• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • AV-Top 50
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
Accountancy Vanmorgen

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
Aanmelden nieuwsbrief
  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • AV-Top 50
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
Home » Marcel Spoelstra: Value pricing unplugged

Marcel Spoelstra: Value pricing unplugged

Accountancy, Blog

29 januari 2016 door Accountancy Vanmorgen

Accountancy Vanmorgen

De overgang naar een cloud omgeving voor een kantoor is niet alleen een technische aangelegenheid. Het betekent ook een fundamentele wijziging in uw businessmodel en gelijktijdig vraagt het om een complete herziening van methode van prijzen en facturering. Value pricing leent zich hier het beste voor. Maar wat betekent value pricing eigenlijk? En waarom wordt een integraal onderdeel van de accountantspraktijk van de 21e eeuw

Met de verbeterde efficiency door het gebruik van cloud toepassingen nemen zowel de productiviteit van uw kantoor als de toegankelijkheid van informatie toe. En met behulp van mobiele devices is het mogelijk overal toegang te krijgen tot financiële informatie. Hiermee komt u op een punt waar u aanvullende diensten en meetbare toegevoegde waarde kunt leveren ten behoeve van uw cliënten. Daarmee gaat terug naar de basis van uw bestaan: het leveren van toegevoegde waarde door middel van begrijpelijke bedrijfsadviezen. En juist deze additionele waarde rechtvaardigt andere prijzen.

Uw praktijk hanteert uurtje-factuurtje of vaste prijs. Dat zijn de meest voorkomende vormen voor administratie-, belastingadvies- en accountantskantoren. Facturatie op basis van tijdschrijven is letterlijk iets van de vorige eeuw. De grondlegger ervan is Reginald Heber Smith een advocaat uit ‘Amerika. Hij was de eerste die zich onderscheidde van de rest. Anderen volgende dit “succes”model snel. Opvallend is dat veel branches inmiddels afscheid hebben genomen van conventionele facturatie wijze. Accountants en advocaten blijven echter dit model hanteren. Facturatie veranderde van een marketing activiteit tot een administratieve taak van simpel uren registreren en vermenigvuldigen met een uurtarief.

Waarom zou u uw gedateerde uurtje-factuurtje verruilen voor een prijs systeem op basis van toegevoegde waarde? Wat zijn de voordelen voor uw praktijk? Laten we beginnen door eerst te kijken naar de bestaande verschillende prijs methodes:

  1. Uurtje-factuurtje = verschillende tarieven per uur variërend per dienst,
  2. Cost plus methode = kostprijs per dienst + opslag,
  3. Vaste prijzen = een vaste prijs per dienst,
  4. Value Billing = Facturatie op basis van een waargenomen waarde van de geleverde dienst na afloop,
  5. Value Pricing = Prijzen en facturatie voordat de dienst is uitgevoerd, gebaseerd op de waargenomen waarde.

Value billing en value pricing zijn niet hetzelfde
Het is belangrijk te begrijpen dat het tijdstip anders is en dat ook het perspectief verschilt. Value pricing geschiedt voordat u de dienst uitvoert. En het honorarium baseert u op de waarde die de cliënt verwacht te ontvangen. Mogelijk levert u dezelfde dienst aan twee cliënten maar de prijs die zij betalen kan verschillen. Dit maakt value pricing zeer flexibel en beweegt uw praktijk al snel weg van een vast prijs en uurtje-factuurtje aanpak.
De meeste kantoren bezigen nog steeds uurtje-factuurtje methode. Andere vooruitstrevende kantoren hanteren al vaste prijzen. Als u een cloud boekhoudpakket introduceert binnen uw kantoor is dit het moment om uw uurtje-factuurtje aan de kant te schuiven voor uw eigen administratie. Op deze manier levert het zowel een voordeel voor uw kantoor als uw cliënt. Maar ook dat vraagt een geheel andere inrichting van uw administratie. Maar het is makkelijker gezegd dan gedaan. De meeste Nederlandse pakketten zijn namelijk niet ingericht voor de toepassing value pricing. Na lang zoeken vond ik exact een pakket dat met een kleine aanpassing voldoet. Veel pakketten zien de urenregistratie nog steeds een bron van facturatie of bieden een alternatief als abonnementen. Dat is ook logische omdat uurtje-factuurtje nog steeds de standaard is binnen accountancy. En omdat het zo gewend is, is er ook geen echte drang voor verandering binnen de gehele branche. Zo lang kantoren doorgaan met het oude model moeten ze leven met de volgende zaken:

  • Sneller werken wordt niet beloond,
  • Cliënten shoppen en vergelijken tarieven en diensten,
  • Toename kennis en ervaring komt niet automatisch tot uiting in tarieven,
  • Beperking van de omzet en winst (prijsstijgingen zijn moeilijk door te voeren).

