De NBA Helpdesk heeft afgelopen jaar bijna de helft minder telefonische vragen gekregen dan in 2021. Vergeleken met de jaren vóór corona is er echter nog altijd sprake van een toename met 50 procent.
7 januari 2019
Stuk drukker bij helpdesk NBA
De NBA Helpdesk heeft het vorig jaar een stuk drukker gehad met het beantwoorden van telefonische vragen. De telefoon rinkelde 13% vaker dan in 2017.
5 juli 2018
Telefoon helpdesk roodgloeiend door AVG-vragen
De telefoon van de NBA helpdesk heeft de afgelopen maanden veel vragen gehad als gevolg van vragen over de nieuwe Europese privacyrichtlijn AVG.
8 januari 2018
Helpdesk NBA vaker gebeld in 2017
De helpdesk van de NBA is in 2017 iets vaker gebeld dan het jaar ervoor. Leden pakten 1.665 keer de telefoon met een vraag, ruim 100 keer meer dan in 2016. Toen kreeg de helpdesk 1.558 telefoontjes.
