• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV3: ICT en Kengetallen
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
Accountancy Vanmorgen

  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV3: ICT en Kengetallen
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
Home » De 2 belangrijkste succesfactoren om digitaal te accelereren

De 2 belangrijkste succesfactoren om digitaal te accelereren

Accountancy, Blog, Nieuws

3 maart 2019 door Exact

Een groep voorlopers in accountancy kwam vorige week in Barcelona bijeen voor de internationale summit van Exact. De hamvraag; hoe kunnen we digitaal accelereren? Hoe realiseer je een digitale transformatie als accountantskantoor met 22.000 klanten? En wat zijn de best practices van middelgrote of juist kleinere klantoren, zoals Cloud Award winnaar SFAA? De belangrijkste conclusies delen we in dit blog van Koen Figee, dus lees snel verder.

Davy Haesen, Directeur ICT bij SBB – met 22.000 klanten het grootste accountantskantoor van België – focust op 4 domeinen in hun reis van digitale transformatie. ‘Alles draait uiteindelijk om de klant’, dus start met de doelen van je klant. Bied hen inzicht en verras hen door het beter/sneller/slimmer te doen dan wat ze normaal van je verwachten. ‘Wij hebben dit bij SBB ondergebracht in een Customer Delight Program’.

Medewerkersbetrokkenheid

Stap 2 is het bieden van de juiste tools; cloudoplossingen voor input, verwerking en output. Als deze processen op orde zijn kan je superslimme dingen doen, denk bijvoorbeeld aan de inzet van Artificial Intelligence zeker als je zoveel klanten hebt als SBB.

‘Misschien wel de belangrijkste stap (3) voor ons is de medewerkersbetrokkenheid. We besteden heel veel aandacht om hen te activeren. Hier kun je niet vroeg genoeg mee beginnen en dit stopt vervolgens ook nooit meer. Investeer in brainstormsessies, regionale verantwoordelijkheden, training, het delen van succesverhalen, en gebruik de feedback om bij te sturen. Nog een tip: communicatie tijdens het hele proces is cruciaal!

‘Op deze manier transformeren wij de dienstverlening (stap 4), met gestandaardiseerde processen voor data-invoer, zodat onze mensen als bedrijfsadviseur het verschil kunnen maken bij de klant.’ Aldus het grote kantoor uit België. Maar wat is de succesformule voor een kleiner kantoor? Een mooi bruggetje naar SFAA, een kantoor uit hartje Amsterdam.

Happy Finance

Annelie Snijder van SFAA – winnaar van de Exact Cloud Award 2018 – maakt haar klanten blij met Happy Finance. Het team (10fte) van SFAA praat in dezelfde taal als de doelgroep, die zij definieert als kleinere ondernemingen en scale-ups. We gebruiken geen accountancy vakjargon maar noemen het Jip en Janneke finance. We communiceren niet alleen op dezelfde golflengte, maar zijn ook volledig op de hoogte van de trends in de markt van onze klanten. Onze mensen volgen deze en we delen intern iedere week de ervaringen middels ‘stand-up sessies’.

Real-time data

Over digitaal excelleren is Annelie helder. ‘Wij willen echt in de kassa van de klant zitten. Want als we zorgen dat we real-time data tot onze beschikking hebben, kunnen we de klant echt helpen met de uitdagingen van ondernemen. Onze mensen testen continu nieuwe apps, koppelen systemen en als het moet passen ze zelfs het kassasysteem van de klant aan. We doen er echt alles voor om te zorgen dat we slim kunnen werken.’ Ook bij het scale-up kantoor SFAA is het van belang om helder te communiceren over doelstellingen. Een tip van Annelie; zorg voor de stip op de horizon maar maak het vervolgens met je team ook heel concreet in zaken die je per kwartaal, maand en zelfs per week gerealiseerd wilt hebben om het einddoel te bereiken.

Naast deze praktijkervaringen werd er ook dieper ingegaan op de rol van Exact.

