Nieuws over kifid

Bank hoeft betaalpakket niet gratis te houden

25 juni 2019 door Accountancy Vanmorgen

Een bank mag het tarief voor het gebruik van een betaalrekening eenzijdig wijzigen. Dat oordeelt de geschillencommissie van klachteninstituut Kifid na een klacht van een klant van ING over het feit dat hij per 1 augustus vorig jaar moest gaan betalen voor zijn rekening. Lees meer

MKB’er ook naar Kifid om alternatief krediet

5 juni 2019 door Accountancy Vanmorgen

Kleine ondernemers kunnen binnenkort ook met klachten over alternatieve financiering naar het klachtenloket Kifid. Nu kunnen MKB'ers en ZZP'ers nog alleen bij het geschilleninstituut terecht met klachten over krediet van banken. Lees meer

Kifid handelt 200 woekerpolisklachten af

6 mei 2019 door Accountancy Vanmorgen

Kifid, het klachteninstituut voor de financiële dienstverlening, heeft inmiddels een kleine 200 klachten over beleggingsverzekeringen afgehandeld. De klachtbehandeling werd een jaar geleden gestart; er liggen nog zo'n 700 woekerpolisklachten te wachten op afronding. Lees meer

Kifid: bank moet frauderegistratie heroverwegen na seponering OM

19 april 2019 door Accountancy Vanmorgen

Een financiële dienstverlener mag bij een gerechtvaardigde verdenking van fraude overgaan tot registratie van persoonsgegevens in het Extern Verwijzingsregister en het Incidentenregister. Zodra echter blijkt dat het Openbaar Ministerie de ‘verdenking van fraude’ seponeert wegens gebrek aan bewijs, dan is het aan de financiële dienstverlener om de Lees meer

Kifid lost veel klachten op met schikking

15 april 2019 door Accountancy Vanmorgen

Het financiële klachteninstituut Kifid heeft vorig jaar bijna de helft van de klachten opgelost door bemiddeling en schikking. In totaal behandelde Kifid 2922 klachten van consumenten die een geschil hadden met hun bank, verzekeraar of andere financiële dienstverleners. Lees meer

Kifid: Rabobank mag klanten fiscaal voordeel SEW bij overlijden partner niet onthouden

4 april 2019 door Accountancy Vanmorgen

De Rabobank heeft een klant na het overlijden van zijn echtgenote ten onrechte niet de mogelijkheid geboden om de spaarrekening eigen woning (SEW) voort te zetten. Dat oordeelt de klachtencommissie Financiële Dienstverlening van klachteninstituut Kifid. Lees meer

Nieuwe gedragscode en klachtenloket voor alternatieve MKB-financiers

3 april 2019 door Accountancy Vanmorgen

Stichting MKB Financiering (SMF) presenteert woensdag de Gedragscode MKB Financiers. De gedragscode wordt ingezet om de sector te professionaliseren en het vertrouwen van ondernemers in alternatieve (non-bancaire) financiering te vergroten, meldt SMF. Lees meer

Kifid: alleen ‘veranderende marktomstandigheden’ onvoldoende voor rentewijziging

31 augustus 2018 door Accountancy Vanmorgen

Een consument heeft zich bij klachteninstituut Kifid beklaagd over de boeterente die hij voor tussentijdse aflossing van zijn hypotheek moet betalen en vindt dat Quion (Ember hypotheken 2) ten onrechte een rentewijziging heeft doorgevoerd. De actuele rentetarieven worden gebruikt om de boeterente te berekenen. De Geschillencommissie van Kifid Lees meer

ABN AMRO wilde schending bankgeheim afdoen met cadeaubon

7 augustus 2018 door Accountancy Vanmorgen

ABN AMRO heeft geprobeerd een voormalige klant tegemoet te komen met een cadeaubon nadat de bank herhaaldelijk persoonlijke gegevens aan de ex van de man had doorgegeven en tot twee keer toe weigerde onderzoek naar de kwestie te doen. Dat blijkt uit een uitspraak van klachteninstituut Kifid over de zaak. Lees meer

Kifid opent klachtenloket voor MKB’ers

29 juni 2018 door Accountancy Vanmorgen

Ook kleinere ondernemers die klachten hebben over financieringen kunnen voortaan terecht bij het Kifid. Het financiële klachteninstituut opent per 1 juli een klachtenloket waar MKB’ers hun beklag kunnen doen. Het Kifid wil daarmee een toegankelijk en deskundig alternatief zijn voor een gang naar de rechter bij financiële geschillen. Lees meer

Kifid: bank mag vooruitbetaalde hypotheekrente weigeren

19 juni 2018 door Accountancy Vanmorgen

De Commissie van Beroep van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) heeft uitgesproken dat banken een verzoek tot vooruitbetaling van hypotheekrente mogen weigeren. Lees meer

Kifid hervat behandeling klachten woekerpolissen

3 april 2018 door Accountancy Vanmorgen

Het financiële klachteninstituut Kifid hervat de behandeling van ruim zevenhonderd aangehouden klachten over woekerpolissen. Betrokken consumenten en financiële dienstverleners ontvangen hierover de komende maand bericht van het financiële klachteninsituut. Bij de behandeling gebruikt het instituut uitspraken van de Commissie van Beroep van het Lees meer

Geen schadevergoeding woekerpolis ASR

13 maart 2018 door Accountancy Vanmorgen

Een consument met een beleggingsverzekering uit 1990 bij ASR heeft zich tevergeefs bij de Commissie van Beroep van Kifid beklaagd. De klager is van mening dat hij door de verzekeraar voor het afsluiten van de LevensPlan-verzekering onvoldoende is geïnformeerd. De Commissie van Beroep concludeert dat op basis van de wet- en regelgeving in 1990 de Lees meer