• Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • AV-Top 50
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
Accountancy Vanmorgen

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
Aanmelden nieuwsbrief
  • Nieuws
    • Accountancy
    • Fiscaal
    • Vaktechniek
  • Blog
  • Thema
    • AV2: Bedrijfsoverdracht
    • AV-Top 50
    • Checkpoints
    • Corona
    • AV1: Lifestyle en carrière
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
    • Kantoren
  • Kennisdocs
  • Events
    • Nationale salarisdag
Home » ‘Bijblijven betekent nadenken over de toekomst’

‘Bijblijven betekent nadenken over de toekomst’

Accountancy, Artikelen

19 juni 2018 door Pinkweb

Accountancy Vanmorgen

De accountancywereld is in beweging. Van geautomatiseerde processen en big data tot nieuwe privacyregels en online accounting. De accountant van nu ontkomt er niet aan. Niet in de laatste plaats omdat er steeds meer verplichtstellingen komen. PinkWeb interviewde een aantal kantoren over de manier waarop zij met al deze veranderingen omgaan. In dit artikel laten we Friso Postma en Marcel Bodde aan het woord. Zij zijn respectievelijk ICT Adviseur en ICT Manager bij KroeseWevers.

Lean en mean werkprocessen

Binnen KroeseWevers zijn volgens Postma en Bodde twee dingen enorm in beweging. ‘Allereerst het automatiseren van werkprocessen’, aldus Postma. ‘Dat betekent digitaliseren, maar ook opnieuw kijken naar hoe processen zijn ingericht. Zijn ze lean en mean? Kunnen we ze toespitsen op wat echt noodzakelijk is? Alles wat overbodig is in werkprocessen willen we zoveel mogelijk schrappen.’

Waarom? Simpel, zegt Postma. ‘Je wilt resultaten sneller bij de klant hebben. De doorlooptijd van een jaarrekening met aangifte is bijvoorbeeld al enorm teruggebracht. Dat betekent wel dat afdelingen steeds meer met elkaar moeten samenwerken. Accountant en fiscalist zitten al vaker gezamenlijk met de klant aan tafel. Verder wordt de informatieaanlevering en samenwerking met de klant heel anders. Iets waar je goed op kunt inspelen met software als Client Online.’

Zoveel mogelijk in Client Online

Bodde: ‘We zijn druk bezig met de herinrichting van practice management. Dat betekent dat je interne organisatie in feite op de kop gaat en we zoeken naar passende nieuwe oplossingen. Te meer omdat die oplossingen steeds opener zijn. Dat wil zeggen dat er meer communicatie plaatsvindt tussen het ene pakket en het andere pakket. Hieromheen pas je je organisatie aan.’

Met de digitalisering en invoering van de digitale ondertekening betekent dit bijvoorbeeld dat veel zaken niet meer via het secretariaat gaan. ‘In plaats daarvan wordt direct met klanten gecommuniceerd via de online omgeving Client Online. Dat is een enorme efficiencyslag. En we merken dat onze accountants heel enthousiast zijn wanneer ze op die manier een jaarrekening de deur uit weten te krijgen. Op fiscale aangiftepraktijken heeft het ook grote impact. Eerder moest een secretariaat die aangifte op papier krijgen, versturen naar de klant, een accordering zien te krijgen et cetera. Dat is nu zo’n verschil. Het secretariaat komt er helemaal niet meer aan te pas.’

Het is met vallen en opstaan gegaan, maar inmiddels is KroeseWevers zover dat alle procedures via Client Online lopen. ‘Denk aan publicaties, de IB-aangifte, de VPB-aangifte, de OB-aangifte, kredietrapportages. We zijn behoorlijk ver en daarmee beweeg je je klanten om aan te sluiten op je platform. Ze willen eigenlijk niet eens meer zonder.’

