Ruud Bouwman, oprichter van financiële dienstverlener Buro Zondag, had altijd al het voornemen een eigen onderneming te beginnen. Eind vorig jaar was het zo ver. Na twaalf jaar met plezier bij Rabobank te hebben gewerkt, realiseerde Bouwman zich dat hij beter zou gedijen in een kleinere mkb-omgeving waar hij meer impact kon maken. En dat leidde tot het oprichten van Buro Zondag. Bouwman: “We willen ondernemers ondersteuning bieden die hen ontzorgt, zodat zij weer kunnen genieten van hun vrije zondag.”
Buro Zondag onderscheidt zich in hoe ze administratieve diensten benadert. “Wij proberen de administratie zo compact mogelijk te maken, zodat we meer tijd over hebben om de ondernemer te begeleiden. Met deze ambitie ging ik op zoek naar een oplossing om de administratie zo strak mogelijk in te richten. We willen dezelfde diensten kunnen aanbieden tegen lagere kosten en meer tijd overhouden voor persoonlijk advies.” Bouwman vertelt hoe hij op zoek ging naar een softwarepakket dat zijn visie ondersteunde. Na gesprekken met diverse kantoren en softwareleveranciers, bracht Exact-medewerker Brent den Harder, strategisch sparringpartner voor administratie- en accountantskantoren, hem in contact met een ander kantoor dat de volledige accountancy suite van Exact gebruikte. Dat was min of meer het laatste zetje in de rug. Den Harder: “Buro Zondag is echt een klant die bij Exact past, omdat de visie van Exact en de behoeften van Ruud perfect op elkaar aansluiten. We willen een businesspartner zijn en de flexibiliteit bieden om mee te groeien.”
Implementatie en voordelen
Buro Zondag startte met een basispakket van Exact Online met de mogelijkheid steeds verder uit te breiden. Groei van het klantenbestand werd daarmee maatgevend voor de uitbouw van de softwaremogelijkheden. En door processen te standaardiseren en te werken vanuit één platform met slimme automatisering werd standaard boekhoudkundige taken uit handen genomen. “In mijn voormalige werkomgeving had ik van doen met verschillende afdelingen die elk hun eigen taken kenden. De fiscale afdeling kende haar fiscale taken, terwijl de boekhoudafdeling de verantwoordelijkheid droeg voor de jaaropgaven. Ik had te maken met allerlei verschillende plichten en werkzaamheden. Nu komt alles op mijn eigen schouders terecht. Ik moet zelf de volledige boekhoudkundige en fiscale verantwoordelijkheid nemen. En dat is in feite ook het uitgangspunt van het softwarepakket”, aldus Bouwman, die daar nog aan toevoegt dat de geïntegreerde oplossing voor administratie, aangiftes en jaarrekeningen zorgt voor efficiëntie en tijdsbesparing. “We willen de administratie zo lean en mean mogelijk maken, zodat we de ondernemer beter kunnen adviseren zonder dat de kosten oplopen.”
Verschillende afwegingen
Deze klantbenadering leidt in de praktijk tot verschillende afwegingen, waaronder om in eerste instantie voor een beperkte licentie te kiezen. Buro Zondag begon met vijftien klanten. Nu dat is opgelopen, wordt deze licentie verder uitgebreid. Den Harder: “Als starter heb je niet direct behoefte aan functionaliteiten die weliswaar beschikbaar zijn, maar die je als kleiner bureau nog niet nodig hebt. Met een gereduceerd tarief maken we onderdelen van ons pakket dus ook aantrekkelijk voor starters of voor kantoren die hun dienstverlening beperkt willen houden.”
In de praktijk betekent deze keuze dat een gebruiker met meer klanten, en dus meer omzet, meer gaat afdragen aan Exact voor ondersteuning. Als gebruiker weeg je per divisie, per jaarrekening of aangifte af welke functionaliteiten je binnen het pakket nodig hebt. “Je maakt samen de keuze voor toekomstige ontwikkeling. Op het moment dat de afnemer verder groeit, kun je ook kiezen voor de volgende stap in de licentie, waarmee je dus ook kunt gebruikmaken van uitgebreidere functionaliteiten. Exact biedt verschillende abonnementen die meegroeien met het kantoor. Zo kunnen startende kantoren beginnen met een basislicentie en deze uitbreiden naarmate ze groeien.”
Groei en flexibiliteit
Buro Zondag heeft ambitieuze groeiplannen, maar Bouwman benadrukt dat deze groei gecontroleerd en klantgericht moet zijn. Het doel is niet snel uit te breiden door overnames, maar door organische groei en door klanten aan te trekken die passen bij de visie van het kantoor. Exact speelt hierin een ondersteunende rol door schaalbare oplossingen te bieden die kunnen meegroeien met de behoeften van Buro Zondag. “Wanneer je met het pakket begint is het prettig om de functionaliteiten even te laten indalen en stapsgewijs steeds meer van het pakket te ontdekken. Exact weet dit met trainingen zeer doelgericht te ondersteunen, zodat je telkens meer leert van alle mogelijkheden.”
Exact staat in de accountancywereld vooral bekend om haar online samenwerking. Digitale oplossingen geven klanten de mogelijkheid voor het aanleveren, communiceren over, inzicht in en de opbouw van hun volledige dossier. De dienstverlening onderscheidt zich door tijdsbesparing, consistentie en minder kans op fouten. Domeinoverstijgende inzichten geven financiële dienstverleners de mogelijkheid advies op maat te bieden.
Dit artikel is geschreven door Hugo Schrameyer.
Deze bijdrage komt uit Accountancy Vanmorgen met als thema ICT en kengetallen. Dit magazine is verschenen in september 2024. Zie: https://www.accountancyvanmorgen.nl/kennisdoc/av2-2024-ict-en-kengetallen
Geef een reactie