• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
    • Corona
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Nieuwsbrief
  • STAP-budget
Accountancy Vanmorgen

  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV1 2023: Lifestyle en carrière
    • AV3 2022: ICT en Kengetallen
    • AV2 2022 : Bedrijfsoverdracht
    • AV1 2022: Lifestyle en carrière
    • Checkpoints
    • Corona
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • AV Top 50
    • AV-Top 50 | 2022
    • AV-Top 50 | 2021
Home » Marcel Spoelstra: De 18 staps workflow in de samenstelpraktijk

Marcel Spoelstra: De 18 staps workflow in de samenstelpraktijk

Accountancy, Blog

13 oktober 2015 door Accountancy Vanmorgen

Accountancy Vanmorgen

Veel marketinggoeroes willen ons doen geloven dat de groeipotentie van een accountantskantoor in het verkrijgen van meer klanten zit. Maar meer klanten zonder een goede doorlooptijd brengt een accountantskantoor alleen maar meer in de problemen.

Beter is het om eerst de capaciteit op orde te hebben door een goede werkwijze, personele bezetting en gebruik van de juiste ICT (software, hardware en cloud). Bovendien bedienen de kantoren de huidige cliënten nog niet goed genoeg. Er is nog veel te verkopen binnen uw huidige klantenkring. Alleen ziet menig accountant dit als een besmet woord. Alsof men een autoverkoper is die extra accessoires aan de man brengt. Dat hoeft en moet het ook niet zijn. Door verkoop als onderdeel te integreren in de samenstelpraktijk neemt de accountant meer tijd voor het op de juiste wijze voorzien in de behoefte van cliënten. Een win-winsituatie, die leidt tot meer toegevoegde waarde, tevreden cliënten en dus meer omzet. Dit kan door het werk te delegeren en het onderdeel verkopen te integreren in het samenstel- en aangifteproces.

De meeste accountants hebben een werkprogramma voor het samenstellen. Het kent de traditionele fase van voorbereiding, uitvoering en rapportage. Het is een standaardprocedure en lijkt op een productielijn met voornamelijk oog voor het technische proces. Het ruwe materiaal (informatie) komt erin en na een bewerking in een aantal stappen komt een eindproduct in de vorm van een jaarrekening en een aangifte die verzonden wordt naar de cliënt eruit.

Wanneer men de acht manieren om superefficiënt te worden en de dertig administratieve taken en het samenstelproces combineert, komt er een ander samenstelproces te voorschijn met vier fasen en achttien stappen. Dat heb ik vorig jaar tijdens mijn pitch bij de Smart Small Award ook mogen presenteren. Na afloop werd dit door de presentator als bijzonder commercieel ervaren. En daar had zij compleet gelijk in. Voor vele collega’s in de zaal was het mogelijk een schok en iets te vroeg. Maar nu de omzetten zoals ik voorspelde onderdruk staan, zijn ze mogelijk wel klaar voor onderstaande aanpak. Daarom leg in het nogmaals uit.

Verkoop

  1. Plan het werk vooraf
  2. Ontmoet de cliënt en bepaal de opdracht
  3. Geef prijsopgaaf en opdrachtvoorwaarden
  4. Client bevestigt opdracht / prijs en betaalt de factuur

Voorbereiding

  1. Stuur checklist en verzamel de gegevens
  2. Controleer of alles ontvangen is
  3. Benader de cliënt voor ontbrekende gegevens
  4. Log de werkzaamheden in de agenda en planboard
  5. Budgeteer conceptueel het aantal uren
  6. Genereer de werkprogramma’s
  7. Bepaal uitdagende urenbudget
  8. Toewijzing en instructie personeel

Uitvoering

  1. Voer het samenstelwerk uit en denk aan de 8 advieskansen
  2. Communiceer de bevindingen intern
  3. Review het jaarwerk, onderzoek de advies mogelijkheden
  4. Rapporteer het jaarwerk en bevindingen

Verkoop

  1. Ontmoet de cliënt – presenteer en autoriseer het werk.
    Kom met ideeën en verkoop de volgende job
  2. Vraag om een referentie

Door deze strakke aanpak, die goed te delegeren is, focust op efficiency en voorziet in klantenbehoeften, realiseert een kantoor een doorlooptijd van minder dan tien dagen, een onderhandenwerk van nihil of zelf negatief, meer projecten per cliënt én tegen een hogere waarde.

Het klinkt ongelofelijk, maar het is waar. Deze aanpak heeft Spoelstra & Scherer geleerd van Proactive Accountants Network van de Australiër Rob Nixon en zagen wij bekroond worden door het winnen van de Nationale Accountancy Award afgelopen jaar. Overigens hoeft u niet helemaal naar Australië om Nixon te zien. Rob Nixon is de openingspreker op het Accountancy Vanmorgen event www.avdag.nl op 9 december.

Meer uitleg over deze 18 staps workflow kunt u krijgen tijdens de gratis seminar van CaseWare – De COS4410 als omzet generator op 29 oktober as.  

Marcel Spoelstra is register accountant en partner bij Accountantskantoor Spoelstra & Scherer. Hij is voorloper in digitalisering van accountantskantoren en gespitst op slim, efficiënt en klantgericht werken. Daarover schrijft hij op www.marcelspoelstra.nl. Marcel Spoelstra is ook een van onze sprekers op de AV-dag van 9 december aanstaande.

Categorie: Accountancy, Blog Tags: efficiency, samenstellen

Tags: efficiency, samenstellen

Gerelateerde artikelen

21 april 2023

Green Accountants: tips om efficiency te vergroten

28 maart 2023

Hoe efficiency de productiviteit en klanttevredenheid verhoogt

15 maart 2023

Vijf redenen waarom een onzekere tijd vraagt om het vergroten van efficiency

31 januari 2023

Compliancy moet, maar tegen welke prijs?

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Hoofdsponsor

Vaststellingsovereenkomst (vso) – afspraak is afspraak, of toch niet?

Partnercarrousel

KANS-klachten door beeldschermwerk voorkomen
Vier tips voor een beheersbare planning voor accountants
Uitbreiding NT Middelgroot faciliteert aanleveren van één dataset aan KvK en bank voor middelgrote ondernemingen
De toegevoegde waarde van de accountant als copiloot
Vaststellingsovereenkomst (vso) – afspraak is afspraak, of toch niet?
Zo werkt digitalisering ook voor jouw kantoor
Koen Scheepers adviseur bij Credion

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

RSM: “CSRD is geen one size fits all”
Het einde van papierwerk: hoe automatische factuurverwerking het verschil maakt
AV-Top 50 | Boekhoudsoftware met een ziel
Hoe je als accountant het verschil maakt met lease-oplossingen
Wat te doen bij een datalek? Onderneem deze stappen!
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
Accountmanager op non-actief gesteld wegens ongewenste appjes
Vijf tips om meer medewerkers in SharePoint te laten werken
Yuki logo 042021
Duurzaamheidsmonitor van Visma-bedrijven Yuki en SmartTrackers maakt verplichte rapportage toegankelijk voor mkb
Maximaal profiteren van Microsoft 365? Zo doe je dat in 6 stappen met Power BI
Visma Pinkweb logo
Verhoog werkgeluk door efficiënter werken
Veilig mailen als accountant? Zo doe je dat
Vakantie tijdens verlof en verzuim, hoe zit dat precies?

CONTENT MARKETING VOOR DE FINANCIËLE SECTOR Maak je …  

Hoe bereid je je als accountant voor op een toezichthouder van de WWFT?
Hoe je als accountant je klant helpt met het delen van bestanden
Zeven feitjes over vakantiegeld
Caseware nieuw aug 2022
Reanda als eerste in Nederland aan de slag met AUDIT+ van Caseware
Exact logo
Hoe je als klein kantoor je positie kunt versterken
Het belang van een passende bedrijfscultuur
Silverfin en PKIsigning ontwikkelen software-integratie voor accountants
Coronabetalingsregeling houdt op: wat kan je als accountant voor je klant doen?
Hoeveel is kennis waard?
Data is de sleutel voor minder werkdruk bij accountantskantoren
Zo regel je efficiënt een statutenwijziging
Hoe verloopt een cyberaanval bij (mkb)-bedrijven?

Meest gelezen

  • ‘Rekeningrijden kost werkenden honderden euro’s extra per maand’
  • BDO wil weten waarom ambulances 30.000 euro duurder zijn
  • INTERVIEW | Fusie HLB Witlox Van den Boomen en Koenen en Co: ‘Met meerdere PE-partijen gesproken, Avedon ondersteunt ons om te versnellen’
  • Tuchtzaak tegen algemeen directeur ADR na rapport over accountantswerk bij NOW

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Senior financial auditor
Gemeente Haarlem
Ondernemende Belastingadviseur (32-40 uur)
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Traineeship Accountancy Alphen aan den Rijn
Lansigt
Assistent-Accountant controlepraktijk (beginnend)
KRC Van Elderen
Director accountancy & advies
Baker Tilly
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Financieel administratief medewerker
Scab
Director accountancy & advies
Baker Tilly
ASSISTENT-ACCOUNTANT (24 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Vennotabel RA external auditor te Amsterdam
Klop & Partners
Beginnend Belastingadviseur (32-40 uur) – Beverwijk of Haarlem
De Hooge Waerder
Assistent Audit
Lansigt
Werkstudent accountancy MKB
Moore MTH
Assistent-Accountant (zelfstandig)
KRC Van Elderen
Vacature gevorderd assistent accountant
WEA Deltaland
IT Auditor
Lansigt
Meewerkstage Accountancy
Flynth
Controleleider Supermarkten
Lansigt
Gevorderd assistent-accountant / beginnend controleleider
KRC Van Elderen
Manager audit
Moore MTH
Relatiebeheerder – Accountant
Moore MTH
Senior Manager Samenstelpraktijk
RSM
Zelfstandig assistent accountant MKB
Moore MTH
Senior external auditor/aankomend vennoot
Klop
Medewerker Aangiftepraktijk
Yours Accountancy
Financieel administratief medewerker
Fiscount
Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Medewerker Facturatie
Flynth
Senior manager Accountancy general practice samenstelpraktijk te Arnhem
Klop
(Junior) Accountant
Lansigt
Assistent Accountant
Marshoek
Gevorderd assistent-accountant MKB
Moore MTH
Supervisor audit in Brabant
Moore DRV
Manager audit
Moore MTH
Voorzitter en een lid Raad van Commissarissen Countus Groep B.V.
Countus Groep B.V.
Gevorderd assistent accountant • Dordrecht
WEA Deltaland
Belastingadviseur Agro
Flynth
(Senior) Manager Accountancy & Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Relatiebeheerder / Accountant MKB
Moore MTH
Floormanager / Assistent – Accountant
Jongejan & Partners
Vennotabel AA/RA manager te Aalsmeer
Klop & Partners
Cost Accountant
Top Onions
Relatiebeheerder MKB
Moore MTH
Externe Accountant
Coney Minds
Zelfstandig Assistent Accountant voor samenstelpraktijk (32-40 uur)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Intern Controller/ Auditor
Gemeente Heerde
Assistent-Accountant (gevorderd) – Wezep
KRC Van Elderen
Accountant RA (Nijmegen)
Konings & Meeuwissen
Beginnend assistent-accountant MKB duaal
Moore MTH
Supervisor Assurance | Amersfoort, Hoofddorp, Ede, Arnhem en Utrecht
CROP
Beginnend assistent-accountant MKB
Moore MTH
Ervaren Assistent-Accountant (32 – 40 uur)
Jongejan & Partners
Supervisor audit in Oud-Beijerland
Moore DRV
Docent Accountancy (1,0 fte)
Hogeschool van Amsterdam
Senior Assistent Accountant Audit
HLB Witlox Van den Boomen
Medewerker Belastingadvies
Flynth
Assistent accountant duaal
Flynth
Werkperiode Junior assistent accountant samenstelpraktijk
Scab
Ervaren assistent-accountants samenstelpraktijk (dit betreft meerdere vacatures)
WEA Gouda
Relatiebeheerder Accountancy & Advies | Amersfoort en Ede
CROP
Vennotabel Directeur audit RA
Klop
Controleleider
Lansigt
Beginnend assistent-accountant MKB
Moore MTH
Controleleider
Moore MTH
Aankomend Accountant-Administratieconsulent
Yours Accountancy
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Relatiebeheerder – 32-40 uur p.w | Brielle
WEA Deltaland
Fiscalist (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Senior Assistent Accountant Audit
Flynth
Senior Manager Accountancy & Advies | Ede
CROP
Opdrachtmanager Accountancy & Advies
Witlox van den Boomen
Assistent Accountant Samenstel
Lansigt
Assistent Accountancy en Advies
HLB Witlox
Assistent Accountant (24 – 40 uur)
Flynth
Controleleider
WEA Gouda
Officemanager
van Helder
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur mkb – Zwolle
KRC Van Elderen
(senior) Medewerker aangiftepraktijk
Scab
Adviseur Corporate Finance (32-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
Manager Accountancy en Advies
HLB Witlox Van den Boomen
Senior accountant relatiebeheerder mkb in Bergen op Zoom
Moore DRV
Relatie beheerder MKB
Moore MTH
Belastingadviseur
Flynth
Belastingadviseur BTW – Venlo
Flynth
Assistent Accountant Agro
Flynth
Gevorderd Assistent Accountant (Assurance)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Data-Scientist (medior)
Coney Minds
Accountant Agro
Flynth
Accountant AA of RA voor samenstelpraktijk (32-40 uur)
KRAMERKUIPER accountants|adviseurs
Controleleider
Moore MTH
Senior Supervisor Assurance | Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
(zelfstandig) Assistent-accountant
van de Kamp & van Gelder
Manager Assurance | Amersfoort, Arnhem, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Boekhouder
Gelders Genootschap
Gevorderd Assistent Accountant | Hoofddorp, Amersfoort, Arnhem, Ede en Utrecht
CROP
Senior assistant audit in Zeeland
Moore DRV
Gevorderd Assistent Accountant
Moore MTH
Zelfstandig Assistent Accountant | Amersfoort, Ede, Hoofddorp en Utrecht
CROP
Gevorderd Assistent Accountant Gouda
Lansigt
Assistent-Accountant
Yours Accountancy

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen