Onderzoeksbureau GBNED heeft het huidige aanbod van practice managementsoftware voor de accountancy op een rij gezet. Practice management is een term die afkomstig is vanuit de medische kantoorpraktijk. Inmiddels wordt practice managementsoftware ook gebruikt als term voor softwaresuites ter ondersteuning van de kantoorpraktijk in andere sectoren, zoals accountants- en administratiekantoren en de juridische sector.
Er is een onderverdeling gemaakt naar de volgende functies:
- Relatiebeheer;
- Adresbeheer;
- Digitaal dossierbeheer;
- Document management;
- Urenregistratie;
- Factureren;
- Procesbeheer;
- Planning & control;
- Correspondentie;
- Zoekfunctionaliteit; naar relaties, dossiers en documenten.
- Rechten en rollen;
- Portaalfunctionaliteit;
- Managementrapportage; hoe presteert het kantoor.
In 2016 heeft GBNED een soortgelijke inventarisatie gemaakt onder de noemer “CRM voor de accountancy”. Het begrip “practice management” is vandaag de dag meer ingeburgerd en dekt ook beter de lading dan alleen CRM dat primair gericht is op relatiebeheer. Practice management software ondersteunt ook andere functies binnen de kantoorpraktijk, zoals hiervoor genoemd.
Practice management software versus ERP
Practice management software is qua de volgende kenmerken te vergelijken met ERP-software:
- Eenmalig vastleggen van gegevens in de database (zoals relatiegegevens) en meermalig gebruik daarvan.
- Planning van beschikbare personeelscapaciteit in de tijd;
- Werkt zoveel mogelijk real-time;
- Een consistente look en feel over alle functies en modules heen.
Een belangrijk verschil met ERP-software is dat practice management geen functies bevat die betrekking hebben op ondersteuning van primaire bedrijfsprocessen, zoals in relatie tot de boekhoudfabriek, samenstel-, audit- en adviespraktijk van een accountants- of administratiekantoor. Terwijl ERP-software juist gericht is op ondersteuning van de primaire bedrijfsprocessen, zoals inkoop, voorraad en verkoop binnen een handelsbedrijf, aangevuld met productie automatisering voor een industrieel bedrijf.
Rapport opvragen
Het rapport “Practice management software voor de accountancy” biedt inzicht in systemen van 9 softwareleveranciers, onderverdeeld naar 125 eigenschappen gerelateerd aan genoemde functies, en is gratis beschikbaar.
Meer informatie en opvragen rapport (of via www.ictaccountancy.nl).
Bron: GBNED
Geef een reactie