CROP is een fullservicekantoor met meer dan driehonderd specialisten, verdeeld over vestigingen in Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp en Utrecht. Al zestig jaar combineert het kantoor de flexibiliteit van een middelgroot kantoor met de kwaliteit en deskundigheid van een grote organisatie. CROP staat bijvoorbeeld in de top 15 van kantoren in Nederland met de meeste registeraccountants en er is veel expertise onder één dak. Denk daarbij aan Audit & Assurance, Accountancy & Advies, Fiscale dienstverlening en Corporate finance. Klanten zijn voornamelijk ondernemers uit het (hogere) mkb-segment.
Aandacht
“Bij ons draait het om aandacht. Aandacht voor elkaar, de klant en de kwaliteit van onze dienstverlening”, legt Chantal Hooijer uit. Zij werkt al bijna elf jaar voor CROP en is inmiddels senior manager assurance op de vestiging in Ede. Ook is ze verbonden aan de CROP Academy, waar er wordt gewerkt aan de ontwikkeling binnen elke servicelijn en functielaag. “Bij CROP krijg je het vertrouwen én de begeleiding om te groeien. Dat begint met goede coaching en opleidingen, maar ook met ruimte om je rol actief vorm te geven. Of je nu starter bent of doorgroeit naar een rol als manager: je krijgt de kans om jezelf breed te ontwikkelen.”
Nulmeting
Iris Luteijn, ruim drie jaar in dienst bij CROP, is namens de afdeling HR & recruitment medeverantwoordelijk voor het aantrekken van nieuwe collega’s. “Iedereen die bij ons in dienst komt maakt een e-assessment, waarmee we iemands talenten en ambities in kaart brengen. Zo kunnen we mensen optimaal ondersteunen in hun ontwikkeling en de juiste begeleiding bieden. We zien het assessment als een nulmeting die helpt iemands pad binnen CROP te beginnen en dat verder vorm te geven.”
Uitdaging
Maar leren en ontwikkelen is niet alleen voor startende collega’s belangrijk. Eigenlijk kun je tijdens je hele carrière blijven groeien. Daarom investeert CROP gericht in opleidingen en coaching, met ruimte voor eigen tempo, een duidelijke structuur en ondersteuning op maat. Luteijn: “Dat wordt ook binnen onze andere servicelijnen gestimuleerd. Wil je een cursus AI volgen om te kijken hoe je dat kunt inzetten binnen recruitment? Helemaal goed. Ik volg zelf een Young Leadership-Program, een programma voor startende leidinggevenden. Ik vind het vak ontzettend leuk, maar wilde meer uitdaging. Binnen de accountancy start je vaak met leidinggeven vanuit een inhoudelijke functie, en juist dan is het belangrijk de uitvoering daarvan los te laten, zodat de ander kan groeien in die inhoud. Ook jouw rol verandert: van een teamlid naar teamleider, waarin je anderen helpt met hun ontwikkeling. Daarom reiken we het Young Leadership-Program aan.”
Maatwerk
Hooijer is verbonden aan de CROP Academy waar ook mastercourses beschikbaar zijn voor titelhouders. Tijdens een CROP Academy komen collega’s uit alle vestigingen samen voor een tweedaagse training, afgestemd op functie en ervaringsniveau. “Er valt voor iedereen nog bij te leren. Of dat nu een cursus Engels is of een soft-skillstraining, elk traject is uniek en we proberen voor iedereen maatwerk te leveren. Een ontwikkelingsproces gebeurt altijd op je eigen tempo, met coaching en begeleiding op maat. Voor nieuwe collega’s zijn er buddy’s beschikbaar en je kiest je eigen mentor. Ook krijg je vijf extra studieverlofdagen om te leren voor een tentamen, examen of toets. We werken in kleine teams, zodat een starter vanaf het begin is betrokken bij het proces.”
Alles bespreekbaar
In ontwikkelgesprekken, met je mentor en leidinggevende, wordt er regelmatig geëvalueerd en feedback uitgewisseld. “Daarbij is het belangrijk dat je ook goed naar jezelf kunt kijken”, legt Luteijn uit. “Waar sta je en waar wil je naartoe? Heb ik mijn ontwikkeldoelen gehaald en wat kan ik doen om verder te groeien? Dit soort gesprekken heb je één keer per jaar, maar dat kan natuurlijk vaker als dat nodig is. We willen dat alles bespreekbaar is.”
Kennissessies
Als iemand iets specifieks wil leren of iets interessants is tegengekomen, zoals een training in hoe software te gebruiken om jaarrekeningen op te stellen, dan worden er zogeheten kennissessies georganiseerd. Daarop kunnen collega’s van de eigen locatie intekenen, maar daarvan kunnen ook collega’s van andere kantoren profiteren. Hooijer: “Het is sowieso interessant te sparren met collega’s van een ander kantoor. Met het gebruik van diverse templates werken we binnen CROP in principe uniform, maar toch zie je dat ze over de locaties verschillend worden toegepast. Door ervaringen uit te wisselen kom je weer een stap verder.”
Optimaliseren
Omdat je een leven lang kunt leren, werkt CROP eraan het begeleiden van ontwikkelende collega’s zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Hooijer en Luteijn: “We zijn nu volop bezig met een ontwikkelplan voor na het behalen van je titel. Zo werken we aan een langetermijnvisie en zorgen we voor continuïteit. Tegelijkertijd willen we onze studenten nog beter begeleiden. Als er een betere uitwisseling is tussen CROP en het opleidingsinstituut, kun je studievertraging voorkomen. En dat is voor iedereen nuttig. Zo willen we onze ontwikkeling op alle lagen optimaliseren.”
Tekst: Till Behne
Deze bijdrage komt uit het AV-Top 50 magazine van december 2025. Het volledige magazine vind je hier (gratis download): https://www.accountancyvanmorgen.nl/kennisdoc/av-3-2025-av-top-50/
Geef een reactie