Kennisborging is binnen organisaties slecht geregeld. Dat blijkt volgens Protime uit een representatieve steekproef onder 1000 Nederlandse werknemers in uiteenlopende sectoren. Protime levert onder meer tijdregistratiesystemen.
Van de medewerkers geeft 39 % aan dat kennis onvoldoende wordt geborgd en geadministreerd. En de informatie die wel gedocumenteerd is, staat versnipperd opgeslagen, zegt 59 %. Bijna de helft heeft geen idee van waar informatie eigenlijk te vinden is.
Bedrijfsgeheugen
Medewerkers zoeken zich rot naar informatie. Ruim een kwart van de werknemers (27%) zoekt één tot twee uur per dag naar bedrijfsinformatie; 12 % van de respondenten zegt zelfs twee tot drie uur per dag kwijt te zijn. Als medewerkers vertrekken, lekt kennis weg. Meer dan de helft van de respondenten (56 %) vindt dat waardevolle kennis niet goed wordt gedocumenteerd wanneer werknemers de organisatie verlaten. Dit gaat ten koste van het collectieve bedrijfsgeheugen.
Geef een reactie