• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV2 2023: ICT en Kengetallen
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV4 2022: AV-Top 50
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
  • Partners
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
Accountancy Vanmorgen

  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV2 2023: ICT en Kengetallen
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV4 2022: AV-Top 50
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
  • Partners
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
Home » INTERNATIONAAL | Hoe Crowe klanten ook in het Mandarijn helpt

INTERNATIONAAL | Hoe Crowe klanten ook in het Mandarijn helpt

Accountancy, Nieuws

16 augustus 2021 door Accountancy Vanmorgen

Accountancy Vanmorgen

Aansluiting bij een internationaal netwerk van accountantskantoren levert voordelen op, maar daar moet je wel in investeren. Voor Hugo Everaerd van Crowe Foederer is het een kwestie van commitment. ‘Wij zorgen ervoor dat Chinese klanten in Nederland ook goed bediend worden.’

Everaerd werkt al sinds 2009 voor Crowe Foederer en is sinds 2016 lid van de raad van bestuur. Als fiscaal partner is hij ook verantwoordelijk voor de internationale dienstverlening. In 2014 sloot het bedrijf zich aan bij het internationale Crowe-netwerk. ‘Crowe is nog niet zo bekend in Nederland’, zegt hij. ‘We zijn wereldwijd een top-10-speler en hebben 40.000 professionals in meer dan 140 landen. Dat was voor ons een reden om over te stappen. We waren het jaar ervoor benaderd door Crowe en met name de grotere omvang, meer dynamiek en intensievere kwaliteitsgedreven samenwerking waren kenmerken die ons aanspraken.’

  • Onder de noemer ‘Internationaal’ belicht Accountancy Vanmorgen accountantskantoren die zijn aangesloten bij internationale netwerken. Wat levert dat eigenlijk op? En wat kost het? Lees ook het verhaal van Marco Vermin (Alfa) over de aansluiting bij DFK

Behoefte aan intensievere samenwerking

Foederer, zoals het kantoor oorspronkelijk heette, was eerst aangesloten bij het DFK-netwerk. Het was niet zozeer ontevredenheid over de resultaten die maakten dat voor Crowe werd gekozen, legt Everaerd uit. ‘Wij hadden wel behoefte aan intensievere samenwerking en een gezamenlijke branding. Bij een netwerk als DFK zijn de leden meer losstaande kantoren. Bij Crowe komen we regelmatig bij elkaar om kennis te delen en te werken aan gezamenlijke tools waarmee we klanten kunnen bedienen, zodat we internationaal dezelfde benadering hebben.’

Zelfde uitstraling

Binnen het netwerk wordt die benadering gewaarborgd door ervoor te zorgen dat de expertise in alle landen op elkaar aansluit. ‘Wij hebben bijvoorbeeld een groot kantoor in China en willen dat Chinese klanten in Nederland ook goed bediend worden. Dan helpt het als je professionals in huis hebt die Mandarijn spreken. De intensiteit van samenwerken, zorgen dat de propositie in elk land aansluit en in elk land dezelfde uitstraling bieden, dat sprak ons aan.’

Niet overal kun je leveren op google-snelheid. Daar moet je alert op zijn

Klein genoeg om elkaar te kennen

Dat neemt niet weg dat regionale verschillen er altijd zullen zijn, benadrukt Everaerd. ‘We hebben de kwaliteit in alle landen wel op orde, maar cultuurverschillen zullen er blijven. Niet overal kun je leveren op google-snelheid. Werk je internationaal, dan moet je alert zijn op die verschillen. Wat helpt is dat we wereldwijd de kwaliteit op orde hebben, maar dat we klein genoeg zijn om elkaar te kennen. En dat zorgt er weer voor dat je net een stap extra voor elkaar zet. Het is persoonlijker dan bij heel grote kantoren. Als ik aan een land denk, zie ik onmiddellijk het Crowe-gezicht dat daarbij hoort en de contactgegevens staan in mijn telefoon. Dat zorgt voor snelheid in advisering.’

Vooral voor de Nederlandse klanten

Kern van de samenwerking is commitment, zegt Everaerd. ‘We gaan niet zitten wachten tot er vanuit het buitenland werk in de mailbox binnenkomt. Wij willen vooral onze Nederlandse klanten goed van dienst kunnen zijn. Ben je hier succesvol, dan zit je immers al snel over de grens. Het is heel Nederlands om internationaal actief te zijn. We willen dus goed wegwijs zijn in ons netwerk. We staan een actief lidmaatschap voor. Mijn collega hier op de gang is wereldwijd verantwoordelijk voor de btw-commissie. Ik ben verantwoordelijk voor corporate tax. We hebben ook afvaardigingen in de corporate finance-groep en de HR-groep, zodat we kennis delen, elkaar kennen en het netwerk versterken. Dus aansluiting kost vooral commitment: dan haal je er het meeste uit. Het zorgt ervoor dat ik een klant die op drie continenten gaat reorganiseren enkele dagen later al kan vertellen hoe dat uitpakt. Dat levert enorm veel credits op bij klanten.’

