Nieuws over kifid

Kifid: alleen ‘veranderende marktomstandigheden’ onvoldoende voor rentewijziging

31 augustus 2018 door Accountancy Vanmorgen

Een consument heeft zich bij klachteninstituut Kifid beklaagd over de boeterente die hij voor tussentijdse aflossing van zijn hypotheek moet betalen en vindt dat Quion (Ember hypotheken 2) ten onrechte een rentewijziging heeft doorgevoerd. De actuele rentetarieven worden gebruikt om de boeterente te berekenen. De Geschillencommissie van Kifid Lees meer

ABN AMRO wilde schending bankgeheim afdoen met cadeaubon

7 augustus 2018 door Accountancy Vanmorgen

ABN AMRO heeft geprobeerd een voormalige klant tegemoet te komen met een cadeaubon nadat de bank herhaaldelijk persoonlijke gegevens aan de ex van de man had doorgegeven en tot twee keer toe weigerde onderzoek naar de kwestie te doen. Dat blijkt uit een uitspraak van klachteninstituut Kifid over de zaak. Lees meer

Kifid opent klachtenloket voor MKB’ers

29 juni 2018 door Accountancy Vanmorgen

Ook kleinere ondernemers die klachten hebben over financieringen kunnen voortaan terecht bij het Kifid. Het financiële klachteninstituut opent per 1 juli een klachtenloket waar MKB’ers hun beklag kunnen doen. Het Kifid wil daarmee een toegankelijk en deskundig alternatief zijn voor een gang naar de rechter bij financiële geschillen. Lees meer

Kifid: bank mag vooruitbetaalde hypotheekrente weigeren

19 juni 2018 door Accountancy Vanmorgen

De Commissie van Beroep van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) heeft uitgesproken dat banken een verzoek tot vooruitbetaling van hypotheekrente mogen weigeren. Lees meer

Kifid hervat behandeling klachten woekerpolissen

3 april 2018 door Accountancy Vanmorgen

Het financiële klachteninstituut Kifid hervat de behandeling van ruim zevenhonderd aangehouden klachten over woekerpolissen. Betrokken consumenten en financiële dienstverleners ontvangen hierover de komende maand bericht van het financiële klachteninsituut. Bij de behandeling gebruikt het instituut uitspraken van de Commissie van Beroep van het Lees meer

Geen schadevergoeding woekerpolis ASR

13 maart 2018 door Accountancy Vanmorgen

Een consument met een beleggingsverzekering uit 1990 bij ASR heeft zich tevergeefs bij de Commissie van Beroep van Kifid beklaagd. De klager is van mening dat hij door de verzekeraar voor het afsluiten van de LevensPlan-verzekering onvoldoende is geïnformeerd. De Commissie van Beroep concludeert dat op basis van de wet- en regelgeving in 1990 de Lees meer

Kifid-loket rentederivaten langer open

21 december 2017 door Accountancy Vanmorgen

MKB-ondernemers in Nederland krijgen een jaar langer de tijd om klachten over rentederivaten in te dienen. Het Kifid-loket, dat daarvoor begin 2015 in het leven is geroepen, blijft open tot en met 1 december volgend jaar. Banken en ondernemers zijn dat met elkaar overeengekomen. Lees meer

Verwarring om nieuwe regels boeterente

19 december 2017 door Accountancy Vanmorgen

Het Kifid en de AFM lijken lijnrecht tegenover elkaar te staan als het gaat om berekening van de boeterente, concludeert BNR. Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) oordeelde afgelopen week dat alleen hypotheken na juli 2016 onder de nieuwe regels vallen, terwijl de AFM een ander beleid hanteert. Lees meer

Te weinig informatie over woekerpolissen

7 november 2017 door Accountancy Vanmorgen

ABN AMRO en ASR zijn tekort geschoten in hun informatieplicht over beleggingsverzekeringen, oordeelt de Commissie van Beroep van klachteninstituut Kifid. Toch ziet de commissie, ander dan de Geschillencommissie eerder, geen aanleiding voor een schadevergoeding door ASR. Lees meer

Slordige adviseur moet deel vergoeding terugbetalen

1 november 2017 door Accountancy Vanmorgen

Een hypotheekadviseur die de gegevens die de boekhouder van een zelfstandige verkeerd interpreteerde, moet een deel van zijn vergoeding terugbetalen. Dat heeft klachteninstituut Kifid bepaald in een bindend advies. De adviseur informeerde de zelfstandige onjuist over het bedrag aan rente dat hij fiscaal kan aftrekken. Hij haalde het belastbaar Lees meer

Kifid laat fouten Rabobank bij renteswap onbestraft

30 oktober 2017 door Accountancy Vanmorgen

Ondanks dat banken met een uitgebreide herstelregeling bezig zijn rondom de advisering over rentederivaten aan MKB-ondernemers, is er niet altijd schade geleden. Dat blijkt uit een uitspraak van het klachteninstituut Kifid. Dat heeft geoordeeld dat de Rabobank geen schade hoeft te vergoeden aan een klagende ondernemer, ook al zijn er fouten Lees meer

Geschillencommissie rentederivaten voor MKB

10 augustus 2017 door Accountancy Vanmorgen

MKB'ers met klachten over de compensatieregeling voor hun rentederivaten kunnen voortaan terecht bij een speciaal daarvoor ingestelde onafhankelijke geschillencommissie. Lees meer