De voordelen voor de klant

Het aansluiten van klanten op het portaal bleek in eerste instantie namelijk nog wel een uitdaging. Postma: ‘Het moeilijkste is om klanten duidelijk te maken wat voor hen voordelen zijn. Onze klanten zijn MKB-bedrijven die willen worden ontzorgd. Ze willen niet iedere maand een OB-aangifte goedkeuren of met de jaarrekening bezig. Dat is noodzakelijk kwaad. Veel liever zijn ze bezig met hoe de komende jaren eruit gaan zien. Wat is de prognose? En dat is de kracht van Client Online. We maken het administratief- en communicatieproces zo kort mogelijk, zodat we tijd hebben voor de klant, prognoses en benchmarking. Een mooie tool waarmee wij die voordelen hebben laten zien, was in kaart brengen hoe processen er nu uitzien en hoe dat kan met Client Online. Dat werkte goed.’

Een bijkomend voordeel is volgens Bodde het online dossier. ‘Klanten hebben zelf toegang tot hun documenten. Ze kunnen daar ook stukken in uploaden, zoals oprichtingsaktes, uittreksels van de KVK, huurcontracten, noem maar op. Documenten worden dan netjes in het dossier bewaard en de klant kan er altijd bij.’

In de toekomst wil KroeseWevers nog verder gaan, zegt Postma. ‘We willen uiteindelijk één online plek aanbieden waar klanten al onze diensten kunnen afnemen. Dat ze met een klik op de knop gelijk naar de salaris- of financiële administratie toe kunnen. Of een stukje bedrijfsinformatie, waarvan de klant een deel direct terugziet in het portaal zodra hij is ingelogd.’

Projecten en AI

Naast de herinrichting van werkprocessen en nieuwe manieren van communiceren, zien Bodde en Postma hun organisatie al een langere tijd veranderen naar een projectorganisatie. ‘We werken al een aantal jaren multidisciplinair en dat wordt alleen maar sterker’, aldus Postma. ‘Vroeger bleef je in je eigen hokje, daar kon je alles regelen. Inmiddels werk je echt samen met andere disciplines. Fiscalisten en accountants zitten veel meer bij elkaar. Je hebt één gezamenlijk belang en dat is die klant. Die moet je met elkaar zo goed mogelijk helpen’.

Bodde voorspelt dat ook robotisering en kunstmatige intelligentie steeds meer een rol gaan spelen. ‘Laatst kregen we de vraag: wat kun je nou met AI doen in de accountancywereld? Nou, er kan heel veel. Als we kijken naar onze fiscalisten, die gaan in de toekomst mogelijk kunstmatige intelligentie gebruiken voor fiscaal advies. Een goede AI kan met data uit verschillende bronnen waarschijnlijk een veel beter advies genereren dan een mens.’

Hoe ga je mee met je tijd?

Als het gaat om ontwikkelingen dan is bijblijven de grootste uitdaging, zeggen Postma en Bodde. ‘Het gaat allemaal steeds sneller. Voordat je goed en wel de ene trend hebt onderzocht, is er weer iets anders. Er wordt veel flexibiliteit van je organisatie verwacht en de vraag is hoe snel we kunnen meebewegen. Een nieuwe organisatie heeft geen ballast, die kan opnieuw beginnen en zich gelijk oriënteren op allerlei ontwikkelingen. Bedrijven die langer bestaan moeten nog van alles omzetten én hun klanten mee zien te krijgen.’

Toch denkt Postma dat bijblijven goed mogelijk is. ‘Wat je bij ons ziet is dat een goede doorstroming van personeel heel goed werkt. We hebben best veel jonge mensen in dienst. Die zijn lekker enthousiast en nemen de wat oudere werknemers mee in nieuwe tooling. De ouderen delen dan weer hun ervaring met de jonge honden.’

Ook is het goed als de ICT-afdeling alert is. ‘Bij ons wordt continu gekeken of er nieuwe digitale mogelijkheden zijn. Wij waren bijvoorbeeld een van de eersten waar klanten een kredietrapportage of publicatie digitaal konden accorderen en  indienen. Het was nog niet verplicht gesteld, maar we wisten dat het mogelijk was en dus wilden we het onze klanten aanbieden. Het is een speerpunt van KroeseWevers om voor onze klanten alle digitale mogelijkheden uit te nutten.’

