Als consultancybedrijf weet Deloitte AI te gelde te maken door toepassingen te implementeren bij bedrijven als PostNL, Boskalis en Jumbo. De tak Technology & Transformation is inmiddels het grootste bedrijfsonderdeel, zo blijkt uit de recent gepubliceerde jaarcijfers, vóór Tax & Legal. Ook daar worden klanten begeleid bij een verantwoorde toepassing van AI.
Steile leercurve is aantrekkelijk
Hoewel het personeelsbestand – al dan niet door de inzet van AI – krimpt, gaat het aantal afgestudeerden dat in dienst treedt, omhoog. Volgens Honig heeft de big four een verantwoordelijkheid om mensen op te leiden. En de consultancy en accountancy blijven aantrekkelijk ten opzichte van techbedrijven: “Ik heb zelf ooit een tijd gewerkt bij een groot technologiebedrijf. Ik ben daar snel weer weggegaan omdat ik me er niet thuis voelde en in een organisatie wilde werken waar ik constant een steile leercurve kon doormaken. Dat is dus ons belangrijkste competitieve voordeel op de concurrentie: dat wij wereldwijd een half miljoen hooggekwalificeerde professionals hebben die zich continu kunnen ontwikkelen en werken aan complexe en strategische opdrachten.”
Juiste vangrails meegeven
Honig denkt dat de samenleving met AI eenzelfde cyclus gaat beleven als dertig jaar terug met internet. “Het zal waarschijnlijk sneller gaan, maar ik schat in dat we ook nu in die fase zitten waarbij langzaam een soort realitycheck plaatsvindt. En dat we gaandeweg steeds beter begrijpen hoe we kunstmatige intelligentie kunnen inzetten.”
Dat AI straks de mensheid kan vernietigen, wordt ook bij Deloitte gezien als een van de mogelijke scenario’s. “Maar als wij op een goede, verantwoorde manier AI gebruiken, dan kan het echt leiden tot vooruitgang, tot het oplossen van maatschappelijke problemen. Zo’n verantwoorde manier is het meegeven van de juiste, in technische termen, alignment, de juiste vangrails aan opdrachten.”
Geef een reactie