Een ander probleem met uurtje-factuurtje is: cliënten vragen er niet om!  Wat cliënten echt willen is de beste service, antwoord op hun vragen en toegang tot hun adviseur. Hoe kan u dat realiseren als uw cliënt bang is u te bellen omdat de meter gaat lopen? Dat is problematisch.

Cliënten willen geen vaste prijs
Zij willen waarde en zijn bereid daarvoor te betalen. Uw prijs baseren op uw toegevoegde waarde is een belangrijke manier om uw winst te verbeteren.  En juist die waardes variëren per cliënt, daarmee is value pricing een unieke flexibele manier van prijzen om uw omzet te verbeteren. Iedereen prijst zaken anders. We hebben allemaal een verschillend beeld van een product of dienst. Daarom zijn wij allemaal bereid een ander prijs te betalen voor een bepaalde dienst. Dit mag misschien een klein verschil zijn maar heeft grote gevolgen. Namelijk als u een vaste prijs hanteert per dienst is die prijs veelal fout ongeacht de prijst die u hanteert.
Het laatste wat u wilt is dat de cliënt twijfelt om u te benaderen als er iets speelt of om extra diensten af te nemen. Wanneer cliënten bellen hebben ze iets nodig, namelijk hulp. Het aanbieden van hulp in die gevallen verhoogt uw status van vertrouwde adviseur en door uw aanvullende diensten aan te bieden helpt u uw cliënten succesvol te ondernemen. En is dat niet de reden waarom u in de eerste plaats accountant bent geworden? Toegevoegde waarde leveren en ondernemers helpen het maximale te bereiken.
Er zullen altijd activiteiten zijn die niet specifiek toegevoegde waarde leveren maar nog steeds heel belangrijk zijn voor uw klantrelatie. Belast u de tijd door aan uw cliënt voor het verkrijgen van een USB-stick met de recente administratie? U hebt de keuze om dit door te belasten of het af te schrijven en daarmee u cliënt van dienst te zijn. Facturatie voor zo iets triviaals kan de relatie behoorlijk op het spel zetten. Dat weet u ook, dus het is vaak voor u een kostenpost.
Dan is er ook de kwestie dat het werk meer waardevol wordt naarmate u een langere relatie hebt. Immers u leert, verkrijgt meer ervaring, specialiseert en wordt meer efficiënt. Maar hoe wordt u gecompenseerd voor uw verbeterde kwaliteit van de dienstverlening die u ook nog eens in de helft van de oorspronkelijke tijd verricht?
De vraag is hoe u beloond wordt voor meer inhoudelijke kennis over uw cliënt. Immers u levert sneller, beter, meer toepasbare adviezen die uw cliënt in staat stellen om zijn onderneming succesvol te laten groeien. Het is niet eerlijk dat u hier niet voor betaald wordt voor deze toegevoegde waarde of heb ik het fout? De vraagt is hoe u dit in uw facturatie model inbouwt. Volgende blog ga ik hier dieper op in waarom value pricing hier uitermate voor geschikt is.

 

Categorie: Accountancy, Blog Tags: Business Model, kantoormanagement

Tags: Business Model, kantoormanagement

Gerelateerde artikelen

27 juli 2020

Innovatie in accountancy: Show them, don’t tell

20 juli 2020

Flynth stopt met Fonkel

20 juli 2020

Hoe zit het nu met die nieuwe businessmodellen in accountancy?

2 juni 2020

‘We gaan van boekhouders die achter de cijfers aanzitten, naar financiële adviseurs die real-time beeld hebben van de onderneming van de klant. Dat is een win-win situatie.’

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Meest gelezen

  • EY compenseert medewerkers met 2600 euro
  • Reputatie accountantskantoren verder onderuit in MT500
  • RSM verhoogt lonen met 5% wegens inflatie
  • Ondernemer kan fluiten naar uitgeleend miljoen, Amsterdams accountantskantoor tekortgeschoten

Partnercarrousel

De mogelijkheden omtrent de bewijslast in geval van BTW-fraude   
De evolutie van accountancy
Visma Pinkweb logo
Do’s en don’ts bij het werven van personeel
Banken introduceren nieuwe bankkoppelingen
Exact logo
Een complete ‘productiestraat’ | Harvest Finance
Yuki logo 042021
Recruit jij accountancytalent op basis van soft skills?
Veilig werken op het wifi-netwerk van Starbucks is mogelijk
Integrated Accounting: controle en inzicht over alle processen

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

Een werkdag zónder automatisering? Onvoorstelbaar voor Alfa Accountants en Adviseurs
Bedrijfsoverdracht | Maak het je klant gemakkelijk
‘Met de informatie uit het systeem ben je iedereen altijd een stap voor’
Hoe je rendement wint door een geautomatiseerde backoffice?
Sancties tegen Rusland legt noodzaak tot actuele klantdossiers voor accountantskantoren bloot
Hoe werkgevers medewerkers met schulden kunnen helpen
In gesprek met accountants over SharePoint
‘Een volledige SBR Jaarrekening is nodig om de bank het juiste inzicht te geven’
Hoe online facturatiesoftware het verschil maakt voor Finovion  
Laat de waan van de dag niet regeren
De digitale handtekening: wat moet je er als accountant over weten?
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
Qics NEN en ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd
Van bv naar eenmanszaak; wat zijn de fiscale gevolgen?
Sander Zeijlemaker (MIT): ‘Cybersecurity ook een zaak van financials’
Van reactief naar proactief benaderen van uw cliënten (6 tips)
keurmerk ritregistratie
Geld besparen met BTW over privégebruik auto
10 belangrijke lessen uit de coronarechtspraak voor de accountancybranche
Credion
Credion Den Haag breidt uit naar Delft-Westland
Leergang Herstructureringsdeskundige voor accountants wordt herhaald