Tot slot moet je blijven nadenken over de toekomst, vindt Bodde. ‘Het gebeurt te vaak dat bedrijven ad hoc nadenken. Wat gaan we morgen en overmorgen doen? Wij hebben strategische groepen gecreëerd om juist na te denken over waar we binnen drie jaar willen staan. De vier groepen die we hebben zijn 1. Business development, hoe krijgen we onze organisatie naar een zo hoog mogelijk niveau, 2. Middelen, wat is er nodig en stellen we beschikbaar, 3. Mensen, hoe halen we de juiste personen binnen en 4. Markt, waar hebben klanten behoefte aan en wat gaan we leveren.’

Die onderwerpen zijn niet voor niets gekozen. Het zijn de pijlers waar KroeseWevers op draait. ‘In de strategische groepen maken we afspraken voor de lange termijn, ook met de directie. Doorgaans is alles gericht op productie en productiviteit, maar dat werkt niet. We zeggen wel eens gekscherend dat we bij ICT iedere dag bezig kunnen zijn met problemen oplossen. Maar doe dat nou eens maandag tot en met donderdag en ga vrijdag nadenken over hoe je dingen anders kunt doen. Dat is het idee van de strategische groepen en we merken dat we veel meer bereiken.’

Categorie: Accountancy, Artikelen Tags: practice management, software

Tags: practice management, software

Gerelateerde artikelen

4 juli 2022

Exact neemt leverancier horecasoftware over

29 maart 2022

Nieuw rapport GBNED over portaalsoftware voor de accountancy

16 februari 2022

GBNED brengt ICT Accountancy softwaregids 2022 uit

12 januari 2022

Aanbod van Practice management software flink toegenomen

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Meest gelezen

  • Tuchtrecht & accountants: de 10 opmerkelijkste zaken van dit jaar tot nu toe
  • Gebruikelijk loon bestuurder belastingadviespraktijk terecht, naheffing loonheffingen en boetes correct
  • NOB: ‘Voorstel box 2-tarief kan leiden tot belastingdruk van 56 procent’
  • Dga belastingadvieskantoor maakte ‘op grove wijze misbruik’ van vertrouwen klant

Partnercarrousel

Komkommertijd in pensioenland – of toch niet?
Het einde van de schoenendoos?
Visma Pinkweb logo
Tien redenen om te kiezen voor een klantenportaal in tijden van personeelskrapte
Automatisering leidt tot beter advies aan je klanten
Exact logo
Exact PSD2-bankkoppeling voor Rabobank
Yuki logo 042021
Hé accountant, help jij je klanten met veiliger digitaal ondernemen?
Veilig werken op het wifi-netwerk van Starbucks is mogelijk
Caseware nieuw aug 2022
Integrated Accounting: controle en inzicht over alle processen

GAC is leverancier van Microsoft Dynamics 365 …  

Een werkdag zónder automatisering? Onvoorstelbaar voor Alfa Accountants en Adviseurs
Bedrijfsoverdracht | Maak het je klant gemakkelijk
‘Met de informatie uit het systeem ben je iedereen altijd een stap voor’
Om deze 4 redenen blijven ondernemers bij hun accountant
5 concrete voorbeelden van data-driven sturen door accountants
Verzuim door menstruatiepijn: hoe kan uw klant dit beperken?  
In gesprek met accountants over SharePoint
‘Een volledige SBR Jaarrekening is nodig om de bank het juiste inzicht te geven’
Hoe Rijkse Accountants & Adviseurs zichzelf en ondernemers helpt met WeFact
Uw accountantskantoor altijd alle cijfers bij de hand
De digitale handtekening: wat moet je er als accountant over weten?
Fiscount en Markus Verbeek Praehep gaan opleidingsaanbod combineren
10 vragen waarop accountantskantoren graag een antwoord willen
Hoe verwerk je deelnemingen in de commerciële jaarrekening?
Sander Zeijlemaker (MIT): ‘Cybersecurity ook een zaak van financials’
Van reactief naar proactief benaderen van uw cliënten (6 tips)
keurmerk ritregistratie
Geld besparen met BTW over privégebruik auto
10 belangrijke lessen uit de coronarechtspraak voor de accountancybranche
Credion
Credion Den Haag breidt uit naar Delft-Westland
Vier juridische mogelijkheden om te reorganiseren

