Met een gemiddeld rapportcijfer van 9,4 mag de vestiging Hengelo zich de beste Finovion vestiging noemen. De vestiging in Velsen en Doetinchem waren ook genomineerd voor deze prijs.
Jaarlijks beoordeelt Finovion, een franchiseformule voor administratie- en accountantskantoren, de kwaliteit van haar dienstverlening aan de hand van een klant tevredenheidsonderzoek.
MKB ondernemers beoordelen Finovion onder meer op het nakomen van afspraken, de afhandelingssnelheid van jaarwerk en de proactieve instelling. Het service kantoor van Finovion beoordeelt iedere vestiging op basis van uniforme werkwijze en collegiale instelling.
De winnende Hengelose vestiging wordt gekenmerkt door betrouwbaarheid, deskundigheid en een betrokken opstelling. Volgens kantoorleider Martin Wijgman is de prijs te wijten aan de persoonlijke aandacht die klanten bij het administratiekantoor in Hengelo krijgen en de volledige ontzorging van hun financiën.
MKB ondernemers beoordelen Finovion ieder jaar beter. Over 2015 was dit een 8,6. In 2014 een 8,5 en in 2013 een 8,4. Commercieel directeur Wichard Hendriks denkt dat deze stijgende klantwaardering komt omdat Finovion de huidige tijdgeest goed aanvoelt. MKB ondernemers zijn volgens Hendriks namelijk op zoek naar een kantoor dat zich betrokken opstelt en daarnaast professionaliteit en fiscale expertise biedt.
Foto: Genomineerde Velsen kantoorleider Lorenz Drost (links), winnaar Hengelo kantoorleider Martin Wijgman (midden) en genomineerde Doetinchem kantoorleider Ronny van den Bosch (rechts)
Geef een antwoord