Een meerderheid in de Tweede Kamer steunt een voorstel van CDA’er Evert-Jan Slootweg om een ombudsman voor belastingzaken in te stellen. Zo’n ombudsman zou mensen kunnen bijstaan die verstrikt raken in het web van toeslagen of bijvoorbeeld uitstel van betaling van de Belastingdienst willen krijgen.
De Nationale Ombudsman overweegt een onderzoek te starten naar de afschaffing van de blauwe envelop. Sinds deze maand is de Belastingdienst gestart met het digitale berichtenverkeer en verstuurt minder enveloppen. Dit leidt tot een grote hoeveelheid klachten bij de Ombudsman.
Het aantal klachten bij de overheid is vorig jaar op alle beleidsterreinen afgenomen. Dat geldt niet voor de Belastingdienst. Daar is het aantal klachten juist zorgwekkend gestegen. De stijging bij de fiscus komt voor een groot deel door de problemen met de afhandeling en uitbetaling van toeslagen. Dat zei waarnemend Nationale ombudsmanbudsman Frank van Dooren tijdens […]
De Nationale ombudsman roept staatssecretaris Wiebes van Financiën op om geen geld meer in te houden op de lopende toeslagen van gezinnen met lage inkomens en met schulden. Deze gezinnen hebben de huur- en zorgtoeslag en het kindgebonden budget nodig om hun maandelijkse lasten te betalen. Deze zogeheten ‘dwangverrekening’ leidt er vrijwel altijd toe dat […]