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Gevorderd Assistent Audit (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn, Gouda of Ridderkerk) 
Lansigt
Supervisor Assurance
CROP
(Zelfstandig) assistent-accountant
van de Kamp & van Gelder
Senior Assistent Accountant Samenstel​praktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Adviseur MKB Accountancy
NBA
Accountant (AA/RA)
SMK Accountants
(Junior) Assistent Accountant Controlepraktijk (Audit)
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Manager Accountancy & Advies
Lentink De Jonge
Beginnend Assistent-Accountant 
KRC Van Elderen
Ervaren fiscalist-estate planner
Fiscount
Assistent accountant Controlepraktijk
Van der Vlugt Accountants
Salarismedewerker Interim en Detachering
Rikst
Supervisor Assurance
CROP
Assistent accountant in Breda
Moore DRV
Relatiebeheerder zelfstandig (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Accountant Internationaal
Visser & Visser
Relatiebeheerder
Scab
Senior Assistent Accountant Controlepraktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Senior Supervisor Assurance
CROP
Zelfstandig Assistent Accountant, Barendrecht
Visser & Visser
Supervisor Compilation
CROP
Accountant, Amstelveen
Stolwijk Registeraccountants en Belastingadviseurs
Financial Controller
ENTRPNR
Senior IT-Audit Professional
CROP
Assistent accountant samenstelpraktijk
Van der Vlugt Accountants
Assistent Accountant in audit & iAccountancy Praktijk
Coney
Assistent Controlepraktijk (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Manager Assurance
CROP
(Junior) Assistent Accountant Samenstelpraktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Klantmanager
Finance Plus
Controleleider (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn of Ridderkerk)
Lansigt
Ondernemende Belastingadviseur
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Senior Assistent Accountant
Schuiteman
Supervisor Compilation
CROP
Zelfstandig assistent accountant samenstel
SNP Adviseurs
Gevorderde assistent accountancy MKB- Beek -Maastricht
acconavm
Ervaren agro-fiscalist | HBO | WO | 24 – 40 uur | Thuiswerken | Groot netwerk
Assistent Accountant (24-40 uur) – Alkmaar/Heerhugowaard/Beverwijk
De Hooge Waerder
Beginnend assistent-accountant samenstelafdeling
SMK Accountants
Ervaren accountantsadviseurs (AA/RA)| HBO | 24 – 40 uur | Thuiswerken | Groot netwerk
Fiscount
Assistent accountant
Rikst
Senior Assistent Accountant RA
Share Impact Accountants
Startend assistent accountant (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Fiscalist
SNP Adviseurs
Manager bij Coney Accountancy & Analytics (min 32 uur)
Coney
Accountant AA (24-40 uur) – Beverwijk
De Hooge Waerder
Accountant manager samenstel in Middelburg
Moore DRV
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur MKB
KRC Van Elderen
Partner & Externe Accountant
Coney
Tax Manager
Crop
Manager accountancy samenstelpraktijk
acconavm
Ervaren controleleider (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Werken als Salarismedewerker Interim en Detachering
Rikst
Accountant Internationaal
Visser & Visser
Assistent-Accountant (gevorderd)
KRC Van Elderen
Fiscaal jurist
WEA Accountants & Adviseurs
Assistent Accountant, Oud-Beijerland
Visser & Visser
Gevorderd assistent accountant in Sliedrecht
Moore DRV
(Senior) marketeer
Fiscount
Jaarrekening Specialist, Dordrecht
Visser &Visser
Fiscount Fiscalisten
Fiscount
Controleleider
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Boekhouder – Accounting & Treasury (m/v/x) 20-24 uur, Amsterdam en hybride
Duits-Nederlandse Handelskamer
Assistent Accountant, 32 – 40 uur Goes
acconavm
Ervaren allround fiscalisten in Noord-West en Oost-Nederland
Fiscount
Relatiebeheerder / Accountant
KRC Van Elderen
Specialist sociale zekerheid
Fiscount
Fiscalist
Extendum
Accountant AA (24-40 uur per week in Alphen aan den Rijn of Gouda)
Lansigt
Assistent accountant controlepraktijk
Scab
Administratief consulent (32-40 uur)
BROADSTREET
Medewerker Financiële administratie (m/v/x) 24-40 uur, Den Haag
Duits-Nederlandse Handelskamer
Controleleider in Terneuzen
DRV
Controleleider
SNP Adviseurs
Ervaren accountmanager
Fiscount
Professional – Medewerker accountancy
Van Oers
Accountmanager Accountant AGRO
acconavm
Controleleider  
Scab
Assistent Accountant, Ede 24 – 40 uur
Schuiteman
Opdrachtleider met belangstelling om ook ITGC thema op te pakken
Coney
Assistent Accountant
Schuiteman
(Senior) controller / teamleider Rotterdam
Yaarwerk
IT auditor Alphen aan den Rijn, Ridderkerk
Lansigt
Junior administratief medewerker Nieuwegein, 32-40 uur
van helder
Senior Assistant Accountant RA – Alkmaar, Amsterdam, Hoofddorp, Utrecht, Rotterdam, Eindhoven en Heerlen
RSM
Fiscount zoekt accountants (AA/RA)
Fiscount
Compliance officer vaktechneut (24-32 uur in overleg)
UNP accountants adviseurs
Professional – Loonadministrateur
Van Oers Accountancy & Advies
Professional – Loonadministrateur Onderwijs
Van Oers
Senior Accountant / Teamleider Samenstelpraktijk, vestiging Barneveld
Visser & Visser
Assistent accountant – samenstelpraktijk
Scab
Accountant relatiebeheerder in Rotterdam
Moore DRV
Staff Compilation
CROP
Relatiebeheerder Accountancy
Visma
Relatiebeheerder BonsenReuling Doetinchem
BonsenReuling
Fiscount zoekt een specialist sociale zekerheid
Fiscount
Assistent Accountant (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn, Gouda of Ridderkerk)
Lansigt
Product Marketing Specialist Accountancy
Visma
Fiscaal medewerker accountantspraktijk
Van der Vlugt Accountants
Ervaren assistent-accountant en afgestudeerde AA-er
WEA Accountants & Adviseurs

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen