de meter gaat lopen? Dat is problematisch.

Cliënten willen geen vaste prijs
Zij willen waarde en zijn bereid daarvoor te betalen. Uw prijs baseren op uw toegevoegde waarde is een belangrijke manier om uw winst te verbeteren.  En juist die waardes variëren per cliënt, daarmee is value pricing een unieke flexibele manier van prijzen om uw omzet te verbeteren. Iedereen prijst zaken anders. We hebben allemaal een verschillend beeld van een product of dienst. Daarom zijn wij allemaal bereid een ander prijs te betalen voor een bepaalde dienst. Dit mag misschien een klein verschil zijn maar heeft grote gevolgen. Namelijk als u een vaste prijs hanteert per dienst is die prijs veelal fout ongeacht de prijst die u hanteert.
Het laatste wat u wilt is dat de cliënt twijfelt om u te benaderen als er iets speelt of om extra diensten af te nemen. Wanneer cliënten bellen hebben ze iets nodig, namelijk hulp. Het aanbieden van hulp in die gevallen verhoogt uw status van vertrouwde adviseur en door uw aanvullende diensten aan te bieden helpt u uw cliënten succesvol te ondernemen. En is dat niet de reden waarom u in de eerste plaats accountant bent geworden? Toegevoegde waarde leveren en ondernemers helpen het maximale te bereiken.
Er zullen altijd activiteiten zijn die niet specifiek toegevoegde waarde leveren maar nog steeds heel belangrijk zijn voor uw klantrelatie. Belast u de tijd door aan uw cliënt voor het verkrijgen van een USB-stick met de recente administratie? U hebt de keuze om dit door te belasten of het af te schrijven en daarmee u cliënt van dienst te zijn. Facturatie voor zo iets triviaals kan de relatie behoorlijk op het spel zetten. Dat weet u ook, dus het is vaak voor u een kostenpost.
Dan is er ook de kwestie dat het werk meer waardevol wordt naarmate u een langere relatie hebt. Immers u leert, verkrijgt meer ervaring, specialiseert en wordt meer efficiënt. Maar hoe wordt u gecompenseerd voor uw verbeterde kwaliteit van de dienstverlening die u ook nog eens in de helft van de oorspronkelijke tijd verricht?
De vraag is hoe u beloond wordt voor meer inhoudelijke kennis over uw cliënt. Immers u levert sneller, beter, meer toepasbare adviezen die uw cliënt in staat stellen om zijn onderneming succesvol te laten groeien. Het is niet eerlijk dat u hier niet voor betaald wordt voor deze toegevoegde waarde of heb ik het fout? De vraagt is hoe u dit in uw facturatie model inbouwt. Volgende blog ga ik hier dieper op in waarom value pricing hier uitermate voor geschikt is.

 

Categorie: Accountancy, Blog Tags: Business Model, kantoormanagement

Tags: Business Model, kantoormanagement

Gerelateerde artikelen

27 juli 2020

Innovatie in accountancy: Show them, don’t tell

20 juli 2020

Flynth stopt met Fonkel

20 juli 2020

Hoe zit het nu met die nieuwe businessmodellen in accountancy?

2 juni 2020

‘We gaan van boekhouders die achter de cijfers aanzitten, naar financiële adviseurs die real-time beeld hebben van de onderneming van de klant. Dat is een win-win situatie.’

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Hoofdsponsor

Soft skills van onschatbare waarde in technologietijdperk

Partnercarrousel

Caseware nieuw aug 2022
Reanda als eerste in Nederland aan de slag met AUDIT+ van Caseware
Yuki logo 042021
Duurzaamheidsmonitor van Visma-bedrijven Yuki en SmartTrackers maakt verplichte rapportage toegankelijk voor mkb

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

Zeven feitjes over vakantiegeld
Soft skills van onschatbare waarde in technologietijdperk
Hoe bereid je je als accountant voor op een toezichthouder van de WWFT?
Veilig mailen als accountant? Zo doe je dat
Wat te doen bij een datalek? Onderneem deze stappen!
Coronabetalingsregeling houdt op: wat kan je als accountant voor je klant doen?
Accountmanager op non-actief gesteld wegens ongewenste appjes
Silverfin en PKIsigning ontwikkelen software-integratie voor accountants
Data is de sleutel voor minder werkdruk bij accountantskantoren
Uitbreiding NT Middelgroot faciliteert aanleveren van één dataset aan KvK en bank voor middelgrote ondernemingen
Maximaal profiteren van Microsoft 365? Zo doe je dat in 6 stappen met Power BI
Het belang van een passende bedrijfscultuur
Vijf tips om meer medewerkers in SharePoint te laten werken
Hoeveel is kennis waard?
Wat moet je doen als je op een phishinglink hebt geklikt?
Zo werkt digitalisering ook voor jouw kantoor
Verduurzaming zorgt voor meer groene businesscases
Vakantie tijdens verlof en verzuim, hoe zit dat precies?
RSM: “CSRD is geen one size fits all”
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
De toegevoegde waarde van de accountant als copiloot
Zo regel je efficiënt een statutenwijziging
AV-Top 50 | Boekhoudsoftware met een ziel
Koen Scheepers adviseur bij Credion
Hoe je als accountant je klant helpt met het delen van bestanden
Exact logo
Hoe je als klein kantoor je positie kunt versterken

CONTENT MARKETING VOOR DE FINANCIËLE SECTOR Maak je …  

KANS-klachten door beeldschermwerk voorkomen
Visma Pinkweb logo
Verhoog werkgeluk door efficiënter werken
Vier tips voor een beheersbare planning voor accountants
Het einde van papierwerk: hoe automatische factuurverwerking het verschil maakt

Meest gelezen

  • Man (34) aangehouden voor grootschalige fraude met omzetbelasting
  • Hard oordeel over accountants van KLM
  • Volkskrant: ‘Belastingontwijking Verstappen kost fiscus 200 miljoen’
  • Geen eigenwoningaftrek omdat leningen niet aan de eisen voldoen

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Financieel administratief medewerker
Scab
Senior Assistent Accountant Audit
Flynth
Assistent-Accountant (zelfstandig)
KRC Van Elderen
Meewerkstage Accountancy
Flynth
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Werkstudent accountancy MKB
Moore MTH
Assistent Accountant Agro
Flynth
Beginnend assistent-accountant MKB duaal
Moore MTH
Zelfstandig Assistent Accountant | Amersfoort, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Assistent Accountancy en Advies
HLB Witlox
Zelfstandig Assistent Accountant voor samenstelpraktijk (32-40 uur)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Controleleider Supermarkten
Lansigt
Relatiebeheerder MKB
Moore MTH
Gevorderd Assistent Accountant (Assurance)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Assistent-Accountant
Yours Accountancy
Accountant Agro
Flynth
Assistent Audit
Lansigt
Belastingadviseur
Flynth
Controleleider
WEA Gouda
Assistent-Accountant controlepraktijk (beginnend)
KRC Van Elderen
Controleleider
Lansigt
Medewerker Aangiftepraktijk
Yours Accountancy
IT Auditor
Lansigt
Medewerker Facturatie
Flynth
Assistent Accountant Samenstel
Lansigt
Manager Accountancy en Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Manager audit
Moore MTH
Assistent accountant duaal
Flynth
Supervisor Assurance | Amersfoort, Hoofddorp, Ede, Arnhem en Utrecht
CROP
Senior accountant relatiebeheerder mkb in Bergen op Zoom
Moore DRV
Intern Controller/ Auditor
Gemeente Heerde
Ervaren assistent-accountants samenstelpraktijk (dit betreft meerdere vacatures)
WEA Gouda
(zelfstandig) Assistent-accountant
van de Kamp & van Gelder
Gevorderd assistent accountant • Dordrecht
WEA Deltaland
Senior Manager Samenstelpraktijk
RSM
Supervisor audit in Brabant
Moore DRV
Boekhouder
Gelders Genootschap
Gevorderd Assistent Accountant
Moore MTH
Ervaren Assistent-Accountant (32 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Beginnend assistent-accountant MKB
Moore MTH
Supervisor audit in Oud-Beijerland
Moore DRV
Controleleider
Moore MTH
Accountant AA of RA voor samenstelpraktijk (32-40 uur)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Relatiebeheerder – 32-40 uur p.w | Brielle
WEA Deltaland
Werkperiode Junior assistent accountant samenstelpraktijk
Scab
Manager Assurance | Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Senior financial auditor
Gemeente Haarlem
Voorzitter en een lid Raad van Commissarissen Countus Groep B.V.
Countus Groep B.V.
Cost Accountant
Top Onions
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Opdrachtmanager Accountancy & Advies
Witlox van den Boomen
Vennotabel RA external auditor te Amsterdam
Klop & Partners
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Adviseur internationaal
Flynth
Fiscalist (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Senior external auditor/aankomend vennoot
Klop
Assistent-Accountant (gevorderd) – Wezep
KRC Van Elderen
Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Senior assistant audit in Zeeland
Moore DRV
Docent Accountancy (1,0 fte)
Hogeschool van Amsterdam
Controleleider
Moore MTH
Medewerker Belastingadvies
Flynth
Allround vennotabel accountant RA – Den Haag
Klop & Partners B.V.
Gevorderd Assistent Accountant Gouda
Lansigt
(senior) Medewerker aangiftepraktijk
Scab
Vacature gevorderd assistent accountant
WEA Deltaland
Beginnend Belastingadviseur (32-40 uur) – Beverwijk of Haarlem
De Hooge Waerder
Traineeship Accountancy Alphen aan den Rijn
Lansigt
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Gevorderd Assistent Accountant | Hoofddorp, Amersfoort, Arnhem, Ede en Utrecht
CROP
Belastingadviseur BTW – Venlo
Flynth
Senior Supervisor Assurance | Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Adviseur Corporate Finance (32-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
(Senior) Manager Accountancy & Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Senior manager Accountancy general practice samenstelpraktijk te Arnhem
Klop
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Accountant RA (Nijmegen)
Konings & Meeuwissen
Aankomend Accountant-Administratieconsulent
Yours Accountancy
Data-Scientist (medior)
Coney Minds
Beginnend assistent-accountant MKB
Moore MTH
Senior Manager Accountancy & Advies | Ede
CROP
Gevorderd assistent-accountant / beginnend controleleider
KRC Van Elderen
Ondernemende Belastingadviseur (32-40 uur)
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Manager audit
Moore MTH
Relatiebeheerder – Accountant
Moore MTH
ASSISTENT-ACCOUNTANT (24 – 40 uur)
Jongejan & Partners
(Junior) Accountant
Lansigt
Gevorderd assistent-accountant MKB
Moore MTH
Officemanager
van Helder
Financieel administratief medewerker
Fiscount
Relatiebeheerder Accountancy & Advies | Amersfoort en Ede
CROP
Floormanager / Assistent – Accountant
Jongejan & Partners
Assistent Accountant
Marshoek
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Senior Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Vennotabel Directeur audit RA
Klop
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur mkb – Zwolle
KRC Van Elderen
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Externe Accountant
Coney Minds
Vennotabel AA/RA manager te Aalsmeer
Klop & Partners

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen