Wat zijn succesfactoren om als accountants- of administratiekantoor te ontwikkelen tot een toekomstbestendige organisatie die maximaal profiteert van de cloud? En hoe zorg je dat je een grote toegevoegde waarde kunt blijven leveren? Hoe blijf je onderscheidend als de robot het invoerwerk doet?
In de aanloop naar de publicatie van de doorrekening van de klimaattafels vandaag lopen de gemoederen rondom duurzaamheid hoog op. Er gaat geen dag voorbij of er verschijnt wel een onderzoek dat de voor- en tegenstanders weer gebruiken om hun gelijk te halen. Er worden grote bedragen genoemd en schitterende grafieken getoond, om vooral dat […]
Het jaar 2018 is er een van economische voorspoed. De werkloosheid daalt naar een dermate laag niveau dat er in alle branches sprake is van (grote) tekorten aan vakkundig personeel. Ook in de accountancy zien we deze ontwikkeling in sterke mate. Toch maakt de benchmark een onderliggend probleem in de branche zichtbaar: niet over de […]
Heeft u wel eens een nieuwe keuken gekocht? Ik wel, twee keer. Het is een bijzondere ervaring, in veel opzichten. Want waar ga je te rade? De meubelboulevards zitten vol met keukenzaken, die allemaal roepen de goedkoopste te zijn. Ondanks dat voel je je toch gedwongen om over de prijs te onderhandelen. Dat doet iedereen, […]
Henk Kenter is met zijn Accountant Vast een pionier in het voeren van vaste prijzen. Hij en zijn team boeken nu veel succes, maar de weg er naar toe was hobbelig. Henks belangrijkste les: bij vaste prijs gaat het niet om de laagste prijs. Maar wat dan wel?
Heb je er ooit over nagedacht om zoveel mogelijk dezelfde producten en diensten te verkopen? Waarschijnlijk niet, want je klant verdient aandacht op maat. Daar betalen ze je immers voor, zal je denken. Dat klopt. Ze betalen je (als het goed is), maar dat betekent niet dat je zelf niet na hoeft te denken over […]
Hoe zit het nu met business modellen in de zakelijke dienstverlening? Is het alleen maar uren x tarief of worden er budgetten afgesproken? Is het dienstverlening op abonnementsbasis of gaat het om concrete diensten die op tijd geleverd moeten worden? De praktijk is divers. Hoe houdt een dienstverlener dan grip op zijn organisatie, zijn dienstverlening […]
De prijzen voor administratieve dienstverlening staan onder druk. Daarnaast willen klanten sneller worden geholpen, ervaart administratiekantoor Brouwer Eman & Slob. Dankzij een automatiseringsslag kan het kantoor met 40% minder medewerkers meer doen. Bovendien ervaren klanten dat ze sneller worden geholpen.
Het zijn vragen die we regelmatig aan kantooreigenaren of op trainingen stellen: Hoe snel kunt u een overzicht maken van alle klanten met een pensioenvoorziening in eigen beheer inclusief het bedrag dat nu op de balans staat? Of, hoe eenvoudig is het om nu een overzicht maken met de klanten die de afgelopen vijf jaar […]
Om met de ondernemer een zinvol gesprek over zijn toekomst te kunnen voeren, is het van belang dat u zicht heeft op de missie, visie en strategie van de ondernemer. In het MKB zal deze zelden op papier staan, maar een ondernemer heeft daar, als het goed is, wel een beeld bij. Iedere ondernemer weet […]