No Hands Accounting

De mogelijkheden om met Exact Online digitaal te accelereren, werden live gedemonstreerd aan de hand van Exact Online functies. Zo illustreerden Wiegert de Vos en Erik Ledeboer hoe de samenwerking tussen de accountant en klant via Mijn[Kantoor] kan worden gestroomlijnd. In combinatie met No Hands Accounting, waarbij boekingspatronen worden herkend en handmatige handelingen worden geautomatiseerd, kun je maar liefst 93% tijdwinst behalen op de verwerking van een inkoopfactuur.

Conclusie

Na de best practices van SBB en SFAA werden aan de hand van het Accountancy Groeimodel ervaringen uitgewisseld door de aanwezige kantoren. Conclusie: standaardisatie en verandermanagement zijn de 2 belangrijkste succesfactoren om digitaal te accelereren.

 

Meer weten over Exact? Meer over Exact Online voor Accountancy. 

Bekijk de demo van Exact Online voor Accountancy

 

Categorie: Accountancy, Blog, Nieuws Tags: Cloud Award, innovatie

Tags: Cloud Award, innovatie

Gerelateerde artikelen

9 december 2022

Kleine bedrijven innoveren minder vaak dan grote

7 november 2022

Jumbo wint achtste Internal Audit Innovation Award

22 september 2022

7,8 miljard aan innovatiesubsidie voor 20.000 bedrijven

19 september 2022

Bedrijven nu grootste ontvanger van subsidie voor energieonderzoek

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Meest gelezen

  • Massaal bezwaar plus niet-bezwaarmakers box 3 officieel
  • NOB adviseert ook bezwaar tegen nieuwe definitieve aanslagen box 3
  • Consumentenbond dreigt met Europese rechter in box 3-zaak
  • VEH na uitspraak hof: hogere belasting appartementseigenaren deugt niet

Partnercarrousel

Bezwaar en beroep instellen tegen NOW loont vaak – maar niet altijd
De cloud maakt het werk van de accountant écht leuker
Visma Pinkweb logo
Wat staat er in een ICT-calamiteitenplan?
7 tips om het jaar goed te starten met je bedrijf
Exact logo
Compliancy moet, maar tegen welke prijs?
Het einde van de schoenendoos?
Yuki logo 042021
Met datagedreven management het personeelstekort te lijf
Caseware nieuw aug 2022
CaseWare komt met nieuw product AUDIT+
Drie backofficetips van Begrijpt Finance voor een efficiënter kantoor
Add-on in KING Software maakt bestandsuitwisseling tussen accountant en klant eenvoudiger
PSD2, wat moet je ermee?
AV-Top 50 | Boekhoudsoftware met een ziel
Het Cloud document management systeem, speciaal voor de accountancy

Loket.nl de meest betrouwbare online applicatie voor HR en …  

Oriënteert je klant zich op nieuwe software? Alarmbellen!

Klop & Partners is opgericht in het jaar 1982 als …  

Een tekort aan medewerkers, hoe los je dat op? | 5 tips
Hé accountant, hoe staat het met jouw Cybersecurity?
Meer dan 80% van de accountants heeft onvoldoende kennis van cybersecurity en NIS2-regelgeving
Sdu

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

Loondoorbetaling zieke AOW’er van 13 naar 6 weken: het wat en waarom
Uitbreiding NT Middelgroot faciliteert aanleveren van één dataset aan KvK en bank voor middelgrote ondernemingen
Gijzelsoftware grijpt accountantskantoren (zo verklein je de kans op een aanval)
Hoe Rijkse Accountants & Adviseurs zichzelf en ondernemers helpt met WeFact
Uw accountantskantoor altijd alle cijfers bij de hand
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
Als accountant afscheid nemen van ‘uurtje-factuurtje’?
Deadline renseigneringsverplichting nadert: nog veel onduidelijkheid
Vier salarissoftware trends voor 2023
Hoe krijg je als controller grip op de uitdagingen van de huidige arbeidsmarktcrisis?
Ondernemers verwachten meer van hun adviseur, is ‘dropshipping’ de oplossing?
Het bespreken van je liefdesleven met collega’s. Ongewenst?
Koen Scheepers adviseur bij Credion
De valkuilen bij een turboliquidatie

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Senior Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Controleleider
WEA Gouda
(senior) Medewerker aangiftepraktijk
Scab
Accountant RA (Nijmegen)
Konings & Meeuwissen
Data-Scientist (medior)
Coney Minds
Senior Assistent Accountant Audit
Flynth
Ervaren Assistent-Accountant (32 – 40 uur)
Jongejan & Partners
(Senior) Manager Accountancy & Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Manager Accountancy en Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Vacature accountant
WEA Deltaland
Staff Assurance- Amersfoort, Ede en Utrecht
CROP
Werkstudent accountancy MKB
Moore MTH
Senior accountant relatiebeheerder mkb in Bergen op Zoom
Moore DRV
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Vennotabel RA external auditor te Amsterdam
Klop & Partners
Assistent Accountant Agro
Flynth
Supervisor audit in Oud-Beijerland
Moore DRV
Manager audit
Moore MTH
Voorzitter en een lid Raad van Commissarissen Countus Groep B.V.
Countus Groep B.V.
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Senior accountant relatiebeheerder mkb in Rotterdam.
Moore DRV
Relatiebeheerder MKB
Moore MTH
Senior assistant audit in Zeeland
Moore DRV
Assistent-Accountant (gevorderd) – Wezep
KRC Van Elderen
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur mkb – Zwolle
KRC Van Elderen
Senior Supervisor Assurance- Amersfoort, Arnhem, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Supervisor audit in Brabant
Moore DRV
Relatiebeheerder Accountancy & Advies | 24-40 uur per week
CROP
Medewerker Facturatie
Flynth
Tax Consultant | Employer Tax Advisory Services – Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp of Utrecht
CROP
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Ondernemende Belastingadviseur (32-40 uur)
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Fiscalist (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Officemanager
van Helder
Beginnend assistent-accountant MKB duaal
Moore MTH
Junior Assistent Accountant Samenstelpraktijk ( min. 24 uur per week)- Amersfoort, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Zelfstandig assistent accountant
CROP
(zelfstandig) Assistent-accountant
van de Kamp & van Gelder
Controleleider Audit (Zwolle)
KRC Van Elderen
Ervaren assistent-accountants samenstelpraktijk (dit betreft meerdere vacatures)
WEA Gouda
Vacature gevorderd assistent accountant
WEA Deltaland
Controleleider Audit
Flynth
Vennotabel AA/RA manager te Aalsmeer
Klop & Partners
Externe Accountant
Coney Minds
Relatiebeheerder/teamleider agro • Kesteren
WEA Deltaland
Gevorderd assistent-accountant MKB
Moore MTH
Junior Tax Consultant | Employer Tax Advisory Services. – Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp of Utrecht
CROP
Beginnend Belastingadviseur (32-40 uur) – Beverwijk of Haarlem
De Hooge Waerder
Meewerkstage Accountancy
Flynth
Staff Assurance | WO starter- Amersfoort
CROP
Financieel administratief medewerker
Scab
Manager audit
Moore MTH
Assistent Accountant
Marshoek
Docent Accountancy (1,0 fte)
Hogeschool van Amsterdam
Supervisor Assurance – Amersfoort
CROP
ASSISTENT-ACCOUNTANT (24 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Intern Controller/ Auditor
Gemeente Heerde
Opdrachtmanager Accountancy & Advies
Witlox van den Boomen
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Senior Manager Samenstelpraktijk
RSM
Assistent Accountancy en Advies
HLB Witlox
Accountant Agro
Flynth
Vaktechnisch Profesional – Amersfoort
CROP
Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Belastingadviseur Agro
Flynth
Adviseur Corporate Finance (32-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Accountant AA (Nijmegen)
Konings & Meeuwissen
Gevorderd Assistent Accountant
Moore MTH
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Accountant manager audit in Rotterdam
Moore DRV
Medewerker Belastingadvies
Flynth
Belastingadviseur BTW – Venlo
Flynth
Gevorderd assistent Accountant Samenstelpraktijk (min. 24 uur per week) – Amersfoort, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Werkperiode Junior assistent accountant samenstelpraktijk
Scab
Vacature Manager Assurance
CROP

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen