Veel software voor accountants- en administratiekantoren is gebaseerd op uren. Uren geregistreerd, uren gefactureerd, uren verbruikt versus gebudgetteerd. Voor Harm-Jan Dijkhuis, Head of Product bij Simplicate, is het uur niet de belangrijkste meetlat. Wat hij belangrijker vindt: hoe efficiënt een kantoor waarde creëert, oftewel de omzet per FTE. En die metric verschuift de komende jaren ingrijpend door AI. Met gevolgen voor hoe een kantoor zijn waarde meet, prijst en aanbiedt.
Voorbij het uur als meetlat
Bij Simplicate begint het denken over de accountancy niet bij het uur, maar bij wat een uur oplevert. Of preciezer: wat een kantoor in totaal aan waarde creëert, gedeeld door de mensen die dat werk doen. “Omzet zien we als de mate waarin je waarde levert aan je klanten,” legt Harm-Jan uit. “Het aantal FTE’s dat je daarvoor nodig hebt, is de mate van efficiëntie waarmee je dat doet. Zet je die twee in verhouding tot elkaar, dan krijg je de helderste indicator van hoe je kantoor presteert.”
Dat is de overtuiging waar Simplicate haar productontwikkeling op afstemt. “Elke functionaliteit die we ontwikkelen, proberen we toe te lijnen op het verhogen van de omzet per FTE van onze klanten. Dat is het belangrijkste doel waaraan we vanuit productontwikkeling kunnen bijdragen.”
Juist omdat omzet per FTE zo’n centrale metric is, helpt Simplicate kantoren actief om die te meten en te benchmarken. “Een kantoor dat zijn omzet per FTE wil verhogen, moet eerst weten waar het staat. Niet alleen voor zichzelf, maar ook ten opzichte van vergelijkbare kantoren in de markt. Daar zijn onze benchmark rapporten voor: geanonimiseerd inzicht in hoe je het doet ten opzichte van de markt.”
Maar inzicht is geen doel op zich. “Een rapport dat alleen laat zien hoe je het doet, is weinig waard. Wat ertoe doet, is een rapport waar je je werkproces mee kunt aanpassen. Daarom hebben we flink geïnvesteerd in onze inzichten-module: rapportages in je eigen format, met je eigen filters en velden. En voor wie nog dieper wil duiken: de inzichten-API om alles via bijvoorbeeld Power BI in te richten.”
“Omzet per FTE is de helderste indicator van hoe je kantoor presteert.”
Door AI verschuiven de variabelen
Lange tijd ging het gesprek over omzet per FTE vooral over twee drivers: productiviteit en uurtarief. Daar is recent een derde driver bijgekomen, en die heeft volgens Harm-Jan de grootste impact van allemaal. “AI is misschien wel de grootste verandering die we de afgelopen jaren hebben gezien voor deze metric. Kantoren die op nacalculatie werken, hebben minder tijd nodig voor dezelfde opdracht. Tegelijk willen ze hun omzet vasthouden. Dat vraagstuk ligt in elk kantoor op tafel.”
Wie uurtje-factuurtje blijft rekenen terwijl AI het werk versnelt, kannibaliseert zijn eigen omzet. “Sommige kantoren zijn al lang bezig met de transitie naar vaste prijzen of abonnementen. We zien het bij loonstroken, waar de prijs steeds meer per stuk gaat in plaats van per gewerkt uur. Voor die partijen is AI goed nieuws: ze kunnen sneller leveren tegen dezelfde prijs.”
Voor kantoren die nog hoofdzakelijk op nacalculatie werken, ligt een dwingende vraag. “Hoe lever je dezelfde waarde terwijl je er minder uren voor nodig hebt? Met correcties, vaste prijzen, abonnementen? Daar moet je een keuze in maken. Simplicate ondersteunt zowel de oude als de nieuwe verdienmodellen, en heeft al meerdere klanten bij die overgang geholpen. “
“Wie uurtje factuurtje blijft rekenen, kannibaliseert zijn eigen omzet.”
