Tevreden klapt huisarts Lars zijn laptop dicht. De declaraties zijn de deur uit, de inkoopfacturen geboekt en de agenda zit bomvol. Tijd voor een collega erbij? Lars belt de accountant om de mogelijkheden te bespreken. “Het is goed dat zijn administratie op orde is. Want hierdoor zie ik dat de liquiditeit maand op maand afneemt”, zegt Egbert Jan Blonk van Sibbing. “Dat moeten we eerst oplossen, bijvoorbeeld door crediteurentermijnen te verlengen of misschien werkkapitaal aan te trekken. Pas daarna gaan we in gesprek over wat verstandig is voor Lars, een zzp’er of juist een collega in loondienst. Mooi meegenomen is dat ik jonge collega’s meteen kan leren wat cijfers zeggen over een onderneming.”
Succesmomenten
Twee jaar geleden stapte Sibbing over op Yuki en daarmee op het digitaliseren van veel administratieve processen. “Hierdoor staat de mense-
lijke maat bij ons nog meer centraal”, vertelt Annemieke van Elst. “Om de overstap goed te implementeren, hebben we een tijdelijke cliëntenstop ingelast. Hierdoor konden we klanten de kwaliteit blijven bieden die ze van ons zijn gewend, ervaring opdoen en tegelijkertijd overwerk vermijden. Zo bleef er ook voldoende tijd over om jonge collega’s te begeleiden.” Blonk: “Die overstap levert ons veel op. Zo kunnen we de werkdruk nu beter spreiden en ervaren medewerkers meer succesmomenten bieden. Je rol verschuift naar die van controleur en adviseur.”
Alerte controles
Dat maakt het vak voor jongere collega’s leuker en dynamischer, merken de twee accountants. “De software neemt veel taken uit handen”, schetst Van Elst. “Maar wil je controles goed doen, dan moet je wel weten hoe de boekhouding in elkaar zit en verbanden kunnen leggen.” Blonk geeft een voorbeeld: “Yuki boekt de inkoop van water vaak automatisch als kantinekosten of als schoonmaakmiddel. Bij mkb-ondernemers is dat ook meestal het geval. Maar een huisarts koopt gedestilleerd water in om medische instrumenten te steriliseren, dus voor de praktijkvoering. Dat betekent een andere journaalpost, en daar moet de medewerker alert op zijn.”
Eerder sturen
De stap naar verregaande automatisering geeft straks ook meer mogelijkheden om te adviseren. Van Elst: “Medewerkers kunnen samen met de ondernemer sturen op actuele informatie en hun cijfers vergelijken met branchegenoten. Waar we vroeger de jaarrekening pas een jaar later hadden samengesteld, kan dat nu steeds vaker al binnen het lopende boekjaar. Zeker als ondernemers hun facturen en inkoopbonnen tijdig aanleveren. Vervolgens kunnen we dan in het gesprek vooruitkijken in plaats van terugkijken.” Blonk vult aan: “Bij startende ondernemers kunnen we ook tussentijds waardevolle inzichten uit de administratie halen. Bijvoorbeeld als de kosten afwijken van de gemaakte begroting. Wij vragen dan of dat bewust beleid is. Soms is dat zo, maar vaak ook niet. Dan kan de ondernemer op tijd bijsturen.”
Beloftes nakomen
De moderne digitale omgeving van Yuki helpt om jong talent te trekken. Maar wat starters echt naar Sibbing trekt, is het mensgerichte werken op het kantoor in Veenendaal. “Die menselijke maat voel je ook in onze manier van begeleiden. Zo enthousiasmeren we werken op kantoor, omdat je daar het meeste hoort, ziet en leert”, zegt Blonk. “Tegelijkertijd is er oog voor de werk-privébalans: zo kun je gerust een keer na de files komen of op tijd naar huis om de kinderen uit school te halen of te sporten. Maar het belangrijkste onderscheid zit toch in de persoonlijke aandacht. We willen weten wat iemands ambities zijn en daarop serieus inspelen. De belofte die we doen in een sollicitatiegesprek, willen we waarmaken.”
Opbloeien
Binnen Sibbing kunnen medewerkers alle kanten op. “We hebben verschillende doelgroepen in het mkb en de zorg. Bij dat laatste kun je denken
aan tandartsen, maar ook aan klinieken of medisch specialisten”, vertelt Annemieke van Elst. “Bovendien kun je doorgroeien tot assistent, relatiebeheerder of accountant. Maar je kunt er ook voor kiezen controles te blijven doen in Yuki of juist voor verschillende doelgroepen te werken. Niet iedereen hoeft dezelfde ambitie te hebben. Voor mij is het vooral belangrijk dat we zien in welke rol iemand opbloeit. Ook dat maakt ons kantoor bijzonder: de zestig medewerkers, van accountants, fiscalisten tot administratief medewerkers, zijn een goede afspiegeling van
de maatschappij.”
Sterk samenspel
Hoe kijkt Sibbing naar de nabije toekomst? “Met Yuki maken we nu al een verschil, maar kunstmatige intelligentie (AI) staat nog in de kinderschoenen”, ziet Egbert Jan Blonk. “Ik ben benieuwd wat er nog meer kan en hoe dat eruit gaat zien voor ons vak. Ik ben er voorstander van nieuwe ontwikkelingen verantwoord in te passen, maar de techniek moet in evenwicht blijven met de mens: zij moet bovenal het werk leuker maken. Ik merk nu al hoe automatisering bijdraagt aan ons werkplezier. We signaleren zaken sneller en kunnen eerder oplossingen aanreiken aan klanten. En dat draagt weer bij aan hun groei. Ik denk dat we bij Sibbing dat mooie samenspel tussen ondernemer en adviseur steeds meer gaan zien.”
Tekst: Naomi van Esschoten
Deze bijdrage komt uit het AV-Top 50 magazine van december 2025. Het volledige magazine vind je hier (gratis download): https://www.accountancyvanmorgen.nl/kennisdoc/av-3-2025-av-top-50/
Geef een reactie