In een wereld waar software steeds slimmere beslissingen neemt, wordt het accountantskantoor vaak gezien als een vesting van expertise waarop technologie geen grip krijgt. Maar dit geloof is de grootste valkuil van de sector, zo waarschuwen Mohamed El Abdouni en Diederick Buis, productmanagers bij AFAS Software.
“Accountants die vasthouden aan traditionele werkwijzen en verdienmodellen, missen de boot. De toekomst behoort toe aan de kantoren die AI zien als een katalysator voor innovatie. In de strijd tegen de aanhoudende personeelstekorten wordt AI geen optie, maar een absolute noodzaak.”
‘Superaccountants’
Als accountantskantoor heb je eigenlijk geen keuze meer, zeggen El Abdouni en Buis: “De op-lossing ligt in het creëren van ‘superaccountants’ door ze te bevrijden van administratieve lasten. AI automatiseert routinewerk dat nooit echte meerwaarde biedt, waardoor mensen zich kun-nen richten op taken die ze leuker en belangrijker vinden, zoals strategisch advies en persoonlijk contact.”
De omslag nadert snel, voorspelt El Abdouni. De samenwerking van AFAS met Lefebvre Sdu is een concreet voorbeeld van hoe de rol van de accountant verandert. Deze samenwerking bundelt twee sterke merken en creëert een krachtige, AI-gestuurde adviseur. De fiscale data van klanten uit de software van AFAS worden gecombineerd met de uitgebreide fiscale en juridische content van Lefebvre Sdu.
Proactief adviezen opstellen
“Dit leidt tot een revolutie in fiscaal advies en arbeidsrecht. AI analyseert de klantdata en vergelijkt deze met de meest actuele wet- en regelgeving, waardoor de accountant niet langer handmatig hoeft te zoeken. De software stelt proactief adviezen op. De fiscaal adviseur kan zich zo volledig richten op het duiden van deze inzichten en de strategische implicaties bespreken met de klant.”El Abdouni en Buis schetsen drie stappen die kantoren helpen om de transitie naar AI succesvol te maken.
1 Pas businessmodel aan
Bij projectvorm hoort een nieuw verdienmodel, stellen El Abdouni en Buis. Het is tijd om af te stappen van het factureren op basis van gewerkte uren en over te stappen op abonnementen voor een scala aan diensten. Het traditionele ‘uurtje-factuurtje’-model is een rem op innovatie. Als elke extra gewerkte minuut geld oplevert, is er immers geen financiële prikkel om processen efficiënter te maken. Een abonnementsmodel, waarbij de prijs is gebaseerd op de waarde en niet op de tijd, verandert dit volledig. Elke verbetering in snelheid en nauwkeurigheid, bijvoorbeeld door AI in te zetten, zorgt voor meer winstgevendheid van het kantoor. De focus verschuift van uren schrijven naar resultaat leveren en waarde creëren. De klant betaalt voor de expertise en het eindproduct, of het nu gaat om strategisch advies of het monitoren van de impact.
2 Omarm technologie
Stop met het wiel opnieuw uitvinden en omarm de technologie die al beschikbaar is. Werken met standaarden, zoals het Referentie Grootboekschema (RGS), mag dan onhaalbaar klinken, de praktijk bewijst inmiddels het tegendeel. Standaardiseren aan de voorkant levert in het proces ontelbaar veel voordelen op. Het maakt de automatisering niet alleen efficiënter, maar creëert ook een structuur die AI perfect kan interpreteren. Hierdoor worden data makkelijker te lezen voor slimme algoritmes, wat de basis legt voor ongekende efficiëntie. Het is vandaag de dag al mogelijk met één druk op de knop een complete jaarrekening uit AFAS SB te krijgen en te verzenden naar de klant. Het resultaat: je kantoor werkt niet alleen sneller, maar je mensen kunnen zich ook richten op hun échte werk: strategische vraagstukken oppakken en waarde toevoegen.
De ontwikkelingen op het gebied van AI en automatisering gaan sneller dan professionals kunnen bijhouden. Toch is het cruciaal dat accountants de vele mogelijkheden volledig benutten. Hoe meer ze dat doen, hoe beter ze hun klanten verrassen, stellen El Abdouni en Buis. “De software biedt zoveel functionaliteiten, zorg dat die worden gebruikt. Trek desnoods nieuw talent aan dat hiermee kan omgaan, zelfs als die niet uit de accountancy komt. Wij doen dat ook zo: we nemen niet alleen ICT’ers aan, maar leiden onze mensen ook zelf op.”
3 Investeer in menselijke meerwaarde
Benut de efficiëntie die AI brengt om meer te investeren in het menselijke contact. De markt heeft een enorme behoefte aan een meer betrokken band met de accountant of adviseur. Door de tijd die je bespaart te investeren in persoonlijk contact, voelt de klant zich veel meer gehoord en begrepen. “De meerwaarde van de accountant zit dan ook niet meer in cijfers verwerken, maar in de kwaliteit van het advies, het vertrouwen en de ervaring. Daarin maken accountants het verschil.”
Tekst: Henk Vlaming
Deze bijdrage komt uit het AV-Top 50 magazine van december 2025. Het volledige magazine vind je hier (gratis download): https://www.accountancyvanmorgen.nl/kennisdoc/av-3-2025-av-top-50/
Geef een reactie