Customer Relationship Management (CRM) staat voor klantrelatiebeheer. Met een CMS-systeem zorg je ervoor dat alle klantinformatie zoals gesprekken, gegevens en afspraken bij elkaar staan. Lees verder voor drie voordelen.
23 augustus 2024
Zo krijg je écht grip op klantdossiers
Communicatie met klanten kost een accountant veel tijd. Zeker als er allemaal documenten aan te pas komen. In dit blog vertellen wij hoe je efficiënter gegevens kunt uitwisselen met klanten en derden, waardoor het werk van de accountant leuker wordt.
16 augustus 2024
Vijf signalen dat je accountantskantoor toe is aan een CRM-oplossing
Lijkt het alsof je accountantskantoor in cirkels draait zonder vooruitgang? Misschien is het tijd om een overstap naar een geavanceerd CRM-systeem te overwegen. In deze blog beschrijven we vijf duidelijke signalen die je als kantooreigenaar niet kunt negeren.
20 juni 2024
“Of je nu een klein of groot kantoor hebt, je kunt niet meer om een CRM-systeem heen”
In 2007 werd Kieviet Administratie & Advies opgericht, een vooruitstrevend kantoor dat zich richt op mkb-klanten in de regio van de Zuid-Hollandse Eilanden en Zeeland. Het team is, mede door een recente overname, uitgegroeid naar 22 medewerkers. Met een sterk geloof in vooruitgang, “stilstaan is achteruitgang”, vertelt eigenaar Cor Kieviet over de bepalende rol die Radar360 speelt binnen de dagelijkse operatie van zijn kantoor.
6 februari 2024
Met deze vier tips kies je een goed CRM-systeem voor je accountancykantoor
Op zoek naar een CRM-systeem voor je accountancykantoor? Na het lezen van dit artikel ben je goed op weg! Gebruik de volgende vier concrete tips en vind je best passende software.
16 november 2023
Acuity, Hix en Like-IT maken samen het werkproces van accountants eenvoudiger
De accountant gebruikt iedere dag allerlei softwarepakketten, afkomstig van verschillende leveranciers. Helaas werken die pakketten niet áltijd even goed samen. Hierdoor is de accountant nóg langer bezig met simpele, administratieve werkzaamheden. Terwijl deze taken juist overgenomen zouden moeten worden door slimme software, vinden Acuity, Hix en Like-IT. Of het nu gaat om het samenstellen, beoordelen of […]
19 juni 2020
Exact kondigt sterke uitbreiding accountancysoftware aan: meer koppelingen met software andere aanbieders
De softwareleverancier deelt tijdens hun virtuele accountancyweek de plannen voor de Exact 360 Suite voor accountants. Tijdens de Exact Accountancyweek kondigde de Delftse softwareleverancier aan Exact Online verder uit te bouwen tot een compleet systeem dat zorgt voor een geïntegreerde kantooroplossing met optimale gegevens- en dossier-uitwisseling. Exact Online wordt een volledige suite voor accountants- en administratiekantoren […]
20 mei 2020
Zonder CRM je bedrijf laten groeien? Dat gaat niet.
Klantgerichtheid en klanttevredenheid zijn zo ongeveer de twee belangrijkste termen binnen het ondernemerschap. Want ‘klant is koning’, toch? Helaas laat deze uitspraak in sommige bedrijven nog wel eens te wensen over.
14 mei 2020
Nieuwe CRM-module geïntegreerd in iMUIS Online boekhouden
In samenwerking met VitoSoft lanceert MUIS Software een nieuwe CRM-module. De module CRM powered by VitoSoft is de basis voor klantcommunicatie binnen een organisatie. Het dashboard zorgt voor een helder overzicht van klanten en prospects, waardoor taken, klanthistorie en bijvoorbeeld de status van een offerte altijd inzichtelijk is.
4 februari 2019
Accountant, zo haal je meer uit je bestaande relaties
Als je vroeger meer uit je bestaande relaties wilde halen, ging dat ongeveer zo. Je zag in je agenda dat het tijd was om weer eens te bellen en zocht in je rolodex het contact op. In een notitieblok hield je de uitkomst van het gesprek bij. Behoorlijk tijdsintensief.
