ABN AMRO heeft geprobeerd een voormalige klant tegemoet te komen met een cadeaubon nadat de bank herhaaldelijk persoonlijke gegevens aan de ex van de man had doorgegeven en tot twee keer toe weigerde onderzoek naar de kwestie te doen. Dat blijkt uit een uitspraak van klachteninstituut Kifid over de zaak.
ABN AMRO moet de man in plaats van een cadeaubon nu 5000 euro betalen, bepaalde het Kifid. De man merkte dat zijn ex herhaaldelijk over vertrouwelijke financiële gegevens van hem beschikte die ze ook tegen hem gebruikte. Na onderzoek bleek dat zijn voormalige schoonzus, die bij ABN werkzaam was, gegevens doorspeelde en dat bovendien al twintig jaar deed.
Onprofessioneel
De geschillencommissie van het Kifid heeft nu uitgesproken dat het bankgeheim in de zaak is geschonden. ABN AMRO krijgt er flink van langs van de commissie, die het tot twee keer toe weigeren van een onderzoek door de bank onprofessioneel noemt.
Geef een reactie