De tuchtklacht die de AFM tegen verzekeraar Reaal heeft ingediend, is door de tuchtrechter gegrond verklaard. De verzekeraar heeft van het Verbond van Verzekeraars een waarschuwing gekregen.
De AFM diende de klacht in mei 2015 in, omdat de resultaten van Reaal bij het vinden van een oplossing voor klanten met een niet opbouwende beleggingsverzekering per 31 december 2014 significant achterbleef bij haar zelf gestelde ambitie. Hiermee heeft de verzekeraar de goede naam, het aanzien van en het vertrouwen in de bedrijfstak geschaad, aldus de AFM.
Geen zwaardere maatregel
Inmiddels heeft Reaal alle klanten met een niet opbouwende beleggingsverzekering een oplossing geboden voor de niet opbouwende polis. Reden voor het Verbond van Verzekeraars om te volstaan met een waarschuwing en geen zwaardere maatregel.
Verplichting
Sinds eind juni 2015 zijn verzekeraars verplicht klanten met een beleggingsverzekering te activeren. De AFM ziet daarop toe en heeft ondertussen bevoegdheden gekregen om deadlines op te stellen waarvoor verzekeraars hun klanten moeten hebben geactiveerd. De toezichthouder kan vervolgens ook zelf maatregelen nemen tegen verzekeraars die deze deadlines niet halen.
Geef een reactie