Drie bewuste keuzes als het gaat om Artificial Intelligence
Hoe Simplicate met AI omgaat, is in de basis drieledig. Geen losse AI-functies omdat het kan, maar drie sporen die elk een ander deel van het AI-vraagstuk raken.
“Het eerste spoor is de AI Spendler,” legt Harm-Jan uit. “Dat is een tool die op Simplicate is aangesloten en die je uitgaven aan AI-tooling buiten Simplicate registreert. Anthropic-licenties, ChatGPT-abonnementen, et cetera. We koppelen die uitgaven aan de uren die je in dezelfde periode hebt geregistreerd en verdelen ze naar rato per project. Daarmee krijg je voor het eerst inzicht waar AI je werkelijk bijdraagt, en kun je die kosten eventueel doorbelasten naar je klant.”
Het tweede spoor is de AI Connector, gebouwd rond MCP, een open standaard die AI-modellen op een gestructureerde manier toegang geeft tot data en functionaliteit in andere systemen. “Daarmee koppel je AI-tools direct aan Simplicate. Een verslag dat je in een tool als Fireflies hebt uitgewerkt, vraag je via je AI-assistent rechtstreeks te laten landen op het juiste project. Geen copy-paste. Simplicate wordt onderdeel van je AI-ecosysteem, in plaats van een aparte tab in je browser.”
Het derde spoor zit binnen Simplicate zelf. “We bouwen geen losse AI-features die los staan van het grotere geheel, maar werken toe naar een assistent die ziet dat je een afspraak hebt, jouw historische data, externe agenda en relevante documenten leest, en een briefing voor je klaarzet voordat je de meeting binnenloopt. Simplicate verschuift van een tool waarin je dingen invult, naar een tool die met je meedenkt.”
De richting waarin Simplicate evolueert, is daarmee duidelijk. “Nu schaf je Simplicate aan omdat je medewerkers software nodig hebben om hun werk te doen. Over een tijdje schaf je het aan juist omdat je een projectleider nodig hebt, en die zit in Simplicate. Het systeem voert het werk uit, jij stuurt op de uitkomst.”
“Geen losse AI-features, maar een assistent die met je meedenkt.”
Niet in het primaire proces, wel in het hart
Simplicate zit niet in het primaire proces van een accountantskantoor. “We maken geen aangiftes en stellen geen jaarrekeningen samen. Daar zijn binnen Blinqx Accountancy & Tax andere onderdelen voor, zoals eBlinqx Fiscaal, waar we waardevolle koppelingen mee hebben. Wij zitten in het secundaire proces: project- en kantoormanagement.”
En juist daar is Simplicate volgens hem het hart van het kantoor. “Een accountant, een architect en een ingenieursbureau hebben elk een ander primair proces. Maar het secundaire proces, projectadministratie, capaciteit, tijdregistratie, facturatie, lijkt heel sterk op elkaar. Dat is wat ons CRM als kern oplost. Daarom geloven we ook dat we juist daar een grote impact kunnen maken op efficiëntie en inzicht.”
“Onze actieve koppeling met vPlan is daar een mooi voorbeeld van. We werken nu uit hoe planning, na eenmalige configuratie in Simplicate, automatisch in vPlan terechtkomt. Na eenmalige configuratie in Simplicate komt planning automatisch in vPlan terecht. Vervolgens beheer je werk, capaciteit en deadlines vanuit vPlan. Dat verandert workload management voor veel kantoren.”
Nieuwe functionaliteit introduceert Simplicate altijd stapsgewijs. “Wij forceren niets. AI komt naast je huidige proces te staan, niet erbovenop. Probeer het. Werkt het, dan bouw je het uit. Werkt het niet, dan blijf je bij de oude manier. Onze overtuiging is dat we functionaliteit zo goed kunnen maken dat je vanzelf de stap zet.”
Dit interview verscheen in het Blinqx Accountancy & Tax zomermagazine 2026. Bestel hier je gratis exemplaar.
Geef een reactie