Hoeveel tijd ben je kwijt?

Everaerd is binnen het netwerk vooral tijd kwijt aan events waar hij collega’s ontmoet en overlegt. ‘Van alle collega’s ben ik daar het meest mee bezig en daar ben ik op jaarbasis zo’n vijf weken aan kwijt. Daarnaast spreek je tussendoor collega’s over specifieke casussen en daarna praat je nog door over hoe het gaat en of er andere initiatieven zijn. Dat zit in de reguliere werkflow. Je bouwt een gezamenlijke klantenportefeuille op en dan spreek je elkaar regelmatig.’

Eigen identiteit blijft

Het Crowe-netwerk speelt maar een bescheiden aantal klanten toe, geeft Everaerd aan. ‘Maar dat vinden we niet erg. Het is veel belangrijker dat we onze Nederlandse klanten over de grens kunnen bedienen. En het lidmaatschap is ook echt ons merk geworden: het staat op de gevel en op LinkedIn. We hebben niet het gevoel dat we daarmee onze eigen identiteit prijsgeven en voor onze kleinere klanten is het geen probleem. Voor talent dat we willen aantrekken, is het lidmaatschap van Crowe juist weer een extra reden om bij ons te komen werken. We willen de momenten waarop kennis wordt gedeeld ook niet alleen voorbehouden aan de partners, maar juist ook de junioren erbij betrekken.’

We krijgen eens in de drie jaar een review. Dat is prettig, want dan weten we dat ook bij onze collega’s in het buitenland de kwaliteit op orde is

Geen targets

Bij Crowe worden geen targets gehanteerd in termen van aantal toegespeelde klanten. ‘Je wordt wel geacht bij te dragen aan de ontwikkeling van het netwerk en probeert de kansen voor collega’s in het buitenland te verzilveren. Maar we hebben geen concrete targets. Betrokkenheid en gedrevenheid zijn wel vereisten.’ En kwaliteit: voordat een kantoor bij Crowe wordt toegelaten, komt er een afvaardiging langs om het bedrijf door te nemen. ‘Dat is een vertegenwoordiger van de netwerkorganisatie en een professional van een van de lokale leden. Zij doen een review voordat je groen licht krijgt. Dat wordt een keer in de drie jaar herhaald. Dat vinden wij prettig, want we willen ook bij onze collega’s in het buitenland zeker weten dat de kwaliteit op orde is.’

De geldelijke bijdrage aan het netwerk is ‘niet weinig’, zegt Everaerd. ‘Maar waar het hem veel meer in zit, is het commitment dat je met elkaar aangaat en je in het netwerk begeeft. Dat is de echte investering. Wil je dat er een organisatie staat die kwaliteit bewaakt, die zich met internationale tooling bezighoudt en een consistent merkbeleid voert, dan moet je mee-investeren. En wij merken in de praktijk dat aansluiting bij Crowe enorm helpt. Ik zou niet weten hoe ik mijn klanten zonder zo’n netwerk zou kunnen bedienen.’

Categorie: Accountancy, Nieuws Tags: china, Crowe Foederer, internationaal, netwerken

Tags: china, Crowe Foederer, internationaal, netwerken

Gerelateerde artikelen

1 mei 2023

Reanda als eerste in Nederland aan de slag met AUDIT+ van Caseware

2 maart 2023

Big Four niet in de ban, zeggen Chinese staatsmedia

24 februari 2023

China wil macht van Big Four breken

23 januari 2023

Omzet Crowe Foederer plust 30 procent

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Kennispartner

“Ik sta even stil en dat is al een hele vooruitgang…”

Partnercarrousel

Vijf redenen waarom ieder accountantskantoor servicemanagement zou moeten omarmen | (1) Structuur
Boekencontrole Belastingdienst? Bekijk je rechten en plichten
Koen Scheepers adviseur bij Credion
KING Connect: de ideale samenwerking tussen accountant en klant
“Wetgeving rondom duurzaamheid ligt in het verlengde van ons DNA”
Zo beheer je documenten op een veilige manier
De Belastingdienst start met invorderen: wat zijn de opties?
Maximaal profiteren van Microsoft 365? Zo doe je dat in 6 stappen met Power BI
De voordelen van AI voor accountants op een krappe arbeidsmarkt
Zo regel je efficiënt een statutenwijziging
Lessons learned: AI naar de accountancysector brengen

Contentmarketing voor de financiële sector Zorg voor …  

Deze vijf innovaties worden de komende jaren het belangrijkst voor bedrijven
MKB Brandstof en Exact vereenvoudigen administratie met e-facturen
Moore DRV verhoogt efficiency met de digitale handtekening
“AFAS is een warm bad en wij zijn de badeendjes”
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
HR as a service als toegevoegde waarde voor een accountantskantoor
Effectieve capaciteitsplanning: waarom je achterblijft als je dit negeert 
Biometrische gezichtsherkenning: nieuw binnen AuditCase
“Ik sta even stil en dat is al een hele vooruitgang…”
ICT en Kengetallen 2023 | “Het unieke inzicht biedt kansen”
De NIS2-richtlijn: de versterking van cyberveiligheid in een digitale wereld, geldt deze ook voor uw klanten?
Zo verdrievoudig je in twee jaar tijd
ICT en Kengetallen 2023 | “Meer werkplezier én een hoger rendement”
Wet verbetering poortwachter? Bekijk deze checklist!
Dit moet je weten over de verwerking van deelnemingen in de commerciële jaarrekening
Zeven tips om alles uit SharePoint te halen
Teams Bellen biedt Vermetten een veilige en schaalbare bereikbaarheids-oplossing
Cloud documentmanagement: voor veilig en efficiënt documentbeheer
Miljoenennota herverdeelt naar armen en laat bestaande budgettaire uitdaging aan volgend kabinet
De duurzame audit: waar moet je op letten als accountant?
Nieuwe generatie accountants steeds vaker vrouw
Taxture Global: een frisse wind in Legal & Tax advies
Professionals hebben de ‘war for talent’ gewonnen: werkgevers solliciteren bij werknemers
Hoe bereid je je als accountant voor op een toezichthouder van de WWFT?
De zorgplicht van een accountant ten aanzien van een derde bij niet-wettelijke taken

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

Meest gelezen

  • Boekhouder aangehouden voor btw-fraude 11.3k weergaven
  • Gesjoemel met verkoopfacturen staat btw-aftrek in de weg 5.9k weergaven
  • Fiscus kondigt aanmaningen aan na intrekken betalingsregeling bijzonder uitstel 5.7k weergaven
  • Flinke kapitaalinjectie voor accountantsgroep PIA 3.8k weergaven
  • Netto maandsalaris Nederlander met modaal inkomen stijgt in 2024 met 67,42 euro 3.6k weergaven

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Externe accountant -‘s-Hertogenbosch
Flynth
Controleleider audit – Goes
Flynth
Relatiebeheerder – Accountant
Moore MTH
Relatiebeheerder- Goes, Gouda, Rotterdam
Visser & Visser
Gevorderd Assistent Accountant
Jobs in Finance
Accountant/Bookkeeper (Part-Time)
Jobs in Finance
Junior manager audit- Utrecht
Flynth
Assistent-Accountant controlepraktijk (beginnend)
KRC Van Elderen
Manager accountancy & advies – Harderwijk
Lentink De Jonge
Fiscalist bij RSM Utrecht
Jobs in Finance
Beginnend assistent-accountant MKB
Moore MTH
Gevorderd assistent accountant audit Zoetermeer
Flynth
Relatiebeheerder – 32-40 uur p.w | Brielle
WEA Deltaland
Belastingadviseur
Flynth
Junior assistent accountant
Jobs in Finance
Assistent-Accountant (zelfstandig)
KRC Van Elderen
Zelfstandig Assistent Accountant voor samenstelpraktijk (32-40 uur)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Accountant AA (24-40 uur) – Beverwijk
De Hooge Waerder
Junior administratief medewerker  – Nieuwegein, 32-40 uur
van Helder
Assistent-Accountant (zelfstandig)
KRC Van Elderen
Manager Assurance | Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Account AA (teamleider)
Flantüa
Gevorderd assistent accountant • Dordrecht
WEA Deltaland
Controleleider – Rotterdam/ Harderwijk
Lentink De Jonge
Relatie beheerder MKB
Moore MTH
Supervisor Assurance | Amersfoort, Hoofddorp, Ede, Arnhem en Utrecht
CROP
Gevorderd assistent accountant
Flynth
Assistent accountant duaal
Flynth
Gevorderd assistent accountant
Flynth
Senior Belastingadviseur
MKBTR
Boekhouder
Gelders Genootschap
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur mkb
KRC Van Elderen
Fiscalist bij RSM – Utrecht
Jobs in Finance
Accountant AA of RA voor samenstelpraktijk (32-40 uur)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Assistent-Accountant Samenstelpraktijk (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Werkstudent accountancy audit
Moore MTH
Adviseur internationaal
Flynth
Senior Supervisor Assurance | Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Controleleider
Moore MTH
Accountant
Flynth
Relatiebeheerder – Accountant
Moore MTH
Opdrachtleider / Controleleider
Coney Minds
Externe Accountant
Coney Minds
Ervaren Assistent Controlepraktijk (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Zelfstandig assistent accountant MKB
Moore MTH
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Gevorderd Assistent Accountant (Assurance)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Accountant bij van der Lely
Jobs in Finance
Registeraccountant jaarrekening
Jobs in Finance
Ervaren Audit assistent
Jobs in Finance

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen