De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft een bestuurlijke boete van €2.4 miljoen opgelegd aan International Card Services B.V. (ICS). De boete is opgelegd omdat ICS van juni 2012 tot maart 2015 meer krediet heeft verstrekt dan verantwoord was. Hierdoor hebben kaarthouders meer rente en kosten moeten betalen en zijn ze mogelijk in financiële problemen geraakt.
ICS, een dochter van ABN AMRO, geeft de Mastercard en VisaCad uit en biedt klanten doorlopend krediet aan in de vorm van creditcards met een ‘Gespreid Betalen Faciliteit’. De AFM ontving meldingen van kaarthouders die opnieuw inkomensgegevens moesten verstrekken, waarna bleek dat hun inkomen ontoereikend was voor de eerder aan hen toegekende kredietlimiet. De AFM is vervolgens een onderzoek gestart bij ICS. In 26 van de 29 onderzochte dossier heeft de AFM overkreditering vastgesteld. Klanten van ICS mochten 15% meer betalingen met een creditcard doen dan volgens de kredietlimiet was toegestaan. Ook hield ICS bij de vaststelling van de kredietruimte ten onrechte geen rekening met eventuele kosten voor kinderen van de klant. Bij de vaststelling van de hoogte van de boete heeft de AFM rekening gehouden met de ernst van de overtreding en de mate van verwijtbaarheid, maar ook met de door ICS getroffen regeling om gedupeerde klanten tegemoet te komen. Om gedupeerde kaarthouders te compenseren reserveert ICS een bedrag van circa €47 miljoen.
Geef een reactie