Checkpoints van Fiscount en AV

Abonneer nieuwsbrief AV

Vacatures

Docent Accountancy (1,0 fte)
Hogeschool van Amsterdam
Professional – Medewerker accountancy
Van Oers
Assistent Accountant
Schuiteman
Assistent Controlepraktijk (24-40 uur) – Alkmaar
De Hooge Waerder
(Zelfstandig) assistent-accountant
van de Kamp & van Gelder
(Junior) Assistent Accountant Samenstelpraktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Accountant (AA/RA)
SMK Accountants
Senior Assistent Accountant RA
Share Impact Accountants
Staff Assurance- Amersfoort, Ede en Nieuwegein
CROP
Assistent accountant – samenstelpraktijk
Scab
Senior Assistant Accountant RA – Alkmaar, Amsterdam, Hoofddorp, Utrecht, Rotterdam, Eindhoven en Heerlen
RSM
Controleleider
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Gevorderd assistent-accountant / beginnend controleleider (Zwolle)
KRC Van Elderen
Assistent accountant in Breda
Moore DRV
Relatiebeheerder BonsenReuling Doetinchem
BonsenReuling
Ervaren assistent-accountant en afgestudeerde AA-er
WEA Accountants & Adviseurs
Compliance officer vaktechneut (24-32 uur in overleg)
UNP accountants adviseurs
(Junior) Assistent Accountant Controlepraktijk (Audit)
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Professional – Loonadministrateur
Van Oers Accountancy & Advies
Ervaren accountantsadviseurs (AA/RA)| HBO | 24 – 40 uur | Thuiswerken | Groot netwerk
Fiscount
Beginnend assistent-accountant samenstelafdeling
SMK Accountants
Ervaren accountmanager
Fiscount
Klantmanager
Finance Plus
Fiscount Fiscalisten
Fiscount
Senior Assistent Accountant
Schuiteman
Ervaren medewerker administratieve dienstverlening Lisse, 32-40 uur
van Helder
Relatiebeheerder
Scab
Ervaren controleleider (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Fiscount zoekt accountants (AA/RA)
Fiscount
Data-analist met Audit Analytics mindset (32 uur mogelijk)
Coney
Ondernemende Belastingadviseur
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Senior Assistent Accountant Controlepraktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Assistent Accountant (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn, Gouda of Ridderkerk)
Lansigt
Ervaren allround fiscalisten in Noord-West en Oost-Nederland
Fiscount
Adviseur MKB Accountancy
NBA
Accountant RA (Nijmegen)
Konings & Meeuwissen
Assistent accountant Controlepraktijk
Van der Vlugt Accountants
Assistent Accountant, Ede 24 – 40 uur
Schuiteman
Relatiebeheerder zelfstandig (fulltime)
UNP accountants adviseurs
(Senior) marketeer
Fiscount
Accountant Internationaal
Visser & Visser
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur mkb (Apeldoorn)
KRC Van Elderen
Financial Controller
ENTRPNR
Junior administratief medewerker Nieuwegein, 32-40 uur
van helder
Assistent Accountant (24-40 uur) – Alkmaar/Heerhugowaard/Beverwijk
De Hooge Waerder
Accountant, Amstelveen
Stolwijk Registeraccountants en Belastingadviseurs
Opdrachtleider met belangstelling om ook ITGC thema op te pakken
Coney
Assistent Accountant in audit & iAccountancy Praktijk
Coney
Controleleider Audit (Zwolle)
KRC Van Elderen
Gevorderd Assistent Audit (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn, Gouda of Ridderkerk) 
Lansigt
Controleleider in Terneuzen
DRV
Fiscaal medewerker accountantspraktijk
Van der Vlugt Accountants
Assistent accountant
Rikst
Salarismedewerker Interim en Detachering
Rikst
Professional – Loonadministrateur Onderwijs
Van Oers
Accountant Internationaal
Visser & Visser
Administratief consulent (32-40 uur)
BROADSTREET
Specialist sociale zekerheid
Fiscount
Accountant AA (24-40 uur) – Beverwijk
De Hooge Waerder
Zelfstandig Assistent Accountant, Barendrecht
Visser & Visser
Fiscalist
Extendum
Partner & Externe Accountant
Coney
Senior Assistent Accountant Samenstel​praktijk
Boon Accountants Belastingadviseurs/ Boon Registeraccountants
Fiscount zoekt een specialist sociale zekerheid
Fiscount
Ervaren agro-fiscalist | HBO | WO | 24 – 40 uur | Thuiswerken | Groot netwerk
Accountant AA (24-40 uur per week in Alphen aan den Rijn of Gouda)
Lansigt
Startend assistent accountant (fulltime)
UNP accountants adviseurs
Product Marketing Specialist Accountancy
Visma
Manager bij Coney Accountancy & Analytics (min 32 uur)
Coney
Assistent accountant controlepraktijk
Scab
Assistent accountant samenstelpraktijk
Van der Vlugt Accountants
Jaarrekening Specialist, Dordrecht
Visser &Visser
Relatiebeheerder Accountancy
Visma
Assistent-Accountant (gevorderd) / aankomend adviseur mkb (Zwolle)
KRC Van Elderen
Adviseur mkb / Accountant (Wezep)
KRC Van Elderen
Fiscaal jurist
WEA Accountants & Adviseurs
Accountant manager samenstel in Middelburg
Moore DRV
Senior Accountant / Teamleider Samenstelpraktijk, vestiging Barneveld
Visser & Visser
Assistent Accountant, Oud-Beijerland
Visser & Visser
Staff Assurance | WO starter- Amersfoort
CROP
(Senior) controller / teamleider Rotterdam
Yaarwerk
Fiscalist
SNP Adviseurs
Gevorderd assistent accountant in Sliedrecht
Moore DRV
Accountant relatiebeheerder in Rotterdam
Moore DRV
Controleleider (32-40 uur per week in Alphen aan den Rijn of Ridderkerk)
Lansigt
Werken als Salarismedewerker Interim en Detachering
Rikst
Manager Accountancy & Advies
Lentink De Jonge
Ervaren fiscalist-estate planner
Fiscount
Medewerker Financiële administratie (m/v/x) 24-40 uur, Den Haag
Duits-Nederlandse Handelskamer
Controleleider  
Scab
Controleleider
SNP Adviseurs
Boekhouder – Accounting & Treasury (m/v/x) 20-24 uur, Amsterdam en hybride
Duits-Nederlandse Handelskamer
Zelfstandig assistent accountant samenstel
SNP Adviseurs
Accountant AA (Nijmegen)
Konings & Meeuwissen
IT auditor Alphen aan den Rijn, Ridderkerk
Lansigt

Accountancy Vanmorgen (AV) is het platform voor accountants en iedereen die geïnteresseerd is in nieuws, trends, ontwikkelingen, achtergronden en wetenswaardigheden in en rond accountancy en ondernemerschap.

Accountancy Vanmorgen is een uitgave van MOCuitgevers.

 

Categorie

  • Nieuws
  • Blog
  • Partners
  • Software
  • Opleidingen
  • Vacatures
  • AV-events

Info

  • Over ons
  • Adverteren
  • Vrienden
  • Contact
  • Shop
  • Algemene voorwaarden MOCuitgevers
  • Annuleringsvoorwaarden
  • Privacybeleid
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Mail
Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn, maakt Accountancy Vanmorgen gebruik van cookies. Klik op instellingen om de cookie instellingen te wijzigen.
  • Ik ga akkoord
  • Instellingen
  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van deze website.
  • We gebruiken Google Analytics, netjes geanonimiseerd.
  • We gebruiken de marketing cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
  • Annuleren
  • Ik ga akkoord

Instellingen