Verzekeraars moeten de komende flink inzetten op innovatie, stelt Deloitte in haar nieuwe rapport over de verzekeringsbranche ‘New winds of opportunity’. Na de tijdsintensieve doorvoering van Solvency II, en een paar jaar voordat IFRS 17 moet worden geïmplementeerd, doet zich juist nu een kans voor, ziet Deloitte. Er is bij verzekeraars nu financiële ruimte en tijd om te werken aan margeverbetering, te zoeken naar groeimogelijkheden en de kapitaalstructuur te verbeteren.
Nieuwe tijd
Na onrustige jaren voor de verzekeringsbranche met groeiende concurrentie en een financiële crisis die heeft geleid tot een langdurig lage rente is nu volgens Deloitte een nieuwe tijd aangebroken. “Het heeft tijd gekost maar verzekeraars hebben de noodzakelijke beslissingen genomen en we zien dat de echte verandering begint plaats te vinden,” stelt partner en verzekeringsexpert bij Deloitte Marco Vet.
Blockchain
Blockchain-technologie is één van de grote kansen voor de verzekeringsbranche, constateert Deloitte. “Het gebruik van de blockchain kan de transparantie vergroten, de rol van derden verkleinen en veilige real-time acties in polissen mogelijk maken.” Als voorbeeld wordt de registratie van polisgegevens in een smart contract genoemd, zodat een automatische betaling kan worden geactiveerd zodra een vlucht vertraagd of geannuleerd is.
Robotics
Deloitte ziet in de sector een toegenomen focus op kosten-efficiëntie door middel van automatisering en robotica. Marco Vet: “Het is interessant om te zien hoe snel er winst te behalen is met Robotic Process Automation. Een technologie die verzekeraars nog veel efficiënter kan maken als deze wordt geoptimaliseerd”.
Geef een antwoord