Facebook heeft meerdere grote Amerikaanse banken om klantinformatie zoals transacties, koopgedrag en banksaldo’s gevraagd. Volgens het techbedrijf zijn de gesprekken ‘onschuldig’.
Volgens The Wallstreet Journal wil Facebook met deze informatie nieuwe diensten ontwikkelen. Zo moet het mogelijk worden dat gebruikers hun banksaldo opvragen via Facebook Messenger. Een woordvoerder van Facebook zegt in de krant dat de gesprekken ook gingen over het voorkomen van fraude en databescherming. Volgens bronnen van The Wall Street Journal sprak het techbedrijf met JPMorgan Chase, Wells Fargo, Citigroup en US Bancorp. Eén van de banken zou ‘om privacyredenen’ afgehaakt zijn. Facebook werkt al samen met creditcardmaatschappijen als American Express en Mastercard. Verder zijn ook andere techbedrijven zoals Google en Amazon in gesprek met banken over toegang tot data.
Verheugde beleggers
Beleggers hebben verheugd gereageerd op het bericht. Vorige maand ging Facebook hard onderuit op de beurs na een tegenvallend tweede kwartaal. Niet alleen de omzet- en winstverwachtingen vielen tegen, ook het aantal gebruikers in Europa liep terug. Facebookbaas Mark Zuckerberg wijt de daling aan de aanscherping van de nieuwe Europese privacywetgeving, maar de daling is waarschijnlijk ook het gevolg van het Cambridge Analytica-schandaal. In maart bleek dat Facebook de privégegevens van 87 miljoen mensen had gelekt aan een obscuur databedrijf uit het Verenigd Koninkrijk.
De socialemediagigant ontkent overigens dat het in de VS om creditcardgegevens vraagt en geen saldochecker wil ontwikkelen. Volgens een woordvoerder wil Facebook bankdata evenmin gebruiken voor het personaliseren van advertenties. Maar insiders betwijfelen dat. ‘Nog niet’, zegt Wim Zwanenburg, beleggingsstrateeg van Stroeve & Lemberger in het Financieel Dagblad. Volgens hem zijn beleggers blij dat Facebook met bankdata meer te weten wil komen over zijn gebruikers, omdat dit commerciële kansen biedt. ‘Als je dat betalingsverkeer doorgeeft, zie je toch weer waar de bestedingen van mensen zitten.’
Geef een reactie